搜索引擎優(yōu)化對于任何一個店鋪而言都是重點工作，通常我們學(xué)到或看到的優(yōu)化技巧都是怎么去找詞、排列組合。其實，搜索引擎優(yōu)化第一步應(yīng)該是深入了解你的產(chǎn)品和用戶需求，然后把它體現(xiàn)在產(chǎn)品標(biāo)題上（搜索引擎重點以文本模型“尋找產(chǎn)品”），既能讓搜索引擎快速清晰的抓到你的產(chǎn)品，又能馬上貼合用戶的需求預(yù)期，這兩方面結(jié)合，才能讓你的產(chǎn)品排序的越來越前。
下面，就給大家分享從了解產(chǎn)品到挖掘需求，從前端運營優(yōu)化實戰(zhàn)到后期數(shù)據(jù)分析總結(jié)，整個搜索引擎優(yōu)化的完整過程。
首先，在講整個搜索優(yōu)化技巧前，我們先把搜索結(jié)果頁分成2類。一類是SPU搜索，另一類是SKU搜索。他們展現(xiàn)的方式?jīng)Q定了搜索優(yōu)化的不同方向。
（注：SPU稱為“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元”，是一類產(chǎn)品的集合；SKU稱為“庫存量單位”，表示一個具體的可售賣商品。例如：品牌+型號，可以確定一個SPU，手機中的蘋果iphone6 ，就是一個SPU；再加上顏色和內(nèi)存信息，蘋果iphone6 白色 16GB ，就是確定的一個在庫存中可售賣的商品，稱為SKU）
SPU搜索是指，搜索一個品類名稱，展現(xiàn)的是SPU，產(chǎn)品主圖背景純白，點擊一個SPU才會到SKU商品列表，再次點擊進入商品詳情頁，才有購買按鈕，如圖1。
SKU搜索是指，搜索一個品類名稱，展現(xiàn)的就是SKU，主圖背景是賣家自定義，通常有很多營銷文案。點擊一次即可進入商品詳情頁進行購買。如圖2：
那么，SPU和SKU搜索，大的優(yōu)化思路是怎樣的？
SPU搜索優(yōu)化大方向：
A.多開店或多開展分銷商，使一個SPU下面有多個SKU，增加單SPU的月銷量，提升單個SPU的人氣分，提升搜索排序。
B.維護全網(wǎng)口碑及好評，系統(tǒng)抓取天貓，淘寶，甚至是亞馬遜等其他B2C的評價。
C.屬性填寫必須非常精準(zhǔn)，SPU上傳的圖片必須是最優(yōu)質(zhì)的，因為后期不容易修改，需要向天貓?zhí)岢鎏貏e申請。
D.價格體系嚴(yán)格控制，不同授權(quán)線上經(jīng)銷商的定價需要有層次和策略。
E.不同經(jīng)銷商的贈品差異化，優(yōu)惠方法差異化，提供多種選擇。
F.通過供銷平臺大力拓展分銷商，提升整個SPU熱銷度，增加搜索人氣分。
SKU搜索優(yōu)化大方向：
A.實時優(yōu)化關(guān)鍵詞、熱搜詞和關(guān)聯(lián)詞的抓取，提升單品排名。
B.關(guān)注人氣分提升，關(guān)鍵指標(biāo)為轉(zhuǎn)化率、商品頁瀏覽人數(shù)、購買人數(shù)、二次購買率。
C.單店鋪服務(wù)提升，DSR指標(biāo)保持絕對高，退款率，退款糾紛率，退款時效做到優(yōu)秀。
D.產(chǎn)品單價盡量符合熱銷產(chǎn)品價位段。
E.直通車，淘寶客等付費推廣手段的利用頻率提升，付費流量轉(zhuǎn)化率保持較高水平。
F.無線端單獨優(yōu)化要求更高，專門描述頁面，專享價，折扣率等因素更重要。
G.主圖更優(yōu)質(zhì)，需要具有點擊欲望，設(shè)計要素包括產(chǎn)品，利益點，好的文案；
H.站外推廣最好落地到一個單品，而不是到店鋪首頁或者活動頁，最大力度增加單品人氣分。
本次先以優(yōu)化SPU搜索為實戰(zhàn)案例，下次為大家解析SKU搜索優(yōu)化方法。二者共通的一個基礎(chǔ)工作是—深度熟悉產(chǎn)品。以吸塵器產(chǎn)品為例。我們看到，吸塵器產(chǎn)品是“SPU搜索”，那么，我們將以下面的步驟來“完全”優(yōu)化搜索引擎：
第一步：深度了解吸塵器行業(yè)的情況
去網(wǎng)上搜索大量關(guān)于吸塵器的發(fā)展歷史，產(chǎn)品類型，不同類型產(chǎn)品的市場占有情況，再和懂吸塵器行業(yè)的同事深度溝通，我所做的品牌吸塵器的發(fā)展情況，都有哪些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點大概是什么樣的。于是，提煉出來關(guān)于吸塵器的關(guān)鍵信息（一定要注意提煉有可能用在寶貝標(biāo)題中的產(chǎn)品特征信息）：
A.吸塵器分為立式，臥式，便攜式（手持式，推桿式）；
B.歐美國家家庭幾乎都有吸塵器，中國家庭還在用掃帚，正在慢慢習(xí)慣用吸塵器打掃；
C.伊萊克斯品牌成為真空吸塵器的創(chuàng)始者（然后研究伊萊克斯的產(chǎn)品線，尤其是伊萊克斯吸塵器不同時期產(chǎn)品的形態(tài)和演進路徑，有助于分析中國用戶未來的需求）
D.吸塵器結(jié)構(gòu)分為：動力系統(tǒng)（電機），過濾系統(tǒng)（塵袋，紙袋，HEPA海帕過濾，氣旋過濾，水過濾），功能（自動收線，調(diào)速），保護系統(tǒng)（過熱保護，防靜電保護），附件（地板*，圓吸嘴，除螨*）。
E.中國是世界吸塵器生產(chǎn)第一大國，產(chǎn)量最大的地方在江蘇省蘇州市。所以，在蘇州一定是有完整吸塵器產(chǎn)業(yè)鏈的，有機會要去蘇州了解吸塵器生產(chǎn)后端的事情。
第二步：線下走訪實體店
去線下實體店體驗吸塵器產(chǎn)品，可以去專門的電器賣場，也可以去超市的電器專區(qū)，不同的地方留意產(chǎn)品有什么不同，并聽聽導(dǎo)購員怎么介紹產(chǎn)品，多向?qū)з弳T問問不同價位段產(chǎn)品賣的最好的分別是哪個品牌，哪個型號，為什么賣的最好。于是，我又得到了如下信息：
A.線下賣的最好的吸塵器是飛利浦的A型號吸塵器，臥式吸塵器，價格在599左右，品牌好，吸力大，過濾方式是氣旋分離，價格適中，所以銷量最好。
B.銷量第二的是美的品牌的B型號吸塵器。價格299，推桿式吸力一般，HEPA（海帕）過濾。較低的價格適合中國這樣剛?cè)腴T的市場，大部分家庭的購買心理是“沒用過吸塵器，買個便宜的先試試”
C.在商場中購買的用戶，注意點都在吸力是否大，能否吸的干凈，有沒有除螨功能。
第三步：線上數(shù)據(jù)調(diào)查
A.先在淘寶搜索“吸塵器”，查看默認(rèn)展示的結(jié)果，再按照“銷量排序”，看看線上那些熱銷的產(chǎn)品都是什么。
B.然后再去其他電商網(wǎng)站搜索看看，收集熱銷產(chǎn)品。
C.淘寶后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)，查看不同品牌的市場份額，每個品牌最熱銷的吸塵器是哪些，具有什么功能，甚至是什么顏色。
于是,得到了下面的這些數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源：生意參謀），如圖3：
通過數(shù)據(jù)，我知道了線上市場份額最大的是小狗，然后是飛利浦，美的和杰諾。然后重點分析小狗的產(chǎn)品賣點。但是，我們看到了一個陌生的品牌—杰諾。它是靠什么產(chǎn)品來搶占銷量前3的位置？于是查找發(fā)現(xiàn)，它專門做容量很大，干濕一體的桶式吸塵器（常見于賓館和洗車行使用）。這里就能提煉出用戶的一個需求：吸塵儲藏室容量要大，減少清洗頻率。
第四步：用戶口碑
A.在淘寶網(wǎng)中，看熱銷吸塵器下面的評論，再看價格很低的吸塵器評論，還有高端品牌的高端產(chǎn)品的評論。
B.其他電商網(wǎng)站吸塵器的評論。通過評論可以看出，用戶對于吸塵器最喜歡的功能是除螨，最在意的是吸力大小，最擔(dān)心的是吸塵器噪音大和有消耗類配件（比如集塵袋，后期需要不斷購買更換）。
第五步：線上熱搜詞，熱門類目詞提煉
A.查看數(shù)據(jù)工具--“生意參謀”或“生意經(jīng)”中，行業(yè)熱搜詞，收集熱搜詞，注意長尾詞的收集。如圖4
B.查看淘寶搜索結(jié)果頁的分類導(dǎo)航中，吸塵器相關(guān)屬性分類。（這些詞能出現(xiàn)在淘寶導(dǎo)航欄中，都是有數(shù)據(jù)支持，很具有參考意義），如圖5
C.查看淘寶搜索框中下拉列表詞，這些詞也是熱搜詞。（搜索技術(shù)層面分析時講到的“框搜索”在前臺的表現(xiàn)形式）。如圖6
有人會說，不就是對產(chǎn)品寫一篇描述文字，用得著這么費勁嗎？不用懷疑，這些所有的工作都是值得的，有一種情況叫做：你不知道自己還不知道什么。開始可以去模仿其他人的標(biāo)題，但后來發(fā)現(xiàn)搜索流量總是無法超越主要競爭對手，轉(zhuǎn)化率怎么也上不去。最直接的打動用戶的文案沒有做好，圖片做的再美麗也是徒勞的。只有通過細致入微的了解行業(yè)，分析產(chǎn)品，感受用戶，才能做出好的文案，對搜索幫助是最大的。
以上工作完成后，總結(jié)一張吸塵器相關(guān)詞全量表。所有的詞都將配合著不同價位段不同功能的產(chǎn)品一起讓搜索引擎準(zhǔn)確識別產(chǎn)品，于是就能得出三塊文案的雛形。之所以稱作“雛形”，是因為后期需要不斷的測試，找到最優(yōu)組合。測試的方法會在下面講解。
標(biāo)題文案結(jié)論：
以美的一款吸塵器為例，型號是SC861A，圖7
品牌詞：美的；
型號詞：SC861A；
品類詞：手持式吸塵器，便攜式吸塵器，推桿吸塵器；
屬性詞：家用，車用，小型，迷你，干式，功率400W，HEPA過濾；
賣點詞：超靜音，除螨，輕便，性價比，；
利益點：正品，特價，包郵，順豐包郵；
組合1：美的手持式吸塵器家用車用小型迷你靜音除螨正品特價包郵SC861A
組合2：【順豐包郵】美的SC861A吸塵器家用車用便攜除螨超靜音正品特價
組合3：美的吸塵器除螨便攜靜音包郵家用車用輕便400W大吸力SC861A
商品賣點文案：
首先是配合標(biāo)題，把標(biāo)題中沒有空間寫出來的“賣點”或“利益點”補充到這個區(qū)域，然后是增加更多的“利益點”。
結(jié)論如下：
配合標(biāo)題1：2年免費換新，手持推桿兩用，吸塵除螨多能
配合標(biāo)題2：2年免費換新，性價比超高，小型迷你身材
配合標(biāo)題3：官方正品，2年免費換新，推桿手持兩用
商品描述頁純文字：
純文字也分2部分，一部分是功能性的完全描述，另一部分是純技術(shù)參數(shù)，以方便比較懂的專業(yè)用戶搜索，常見于高端產(chǎn)品的描述。
下面的文案都將加入到商品詳情頁
針對美的SC861A的功能性描述：
歐式風(fēng)格，讓您擁有無塵魔法，舒適的生活；小巧、輕盈、清理東西非常方便；透明塵杯設(shè)計，方便觀察集塵；簡單接口，可隨意拆卸吸頭；HEPA設(shè)計，防止二次污染；繞線鉤設(shè)計，快速釋放電源線；溫控保護，安全更可靠；多*頭配置，清掃不留死角；直立清掃，快捷不彎腰。
其他特點：真空吸塵器設(shè)計特點：手持推桿，自由選擇
美的SC861A的詳細技術(shù)參數(shù)：
到此，美的吸塵器SC861A的所有文案準(zhǔn)備就緒，開始上線測試。為了有一個參照和對比，繼續(xù)準(zhǔn)備其他2個產(chǎn)品的文案，一起上線測試。有2個產(chǎn)品做對比參照是十分必要的。
把淘寶主搜和天貓主搜帶來的流量數(shù)據(jù)分開，每一天進行詳細統(tǒng)計，在哪一天做了標(biāo)題改動，都要記錄下來，然后繼續(xù)觀察流量變化。
下面是流量數(shù)據(jù)監(jiān)測表（表中數(shù)據(jù)均為等比例換算，非真實數(shù)據(jù)）：
為了盡可能的降低數(shù)據(jù)誤差，建議修改標(biāo)題的時間在0點。如表8
數(shù)據(jù)記錄下來后，我們用Excel畫出圖表進行有效性分析，選中數(shù)據(jù)，插入圖表，選擇散點圖，如圖9：
得到下面的圖表，圖10。
為了直觀的看出修改標(biāo)題后的趨勢，在Excel中選中一個數(shù)據(jù)點，點擊右鍵，選擇“添加趨勢線”，Excel將會對數(shù)據(jù)進行線性分析，畫出趨勢線。如圖11。
最終見圖12。
可以看到趨勢向上，說明標(biāo)題優(yōu)化有效。找到了那個最優(yōu)組合；參照的2個產(chǎn)品沒有變化或者趨勢向下，表面是在倒退，需要找出無效詞，及時優(yōu)化。
以上就是與搜索引擎相關(guān)度很高的文本模型的優(yōu)化思路及實操演示。需要不斷的去調(diào)整和優(yōu)化，以便讓搜索引擎認(rèn)識“最新的產(chǎn)品情況”，不斷適應(yīng)消費者的需求變化。
最后補充一個技巧，修改標(biāo)題的周期，一周一次為宜，測試出最優(yōu)組合，也要每2周更改一次（少量修改幾個字即可），甚至可以稍微頻繁一些。搜索引擎有一個加權(quán)項是“賣家活躍度”，就是商家對自身的產(chǎn)品多做優(yōu)化（稍微改動即可），多去改動產(chǎn)品標(biāo)題和詳情頁。
（本文為作者獨立觀點，經(jīng)作者授權(quán)，在天下網(wǎng)商首發(fā)）
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