在Amazon平臺(tái)的Listing中,我們經(jīng)常會(huì)看到買(mǎi)家給出發(fā)自肺腑、圖文并茂的評(píng)價(jià)。在國(guó)內(nèi)的淘寶、天貓、京東等平臺(tái)卻很少看到這樣的評(píng)價(jià)。Amazon買(mǎi)家會(huì)因?yàn)閹讞l人氣超高的好評(píng)而決定下單,且好評(píng)還可以幫助賣(mài)家的產(chǎn)品在Google上做免費(fèi)的SEO,因此在很多賣(mài)家的心里,優(yōu)質(zhì)好評(píng)數(shù)量與產(chǎn)品銷量有著密不可分的關(guān)聯(lián)。鉆Amazon漏洞以各種方式邀請(qǐng)買(mǎi)家*好評(píng)漸漸地成為了賣(mài)家通常的做法,國(guó)內(nèi)外的賣(mài)家皆是如此。
賣(mài)家一般通過(guò)什么方式*好評(píng)?
既然Feedback和Review如此重要,賣(mài)家一般是通過(guò)什么方式來(lái)*好評(píng)的呢?開(kāi)始的時(shí)候,賣(mài)家仿照國(guó)內(nèi)淘寶的方式,對(duì)于在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家,賣(mài)家會(huì)在包裹里放好評(píng)卡,上面寫(xiě)著寫(xiě)好評(píng)返$1等,對(duì)于國(guó)外的買(mǎi)家來(lái)說(shuō),寫(xiě)好評(píng)能返現(xiàn)也真真是極好的。后來(lái),有顧客像亞馬遜客服反映了這一現(xiàn)象,亞馬遜開(kāi)始嚴(yán)查,對(duì)于這種以有償報(bào)酬誘導(dǎo)買(mǎi)家留好評(píng)的行為給予處罰,后期賣(mài)家漸漸的不再放好評(píng)卡。
繼而,賣(mài)家將視線請(qǐng)水軍**。同國(guó)內(nèi)一樣,國(guó)外也有專門(mén)的網(wǎng)站組織亞馬遜**,通過(guò)**提升產(chǎn)品的排名。
有傳言Amazon即將在國(guó)際范圍內(nèi)采取類似做法,通過(guò)司法途徑起訴各國(guó)水軍。求好評(píng)有其他官方允許的途徑嗎?
Tip 1: Top Reviews
我們可以主動(dòng)出擊,聯(lián)系Top Reviewer,讓其為我們的產(chǎn)品提供評(píng)論。Top Reviewer是Amazon上專門(mén)提供產(chǎn)品測(cè)評(píng)的買(mǎi)家,我們可以在amazon.com/review/top-reviewers 上找到這些買(mǎi)家的聯(lián)系方式,詢問(wèn)對(duì)方是否愿意為我們的產(chǎn)品進(jìn)行試用和評(píng)論。
注:很多人說(shuō)找不到這些Top Reviewer的聯(lián)系方式,點(diǎn)擊下send email就好了。不過(guò)一次也不要聯(lián)系太多reviewer,評(píng)論免費(fèi)提供給對(duì)方試用也是要費(fèi)用滴,而且產(chǎn)品評(píng)論區(qū)全被Top Reviewer的評(píng)論占領(lǐng)而沒(méi)有Verified Purchase評(píng)論看上去會(huì)怪怪的。
然而Top Reviewer給出的評(píng)論未必都是正面的,想必賣(mài)家有一定遇到過(guò)給Top Reviewer免費(fèi)寄了產(chǎn)品還收到低分評(píng)論甚至根本沒(méi)有收到評(píng)論的尷尬遭遇。
Tip 2 :SNS平臺(tái)
除了在亞馬遜平臺(tái)上推廣,新興的社交媒體平臺(tái)(eg. Facebook, Twitter, Instagram等)也是賣(mài)家偏愛(ài)的*好評(píng)的途徑。邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人或時(shí)尚博主合作,定期提供免費(fèi)用品或通過(guò)提供產(chǎn)品優(yōu)惠券,推廣返點(diǎn)等方式,帶動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然選擇合作對(duì)象時(shí)需要根據(jù)推廣的預(yù)算,根據(jù)粉絲數(shù)量級(jí)別,合作的價(jià)格或要求的產(chǎn)品數(shù)量會(huì)有差別。在合作過(guò)程中,同時(shí)要做好預(yù)防拿了產(chǎn)品不寫(xiě)好評(píng)的措施。
Tip 3:評(píng)論服務(wù)網(wǎng)站
Amazon官方是完全允許賣(mài)家為買(mǎi)家提供產(chǎn)品以換取評(píng)論的做法,而在美國(guó)本土有八大家Amazon產(chǎn)品評(píng)論服務(wù)網(wǎng)站,買(mǎi)家可以在這些網(wǎng)站上以超低價(jià)購(gòu)買(mǎi)到在Amazon出售的產(chǎn)品,而買(mǎi)家所要做的就是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)留下真實(shí)可靠的評(píng)論,這八大網(wǎng)站分別是 :
Uberzonclub
Snagshout
Amzreviewtrader
iLoveToReview
AmazReviewClub
EliteDealClub
Honestfew
AmazonReviewerNetwork
不同于以往的Amazon*好評(píng)網(wǎng)站,上述網(wǎng)站要求買(mǎi)家給出 “真實(shí)客觀的評(píng)論”而非“好評(píng)”。我們?cè)诼?lián)系Top Reviewer幫我們寫(xiě)出評(píng)論的同時(shí),不妨也把產(chǎn)品發(fā)布到上述八大網(wǎng)站上,以獲得更廣泛的知名度以及符合Amazon規(guī)則的評(píng)論。