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    賣家必看:淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)

    2015-08-27 16:24:50 人氣:5060

    相信很多賣家都有在做淘寶的搜索優(yōu)化,但大家有沒有想過淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)是什么?是銷量?是流量?是**?在這里可以明確的告訴大家,都不是,淘寶搜索引擎是為了幫助買家快速找到想要的商品和服務(wù),所以做好搜索優(yōu)化的本質(zhì)還是回歸到產(chǎn)品和服務(wù)上。下面就和大家說說如何做好淘寶搜索優(yōu)化。

    基礎(chǔ)

    淘寶

    1、相關(guān)性(類目、標(biāo)題……)

    簡單的說下,如果我們類目都沒有搞清楚,都是放的錯的,那么肯定不會有更多的流量進來。標(biāo)題關(guān)鍵詞的問題,要選擇對的關(guān)鍵詞,不能搞錯,如果男裝寫成女裝了,那還會有流量、會有成交嗎?選關(guān)鍵詞用數(shù)據(jù)魔方里面的淘詞,最簡單,最方便,最好用。

    2、不作弊(**、換寶貝、堆砌關(guān)鍵詞……)

    這 里面其實就是說的規(guī)則問題,比如賣假貨被扣分,這是非常嚴(yán)重的,一旦扣分,絕對影響排名。其他的作弊手段,**、換寶貝、堆砌關(guān)鍵詞啦……,這些都非常常 見,當(dāng)然也很好避免,我們不作弊不就ok了嗎?關(guān)于隱形降權(quán)一說,其實淘寶官方是沒有這個說法的,什么叫隱形降權(quán),隱形降權(quán)的意思就是說,后臺沒有提醒降 權(quán),但是就是沒有排名,或者排名很靠后。那么這個是怎么造成的呢。那一定是因為作弊了,影響了排名權(quán)重,更多的是因為**。還有一部分原因是淘寶的規(guī)則調(diào) 整,把之前的排名因素權(quán)重大小調(diào)整了。但是萬變不離其宗,我們做好產(chǎn)品與服務(wù),遵守好規(guī)則,一定會做的更好。

    3、基礎(chǔ)服務(wù)(消保、假一賠三、7天無理由、櫥窗推薦……)

    這些就不多說了,加入的服務(wù)越多一定權(quán)重越高。以上幾條肯定都是要加入的,其他的能加入的都可以加入,只有好處沒有壞處。

    4、下架時間

    這個規(guī)則是一個相對比較公平的規(guī)則,類目越大,下架時間的影響越大,反之也一樣。

    5、個性化

    已經(jīng)推廣了好幾年了,現(xiàn)在越來越成熟,這個對于商家來說不需要特意優(yōu)化,我們只需要做好我們自己的定位即可,這樣淘寶就會把我們的產(chǎn)品展示給符合我們定位的買家。

    基礎(chǔ)了解的產(chǎn)不多了,那么我們在來看下什么樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品!

    好產(chǎn)品

    淘寶

    1、性價比

    毋庸置疑,大多數(shù)買家都是喜歡便宜,喜歡低價,喜歡比價。那么性價比就是我們所說的價格戰(zhàn)嗎,真是越低越好嗎?這里說的性價比是針對同類、同等質(zhì)量的產(chǎn)品來說的。我們不可能拿100塊的產(chǎn)品跟500塊的單去比價的。一定是同類產(chǎn)品比價格。

    2、本身有優(yōu)勢(功能、質(zhì)量、創(chuàng)意、新品、品牌……)

    什 么樣的產(chǎn)品才是有優(yōu)勢的產(chǎn)品呢?首先我們的產(chǎn)品跟競品比較有沒有功能的優(yōu)勢,即便是細(xì)微的升級也是優(yōu)勢。同等價格的產(chǎn)品我們的產(chǎn)品是不是質(zhì)量更好,細(xì)節(jié)做 的更到位,哪怕只是一個包裝的細(xì)節(jié),客戶都是可以感受到的。是不是新品,任何產(chǎn)品都是會被淘汰的,所以新品還是需要不斷開發(fā)的,當(dāng)然類目不同,開發(fā)頻率也 不同,但是如果一直不開發(fā)新品,那肯定是不行的。有沒有創(chuàng)意、是不是品牌……從長遠(yuǎn)來看,產(chǎn)品好才是真的好,客戶會趨于理性,不會一直喜歡便宜貨,這就是 為什么iPhone那么貴而賣的卻那么火的原因。

    基礎(chǔ)做好了,產(chǎn)品做好了,那么我們在把服務(wù)做好,那么一定會銷量更上一層樓。

    好服務(wù)

    1、售后綜合指標(biāo)

    今年影響權(quán)重非常非常大,一定要達(dá)標(biāo)。這就是規(guī)則問題,淘寶隨便改下規(guī)則,有可能排名都會變化,現(xiàn)在無論做什么行業(yè),服務(wù)都必須做到位。

    2、dsr

    這幾項數(shù)據(jù)直接反應(yīng)我們店鋪的實力與服務(wù)水平,如果都做綠了,那么客戶看著都不舒服,因為大家都喜歡紅的,不喜歡綠的,哈哈,那么到時候一定會影響轉(zhuǎn)化率。這也是今年影響權(quán)重很大的一個因素,所以無論從規(guī)則,還是客戶感受,都必須把服務(wù)做好,千萬不能綠。

    3、動銷率

    這 個規(guī)則也很容易理解,產(chǎn)品1個月都賣不出去一件,那么這個產(chǎn)品一定不符合市場。從服務(wù)方面我們可以理解為,客戶都喜歡爆款,而不喜歡0銷量的寶貝。客戶都 不喜歡了,那么淘寶也一定不喜歡,一定不會給這個寶貝流量,而且還會影響整個店鋪的權(quán)重。建議,1個月都賣不出去一件的寶貝直接刪掉。

    4、退款率

    我們就不從規(guī)則方面說了,我們只從客戶感受和服務(wù)上面來說,退款率的影響因素有2個,1產(chǎn)品不行,2服務(wù)不行。如果產(chǎn)品不行,服務(wù)還不行,那么肯定會大大提高退款率的,所以服務(wù)還是必須要做好的。

    5、旺旺響應(yīng)速度

    舉個簡單的例子,同樣的產(chǎn)品2個不同的賣家,1邊很熱情,回復(fù)速度很快,另外1邊,很冷漠,回復(fù)很慢,你選擇哪家購買?這個大家都非常清楚,所以還是需要提升我們的服務(wù)、與速度的。

    你以為做好上面的就一定能做好店鋪了?nonono完全不是,上面只是基礎(chǔ)。更多的,怎么推廣,推廣到上面程度,選什么產(chǎn)品,定什么價格?直通車怎么開,頁面怎么優(yōu)化?還需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)與思考

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