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    淘寶經(jīng)驗—告訴你如何強化無線端個性化標簽

    2016-07-29 11:39:40 文/電商飛流 人氣:4949

    對于中小賣家來說,強化店鋪個性化標簽成了日常運營的核心目標,今天這里重點講解:新品新店如何快速貼上標簽,標簽亂了咋辦,老店產(chǎn)品如何進行標簽維護,如何進行店鋪標簽調(diào)整......

    個性化標簽

    你有沒有認真的想過這樣一個問題:智能手機的發(fā)展讓你的一切都變得很碎片化,你的工作時間被碎片化,你的學習時間被碎片化,你的開會時間被碎片化,甚至,你上衛(wèi)生間的時間都被碎片化了!換句話說,你“越來越?jīng)]有耐心”專注的去干一件事情!對買東西來說,也是如此,你很難再專注的去看PC端那長長的詳情頁(這也是為什么我們一直強調(diào):手機端的詳情頁最好不要超過10屏,并且一定要把你的轉(zhuǎn)化賣點在前三屏展現(xiàn)出來)。
    同時,你也越來越?jīng)]有耐心去挑、去選、去比較!你希望當你有明確化的購物意向的時候,你可以快速、精準、高效的買到你自己想要的商品。
    什么叫做明確的購物需求呢?舉個簡單的例子:有一個人搜索“高跟鞋”,那么就只表明她想要一雙高跟鞋(甚至只是想逛逛,包括從主題市場進去等等,都是這個意思),具體什么牌子、什么價位的、什么款式的、高跟細跟的等等,實際上都沒有明確;而明確的購物需求是什么?她去搜索“高跟鞋 尖頭 低幫 細跟”,并且還通過卡價格,把價格在100元以下,300元以上的都卡掉了。這就是明確的購物需求。在手淘上,可以通過右上角的“篩選”標志,進行篩選,從而精準需求!
    對于搜索這樣有明確購物需求的消費者來講,他們的需求是比較迫切的,或者說是更容易被轉(zhuǎn)化的,這也是為什么長尾詞的轉(zhuǎn)化率一般情況下都會比短詞高的原因,因為他們需求更迫切,更精準。
    所以,這里談個性化,最積極、最本質(zhì)的意義應(yīng)該就是:讓消費者可以更高效的買到自己最滿意的商品。那么,這里面的核心是什么呢?核心就是:消費者的真實需求跟店鋪寶貝的屬性是相吻合的,也就是說消費者的人群畫像跟店鋪標簽(產(chǎn)品標簽)是相匹配的。為了能盡量的讓這個匹配更圓滿,搜索引擎就會通過給消費者和店鋪同時打標,然后用匹配標簽的方式去完成這件工作。
    當然,消費者的標簽,一般情況下,我們左右不了,我們能做的就是盡量的去影響我們自己的店鋪標簽和產(chǎn)品標簽,讓搜索引擎更容易也更愿意去推薦我們(因為我們可以做到跟特定人群非常的“匹配”)。那么接下來就會告訴大家三大技巧,怎么去強化個性化搜索標簽,不管你是新店老店,總有方法適合你。
    技巧1:通過店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化強化標簽
    這個技巧尤其是適合新品上新,或者剛開的新店,以及老店新開(老店新開,跟新店沒有什么區(qū)別)。因為我們知道的是,店鋪和產(chǎn)品標簽實際上主要來自于消費者:瀏覽的人,購買的人,收藏的人,加購的人,他們的人群畫像會去影響標簽。但是對于新品和新店來說,這些都是沒有的,那么如何去體現(xiàn)個性化標簽?zāi)兀?/div>
    答案就是通過店鋪的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)置:關(guān)鍵詞、類目、屬性、詳情頁!所以,我一直強調(diào),一定要做好基礎(chǔ)優(yōu)化,對于新品新店來說,做好基礎(chǔ)優(yōu)化,就相當于成功了一半兒!
    (1)標題里面的詞和屬性詞相匹配
    新品開始的時候,幾乎展現(xiàn)機會全部是來自于自然搜索,而用戶在進行關(guān)鍵詞搜索的時候,只有標題中有“匹配關(guān)鍵詞”的時候,才可能會有展現(xiàn)的機會。這時候為了讓搜索引擎認為我們的寶貝是“更精準”的,就可以通過屬性詞去強化店鋪標簽和產(chǎn)品標簽。什么意思呢?
    我們在上傳寶貝的時候,需要先填寫寶貝的類目和屬性,很多的屬性都是淘寶已經(jīng)給了,我們?nèi)ミx擇,比如鞋頭款式這個屬性,下面就有:尖頭、圓頭、魚嘴、方頭。選好并發(fā)布商品后,在前臺寶貝詳情處就會體現(xiàn)出來:
    個性化標簽
    這里,“尖頭”這個詞就可以叫做屬性詞,如果你的標題中包含了“尖頭”這個關(guān)鍵詞,那么你的這個新品“尖頭”這個屬性標簽就得到了強化。
    所以對于新品新店來說,我在這里有兩個建議:屬性一定要認真準確的填寫完整、標題中你所選取的關(guān)鍵詞盡可能的去包含屬性詞。
    (2)標題里面的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞跟首圖文案相匹配
    關(guān)于轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞,派代上也有人提過,比如說,用戶去搜索:T恤女 純棉,那我們我們知道,這個關(guān)鍵詞的主詞是“T恤女”,也就是說她想要一個女款T恤,而“純棉”是屬于修飾詞。但是你知道么,其實在這個詞里面,更關(guān)鍵的詞其實是“純棉”這個修飾詞,為什么?其實很簡單,假如你是一個男生,你找對象的時候,“女人”是主詞,但是真正影響轉(zhuǎn)化的是“漂亮的”這個修飾詞。
    那么我們就把“純棉”叫做轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞。新品上新時,寫標題,一定要明確好你店鋪當中的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞是什么,也就是說你準備重點優(yōu)化的關(guān)鍵詞是什么。比如,你通過選詞,發(fā)現(xiàn)“T恤女 純棉”這個詞很不錯,搜索指數(shù)高、競爭對手少、轉(zhuǎn)化率高。你也準備重點去競爭這個詞,那么為了把更多的喜歡“純棉”的消費者吸引過來,包括點擊率,包括轉(zhuǎn)化率,這兩項指標的提高,都要圍繞著這個詞。
    這時候,你的首圖怎么設(shè)計?如果首圖當中配上文案:純棉(當然,發(fā)揮你的想象,讓這個文案更牛逼,就像“我的鞋子會呼吸”只是為了凸顯透氣是一樣的)。那么對于點擊率的提高,轉(zhuǎn)化率的提高都是有幫助的。比如:
    個性化標簽
    當消費者搜索“T恤 男 透氣”這個關(guān)鍵詞的時候,很顯然消費者是一個愛出汗的、喜歡運動的人,T恤出了汗,粘在身上不舒服。那么,這三張主圖,你能明顯的看出來,第三章主圖在吸引點擊和轉(zhuǎn)化方面要更好!因為透氣這個詞是“轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞”。
    (3)標題里面的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞跟詳情頁文案相匹配
    原理跟前面是一樣的,是為了提高轉(zhuǎn)化率的。我們還是以上面這個關(guān)鍵詞“T恤 男 透氣”為例。當你打開詳情頁的時候,你看到的是這些:
    個性化標簽
    個性化標簽
    個性化標簽
    不斷的在向你強化:在T恤透氣這個領(lǐng)域里面,我做的是很好的。這對于提高轉(zhuǎn)化幫助是非常大的。所以,我剛才給大家展示的這個商品,是個兩鉆的店鋪,卻能以僅僅120個的付款人數(shù)排名首頁第一行第四名。(后面有很多的幾千銷量的、下架時間更靠前的、信譽更好的),當然不能因為這個就說這個首圖和詳情頁就是起到?jīng)Q定性作用的,但至少非常關(guān)鍵。所以,新品新店必須干的第一件事兒就是:你一定要找到你重點優(yōu)化的關(guān)鍵詞,并且明確轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞是什么。
    技巧2. 通過進店人群強化標簽
    我相信今年有很多的賣家出現(xiàn)了“**越*越?jīng)]有效果”的感慨,甚至越*排名月靠后。這在很大程度上就是因為你的**,打亂了你店鋪標簽的原因。本來你的標簽挺明確的,比如是:高收入人群、高級白領(lǐng)、30——45之間的女性。
    但是呢,你在**的時候,你只能找到(這還得是那些安全的小號,那些想賺點兒零花錢的人,如果是平臺上放單,或者托管給別人做,會死的更慘)那些收入低、在家閑著沒事干、年輕人(大學生為主)。這時候如果你控制的非常好,沒有被抓,那么成交的這些訂單對你店鋪來說,最大的效果就是:擾亂了你本來精準的人群標簽。導(dǎo)致搜索引擎開始把一些收入低的、年輕人、在家閑著沒事兒干的你本來不精準的人群推薦給你,而這些人因為不精準,所以轉(zhuǎn)化率低,惡性循環(huán)!
    那么店鋪標簽亂了應(yīng)該怎么辦?答案是:通過進店人群強化!注意這樣幾點:
    (1)立即停止無計劃、無目的的補單行為,選擇*手的時候,一定要選擇精準的人群進行深度瀏覽購買;
    (2)將店鋪原來的爆款開直通車,并且是精準的直通車計劃,只選擇精準的長尾詞,那些轉(zhuǎn)化低的大詞不選,先通過海量的精準長尾詞拉回標簽;
    (3)有條件的開鉆展,同樣是一定要精準,包括活動的設(shè)計,包括產(chǎn)品的選擇,入口的選擇都要做到精準。
    (4)補單的時候盡量通過長尾詞補,不要通過短詞補,哪怕短詞能夠找到你也不用。
    技巧3. 通過競爭對手強化標簽
    另外還有一個核心技巧,也非常有效,尤其是對于客單價比較高的寶貝,就是可以通過競爭對手強化自己的標簽。什么意思呢?一個默默無聞的打籃球的人,怎樣能夠快速出名?很簡單,你把詹姆斯打爆,只需要一次,你就出名了!你要想立刻成為知名的數(shù)學家,你只需要證明:一加一不等于2,那你立刻就成功了。
    在淘寶上,這個道理同樣是存在的,你只要打敗你最直接的最強勁的競爭對手,你就更容易獲得搜索引擎的青睞!而這種打敗,最直接的體現(xiàn)就是在消費者購買的時候體現(xiàn)出來:消費者購買的時候,通過比較和分析選擇了你的產(chǎn)品,而沒有選擇競爭對手的產(chǎn)品。
    所以,在以前補單的時候,經(jīng)常會說到貨比三家,只不過現(xiàn)在這個應(yīng)該被更進一步深化。比如你可以咨詢、加購競爭對手的寶貝,收藏競爭對手的寶貝。甚至你都可以下單,但是不付款。如果你玩兒陰的,還可以收到貨后,申請退款、給差評,哈哈!自己腦補吧!

     

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