淘寶新推出問大家這個(gè)功能已經(jīng)有一段時(shí)間了，不知道大家有沒有重視起來呢？看似普普通通的功能，卻是殺傷力很大的功能。之前這個(gè)功能是在詳情頁里面的，現(xiàn)在淘寶將入口提到了評(píng)價(jià)下面了，可以說淘寶很注重這個(gè)功能了。
如果你轉(zhuǎn)化率突然變差了，建議你去看看問問大家是否出現(xiàn)了不好的評(píng)價(jià)。許多問題都很直接的反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等，對(duì)于商家來說這些提問和回答比評(píng)價(jià)更能影響到商品的轉(zhuǎn)化率。下面詳細(xì)給大家說說。
問大家在哪里呢？
問大家分淘寶pc端，無線端和天貓無線端（pc端還沒有）。
淘寶PC端如圖：
淘寶無線端如圖：
天貓無線端如圖：
問大家是什么人都可以發(fā)問或者提問嗎？
不是的，問大家分以下2種。
1.提問者（游客或者已買買家）。
2.回答者（受邀已買買家或者店鋪商家）也就是說提問方淘寶沒有做出限制甚至賣家自己也可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行提問（不能自答）。如圖：分別是游客或者已買買家，答就是受邀已買買家或者店鋪商家。
另外回答者中商家可以無限回答。既對(duì)于每一道問題商家都可以進(jìn)行回答跟解釋（不過建議不到必要時(shí)候就不要用商家?guī)ぬ?hào)，因?yàn)橄M(fèi)者很少重視商家的解答，認(rèn)為是推辭沒有用），而買家中只有是買過產(chǎn)品的受邀買家才可以作答，而回答的方式是在提問時(shí)系統(tǒng)隨機(jī)進(jìn)行抽取的，不過游客是可以在回復(fù)評(píng)論時(shí)進(jìn)行回復(fù)的。
對(duì)于賣家來說商品的轉(zhuǎn)化率是做淘寶最重要的，所以土匪電商研究中心跟幾個(gè)商家對(duì)問大家這個(gè)功能做一些簡單的測試。
首先用自己的號(hào)對(duì)已買過的產(chǎn)品和從未買過的產(chǎn)品發(fā)起提問，發(fā)現(xiàn)都是可以的，說明這個(gè)提問主體可以是任何一個(gè)人，針對(duì)的是淘寶網(wǎng)全部的用戶。大家可以作為提問者去控制問題。
測試了不同店鋪，無論是淘寶還是c店或是銷量幾萬的甚至幾百銷量的都是會(huì)提示已向16個(gè)已購買的人提問。（這個(gè)歡迎大家去測試一下，我們之后統(tǒng)計(jì)同步不同的類目的出來）。
排序規(guī)律
1.回復(fù)號(hào)等級(jí)（黃鉆以上最好）；
2.回答數(shù)量多；
3.我也想問，同類型問題數(shù)量多、送鮮花書數(shù)量多、該問題回復(fù)數(shù)量多。
建議大家都按照以上的方法去做，把第一屏的問大家做到最好。
還有就是如果小A問了一個(gè)問題，系統(tǒng)邀請(qǐng)了小B回答。因?yàn)闆]有邀請(qǐng)的人是回答不了的，所以這個(gè)是無法作弊的，會(huì)比評(píng)價(jià)更加真實(shí)，消費(fèi)者也會(huì)主動(dòng)去看。還有就是根據(jù)回答了那個(gè)人下面的評(píng)論，那游客和其他沒有被邀請(qǐng)的人也可以回復(fù)的。其實(shí)問大家這個(gè)功能不管從賣家還是從買家出發(fā)，長遠(yuǎn)來看都是有利的，真正的優(yōu)秀的賣家能夠脫穎而出，不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在通過種菜拿到大流量來誤導(dǎo)消費(fèi)者，而買家也能獲得高質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后給大家分享一個(gè)小技巧，大家可以自已作為提問者（小號(hào)）之后去提問，之后發(fā)現(xiàn)如果回復(fù)的評(píng)論是差的，你可以刪除，如圖下：
問大家這個(gè)功能出來之后，身邊很多朋友都會(huì)主動(dòng)的去看，也就是說這個(gè)功能已經(jīng)和評(píng)價(jià)一樣重要了。所以大家要把這個(gè)問大家當(dāng)做重點(diǎn)，我們要把他當(dāng)作評(píng)價(jià)去維護(hù)好，因?yàn)檫@個(gè)直接關(guān)于我們?cè)鯓犹岣弋a(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的。
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