很多賣家口口聲聲說要做排名，但是卻不知道淘寶排名怎么做？你連淘寶搜索的本質都了解不清楚，肯定就無法做好排名了，針對這個問題，小編今天跟大家分享的就是如何從消費者角度深入去分析搜索本質！

本人花名MAGUS，也可以叫我咸魚，11年開始接觸淘寶，13年頭腦發熱自己開店做女包，14年年底開始做天貓運營也是這時候開始深入去了解搜索跟**。15年業績1600W，16年截止到現在1800W。 之前剛做淘寶接觸的是內衣，現在也是運營內衣，目前主要做的就是基于搜索去運營店鋪，個人認為要做好搜索，首先要足夠了解產品、消費者并且要知道系統喜歡什么樣的產品，本次純碎是個人經驗分享。

淘寶搜索排名因素

一切都是在基于了解產品和消費者上，淘寶是對接他們的橋梁。

首先我們要了解系統喜歡什么樣的店鋪跟寶貝：店鋪：上新率、動銷率、好評率、DSR、退款率、糾紛率、店鋪活躍度、銷售增長模型、整體轉化率 寶貝：點擊率、轉化率、銷售增長模型、收藏率、加購率、回購率、退款率這些基礎就快速過了，系統為什么要這么推薦這些店鋪跟寶貝？

搜索引擎的目的其實很簡單，就是把好貨好店推送給買家，讓他們輕松購買更多滿意的產品和服務，創造更多經濟價值。

搜索引擎最核心的地方就是如何通過數據比較推薦更好的產品和店鋪給予消費者，提升消費者在平臺購物的滿意度。

現在很多運營都是思考，如何通過人為方法控制這些數據，讓系統誤以為這個店鋪這個寶貝比較受消費者喜歡。然后就開始了商家跟阿里程序猿之間的博弈，商家不斷的想出新的捷徑，阿里程序猿不斷想出新的辦法修補這些漏洞。所以有了**，七天螺旋，黑車，黑鉆，黑搜索等等這些。

如何優化店鋪內功

其實我們應該花心思更多地去思考如何真正地做出更好的產品，視覺，跟服務，就是店鋪內功。

首先就是要定位好人群，買這類產品的是哪些人群，買回去拿來做什么；應該很多人都看過定位這本書的了，里面的內容比較精辟，定位做好了，生意自然就來了。

下面我就以我目前做的產品來說：

我們主要是做nubra的，主要是穿婚紗，禮服，夏天時候穿一字肩衣服，泳衣的時候才用得上，復購率比較低，產品很小眾，這類產品主要是靠搜索跟直通車來引流，鉆展效果很差，這類消費者對產品關注點就是：聚攏，不掉；附加關注點：透氣，安全，舒適；然后我們就圍繞著消費者的關注點去打造產品賣點！我們足夠了解消費者了，這樣當數據發生變化時候我們也才能做出敏捷的反應。

日常也要換位思考，遇到問題多想想，如果你是消費者，你應該會是怎么樣，然后通過調查去驗證思考結果。這些就是我平時做的，換位思考，多站在消費者的角度去想問題，而不是想當然。 其次我們還要了解行業現狀是怎么樣的，大家主打的產品是怎么樣的，我們怎么從這些產品中破局！

現在淘寶很多行業都是陷入到標品競爭的了，我們類目也是一樣，一搜下來，全部都是一模一樣的產品，破局——產品為王。

產品就是地基！每一個款從選款開始就決定了能走多高多遠，選款首先參考就是收藏率跟加購率，我這個類目要求基本都是要達到10%左右才具備爆款潛質。產品相似度高的行業，可以從產品、拍攝進行差異化。

差異化也就是淘寶之前說的小而美。
產品差異化，主要是開發出新的產品或者在原有的產品基礎上改進、進行客戶切分，就以我目前做的爆款來說了。

目前我們這類產品淘寶上賣的最多的都是普通的29-39的產品，完全一模一樣的產品，產品同質化特別嚴重，這種產品的操作一般都是前期低價走Q群淘客結合直通車死推！大家可以看下，9.9，順豐包郵，淘客傭金90%。

差異化突破重圍總結下差異化，同質化標品競爭營銷策略：

產品差異化

主圖差異化

拍攝差異化

營銷差異化：如送禮品。

異化服務差：如快遞任選，精美包裝。包裝方面我們也是非常用心去做的。

寶貝：點擊率、轉化率、銷售增長模型、收藏率、加購率、回購率、退款率

銷售增長，七天螺旋一直都沒失效，銷售增長可以通過直通車或者鉆展等推廣方式人為干預。七天螺旋一直都是系統喜歡的，不過不能通過**。 手機端寶貝自然排名根據人氣算法。人氣等于：加購、收藏、復購、銷量。開車輔助你寶貝這些東西的遞增。要控制好你的車,要有計劃。每天做到什么數據,就該停。數據不夠,就要加錢。這個是要人為干預，不能放縱。

我之前開車就是死推，只要系統能吸多少就充多少，做女包時候，一天利潤一千，直通車消耗900。

爆款日常維護

接下來我就說日常爆款的維護，我們店鋪兩個爆款，從15年初持續到現在，現在我每天做夢都會嚇醒，就怕爆款掛掉，日常維護一定要做到極致，細節決定成敗。 影響爆款下滑因素：

1、大盤成交數據（查看熱詞）。

2、關鍵詞排名是否下降。

3、是否有競品持續增長。

4、單品及店鋪轉化率是否下降。

5、單品加購收藏是否增加。

第一步關注爆款搜索訪客走勢，訪客跌了，就看下搜索大盤，有時候大盤跌你就肯定跌的。大盤我是看相對精準大詞的搜索，看單個關鍵詞就可以。然后根據你寶貝的單個關鍵詞對比，引流最多那個詞。

因為我們這個產品屬于內衣的細分，所以我不關注整個內衣行業。只關注二級精準大詞，流量主要來源，跟成交大詞。大盤漲了，你跌了，看下是哪個主要引流關鍵詞跌了。 主要引流關鍵詞每天做好記錄，每天關注無線端搜索排名跟PC端人氣搜索排名。如果搜索排名跌了，這時候就要關注近七天點擊率跟轉化率的變化，人氣變化，還要看近期競品動作。

搜索排名要多關注，先從整體慢慢到細分，慢慢分析，一步步找出對應影響搜索排名下跌原因。

人氣值不夠了，適當補點車。點擊率下跌就優化主圖。 如果轉化跌了，就按照影響轉化率的因素逐項分享

1、價格體系。

2、詳情頁：排版、營銷邏輯、視覺效果。（參考指標：跳失率、平均停留時間、收藏加購率。）

3、手機端五張主圖。

4、買家評價：攻心評價、追加評價。（問大家）

5、評價的曬圖。

6、店鋪動態評分，單品動態評分。

7、售后承諾，服務，物流。

8、SKU對應的圖片。

9、客服溝通技巧。

10、訪客的競爭度。

11、訪客精準度。

一般評價是影響轉化率最直接的因素，每天堅持回評評價，從客戶評價中可以發現產品問題，客服問題，倉庫發貨問題。從而去改進產品，加強客服培訓，優化倉庫發貨流程。 堅持回評，我覺得這項工作非常重要，堅持了差不多兩年，很多問題都可以從評價中發現。回評主要是給消費者表面一個態度，我們重視他們的評價。

最終，我們回歸到**哈，搜索還是離不開**的。 每天*幾單長評價，以前補單是為了補關鍵詞權重，現在我主要是控制默認排序評價，把第一頁評價全部都控制好。這樣同樣達到之前**的效果，通過控制評價去控制轉化率。