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    淘寶經驗:30天從零銷量到上千銷量的優化細節

    2016-04-11 15:47:53 文/淘達人 人氣:2906

    服裝類目店鋪季節性非常強,款式也是很重要的,特別是女裝,因為女性購物大多存在感性因素,且不同人群對價格的敏感度不一樣,因此季節、款式、價格、市場競爭等等因素都影響著一個店鋪的崛起。

    店鋪情況介紹

    淘寶經驗

    店鋪主營:18-29歲女裝,主要為低單價產品,款式比較新穎,潮流,韓版,能夠很好的滿足這部分受眾人群對時尚的追求,而且價格也比較低。

    淘寶經驗

    店鋪在過年期間閑置的時間比較長,動態已經飄綠了,而且店鋪的款式都是冬款,還沒有春款,冬款已經全部下架。從上圖可以看到接手后店鋪的dsr一直在提升。

    淘寶經驗

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    以上是店鋪的訪客數、銷量和轉化率的數據,剛接手的時候店鋪基本上流訪客數和銷量是比較低的,而且轉化率也是一直偏低。接手后店鋪的流量和銷量是在急速上升,轉化率是比較平穩。

    接下來開始了我的回升攻勢:

    一、店鋪每天上新

    由于過年期間店鋪閑置了比較長的時間沒有打理過,店鋪的動態評分已經掉到4.5了,而且店鋪里面的全部都是冬款,這個時候是建議掌柜每天上新,店鋪的春款開始慢慢的多起來,而且不斷的上新有助于提高店鋪的動態權重,而且新品也會有新品標和權重,能夠獲取更多的自然搜索流量。經常上新,產品多,關鍵詞能夠擴展的維度更大。這個也是店鋪自然流量提升最快的原因之一。

    二、關聯搭配設置

    搭配套餐:使用跟寶貝相關的寶貝一起做搭配,因為店鋪產品的風格比較類似,那么可以做一些長款與短款的搭配,韓版風衣跟工裝夾克的搭配,搭配在一起可以適當的降低一些價格,這樣會更吸引人;吸引顧客兩件寶貝一起購買,有利于提升客單價。

    關聯營銷:關聯營銷不要做得太長,顧客進店之后最想看到的是寶貝的屬性,而不想看到其他不想看到的寶貝。如果熱銷寶貝可以把關聯營銷放在頁面最下方。這樣顧客進店之后第一眼看到的是咱們寶貝詳情描述會有比較好的購物體驗。店鋪之前的訪問深度是比較低的,后來做了關聯營銷,慢慢的其它款的流量和銷量也被帶起來了。

    三、直通車推廣

    淘寶經驗

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    店鋪是在2月26號開始推廣直通車的,在26號之前店鋪基本上是沒有流量的,只有少部分淘寶客的流量,而且店鋪的款式也是沒有銷量的,在26號之后店鋪的流量開始慢慢的增加。

    淘寶經驗

    在剛開始推廣直通車的時候,店鋪的付費流量是占比高達70%,而且大部分的流量都來自直通車;在推廣了一段時間直通車之后,經過直通車的帶動作用和店鋪的優化,店鋪的自然流量開始慢慢的上漲,而且占比差不多達到70%。

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    開始推廣直通車之后店鋪的整體流量是在增長的,由原來的400多的流量上升到現在的10000多的流量,提升的也是比較了。

    四、微淘發送

    原來店鋪的微淘是沒有什么流量的,后來堅持發微淘,微淘的流量也會再是慢慢的增加,微淘的內容主要是產品介紹和時事熱點結合發送,每天粉絲都在增加。

    微淘

    五、老客戶營銷

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    由于店鋪有一定的客戶積累,雖然之前很久沒有經營過店鋪,不過店鋪慢慢的活躍起來,老客戶的回購也是在慢慢的增加,而且老客戶的轉化率是非常高的。

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    定期做會員關系優惠券營銷,還有對新會員的禮包營銷,有利于定向推送優惠券和喚醒一些沉睡的會員;再大促的前后還可以通過維克進行老客戶的短信營銷,不過會員多的店鋪成本有點高,不過這一塊的營銷轉化還是不錯的。

    六、無線端優化

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    全店大部分流量來源和成交都是無線端,無線端搜索和手淘來源比較大,從無線的流量來源分布看,無線端這一塊的流量的增長率是超過1000%的增長的,手淘首頁和淘內免費流量在店鋪全店流量所占比例也很可觀,因此,無線端的優化也圍繞這些入口去做營銷。

    七、選擇主推款

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    女裝的選款是非常重要的,主要是新上的款式大多沒什么流量和銷量,前期主要看收藏和加購,把收藏和加購多的款式放到直通車測試,然后根據轉化率去帥選是否合適繼續推廣,現在在主推的是一款風衣外套,這一款轉化率是比較高的。

    八、總結

    1、不斷的上新有助于提高店鋪的動態權重。

    2、直通車是店鋪獲取流量不可或缺的一個推廣工具

    3、多方面測試款式,綜合選擇主推款,女裝的轉化率都是普遍比較低,主推款轉化率的考核非常重要。

    4、無線端不斷的優化,經常變換著玩,微淘堅持發,可以結合實時熱點,吸引粉絲閱讀和增加內容的趣味性。

    5、老客戶定期維護,不斷的增加老客戶的粘性和回購率。

    6、經常去發現店鋪的問題,多方面去嘗試突破,和改變。

    7、多去分析競品的情況,了解價格趨勢和銷量情況。

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