新變化中，我們在2016年如何能獲得更多淘寶流量？下面就主要來講解2016獲取淘寶流量思路，希望對大家有幫助。

一、趨勢與變化

隨著網絡消費者越來越年輕，并且越來越無線化，消費者獲取商品的方式更傾向于關注亮點、碎片化和推薦的內容；同時，網銷平臺的流量增長率在快速降低，而商家的數量卻越來越多，同質化的商品也越來越多，導致平臺自然流量的獲取難度越來越大。

流量獲取方式已經在發生改變，平臺的做法是讓無線端流量去中心化，根據不同人群打造千人千面。

通俗點說就是現在已經超過80%的消費者選擇用手機或者Pad等移動工具購物，區別于電腦的大屏幕可以顯示更多的搜索展示位，手機端搜索結果展示的數量很少，為了避免流量過于集中，平臺的做法是讓搜索結果根據大數據算法選擇性的展示更精準的產品，同時增加更多的流量入口。

所以傳統的PC端運營方法在無線端已經不在適用，需要探索新的方法。那么，移動化的背景下，流量怎么來？

二、運營思路—流量獲取

1、人氣

移動端的搜索顯示，系統會優先選擇更多消費者喜歡的產品。所以人氣這個維度變的更加重要，所謂人氣，不是說銷量越高，喜歡的人就越多，人氣就越高，而是通過幾個重要的權重來判斷：點擊率、轉化率、收藏比、加購比、評價反饋、售后反饋等等綜合來考慮，這些也是我們做搜索優化需要考慮的重點，想法銷量的影響系統一直都在慢慢的弱化。

2、付費工具引流

直通車：由于移動端直通車展示位置有限，所以競爭會越來越激烈，點擊單價會越來越高，投入產出會越來越低所以在移動時代，直通車的作用也會弱化，將不會作為更多商家的主要推廣工具。鉆展：在平臺越來越注重千人千面的搜索展示下，作為吸引精準客戶的工具鉆展，在未來的作用將會越來越重要，做鉆展是一個細水長流、積少成多的過程，短期之內的效果可能不如直通車明顯，但長期的效果肯定會從量變引起質變。淘寶客：上面也提到，消費者現在獲取商品的方式更傾向于推薦的內容，所以以達人推薦和內容推薦為主的淘寶客，也是新客戶獲取的一個重要途徑。麻吉寶：作為游戲化推廣的工具，提高和客戶的互動交流，也是一個值得重點使用的工具。

3、活動引流

活動現在正逐漸成為商家吸引新客戶的方式，而不僅僅是快速賺錢的方式。天天特價、聚劃算、淘搶購、淘金幣以及類目、行業和官方的大促活動，都是一個低成本獲取新客戶的比較好的方式，只要有點擊有成交，那么配合移動端的千人千面，后期客戶在搜索同類產品的話，搜索結果展示的幾率會很高，同時比如首頁的必買清單、達人淘、每日好店、猜你喜歡等展示的幾率也會大大提高。

4、類目及首頁引流

無論是PC還是無線，首頁的內容現在已經非常豐富，4月份淘寶PC首頁改版之后，也越來越像無線端首頁了，更加注重的也是精準推送和千人千面模塊。除了類目導購和官方活動之外的模塊，比如淘寶頭條、有好貨、愛逛街、等這些達人推薦和內容推薦，我們需要通過各種途徑配合淘寶客來取得這些達人的推薦。比如中國質造、特色中國、潮店街等這些官方的導購模塊，能加入的話，一定要加入。

5、互動引流

無線首頁的微淘、社區以及淘金幣頻道的簽到收藏分享送淘金幣，全部都可以用上，也是吸引新客戶的比較好的方法。

6、內容引流

有制造內容能力的團隊，比如圖文信息、短視頻等，可以在內容中嵌入產品的信息，通過不同平臺的分發，來獲取外網的流量。

所有的引流重點操作，都在于獲取產品及品牌最大的展現機會，展現越多，才更有機會獲得流量。

三、運營思路—客戶維護

在流量有限、商家越來越多的大背景下，獲取一個成交客戶的成本越來越高，而如此高成本獲取來的客戶，不好好維護而流失，那么就會一直陷入高價獲取新客戶的大坑中來，賺錢？怎么可能？除了那些用假冒偽劣產品撈塊錢的極少部分人，絕大多數商家都是想當成一份事業長期來做的。那么客戶的維護就非常的重要，那么怎么去維護呢？

這是一個系統性的工程，而不是一個簡單的環節。高品質產品+優質的售前售后服務+一些小技巧。

高品質產品：當然不是說讓所有產品都像MUJI、蘋果這樣做極致的產品，但至少要符合國家標準、干凈、健康、很少瑕疵的產品。好產品是做客戶維護的前提條件，如果你的產品不達標，那就盡快去做達標的產品吧，否則也活不長久。

優質的售前售后服務：售前客服的導購用語、店鋪的頁面描述、發貨速度、快遞速度、開箱體驗、售后的處理速度和處理方式，都需要我們站在消費者需求的角度去規劃的更好。試著去做到讓每一個客戶滿意，哪怕這個客戶再不講理。積累一個客戶，就可能積累了他身后一大幫親朋好友的客戶群，以及他之后無限次的重復購買。真正的賺錢，永遠始于客戶的二次購買和推薦購買。