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店鋪如何玩轉(zhuǎn)活動營銷？

2016-12-18 09:00:47 文/電商聯(lián)盟老楊人氣：4016

如何提高店鋪活動質(zhì)量，這里就大家分享一下我的看法。活動最主要是要做出讓買家和賣家能夠互動！消費(fèi)者的參與度一定要高,這樣活動才有意義，流量如金的時代，怎么把來進(jìn)來的買家都盡量變成自己的忠實(shí)粉絲，是我們要考慮的重點(diǎn)！今天講活動，并非是談天天特價，淘搶購，聚劃算等等活動如何玩！而是談無論是參加其他活動還是自己店鋪搞活動如何才能更有效率！

先問兩個問題，看大家有沒有做好！

1.我們在報名參加官方或其他活動的時候，是不是只是按照活動平臺規(guī)則就可以了，自己不設(shè)置任何營銷活動？

2.我們在做活動的時候會經(jīng)常設(shè)置一些營銷玩法，例如：設(shè)置抽獎，滿就減，滿就送等等，但有幾個能用心去做的，一抽獎就只送優(yōu)惠劵嗎？800年不變？就抽一次獎嗎？買家會覺得這個有力度嗎？

首先平臺僅負(fù)責(zé)給你展現(xiàn)，不負(fù)責(zé)你轉(zhuǎn)化，自己做營銷是要保證你轉(zhuǎn)化更好，流量來了，后面是你的事情！其次同樣都是設(shè)置營銷活動，你用心做和不用心做產(chǎn)生的客戶粘性和轉(zhuǎn)化是截然不同的，也就是咱們通常所講的細(xì)節(jié)決定成敗！認(rèn)同這兩個觀點(diǎn)的話我們繼續(xù)看如何能夠把活動營銷做的更有效！

先說一下抽獎活動營銷的設(shè)置：

1.設(shè)置抽獎的目的

這個多半都是為了提高轉(zhuǎn)化，提高收藏加購人氣這方面的，當(dāng)然你設(shè)置門檻的時候可能也圍繞這個目的來設(shè)置就好了，不要弄了個抽獎設(shè)置，最終客戶只能參與一回，這樣整利用率就太低了，可以重復(fù)，可以重疊，只要滿足我們設(shè)置好的條件就好，讓客戶廣泛參與，經(jīng)常參與才好，成為你的忠實(shí)粉絲而不是路過而已！

2.抽獎的形式

一般形式有：大轉(zhuǎn)盤，拆紅包，刮刮樂等，也有部分店鋪玩老虎機(jī)等比較新穎的玩法，這方面大家看自己情況，只要是能達(dá)到目的結(jié)合著玩都可以！但有一點(diǎn)頁面出來的效果一定要讓買家很明確的看出來每一個環(huán)節(jié)，買家能夠得到什么樣的實(shí)惠。設(shè)置完了自己作為買家檢查一下，自己都看著亂，買家能有幾個買賬的，是吧！

3.抽獎的獎品

一般來說抽獎的獎品要多樣化，不要不是優(yōu)惠劵就是謝謝參與之類的，分開層級，一等獎，二等獎，三等獎啥的，可以有優(yōu)惠劵，紅包，也可以有實(shí)物精品（檔次可以分層次拉開）讓買家有期待，能夠充分調(diào)動買家的參與熱情。如果是實(shí)物獎品一定要實(shí)用精美，次品或者地攤貨，建議你還不如不搞，很有可能客戶購買你東西了，卻因?yàn)橘浧防o你中差評，這種客戶也不是沒有！

4.抽獎的說明

本來是好事，不要在這里不長心，最后讓買家給你個中差評，活動時間說明白！實(shí)物獎品的郵寄還有其他可能存在的問題，提前頁面做出解釋！同時客服那邊對接要好，不要錯誤發(fā)放等等！

再說一下滿減/送營銷活動

1.目的

提高轉(zhuǎn)化率，提高客單價，清理庫存等等，設(shè)置也都是基本圍繞這些來搞，讓客戶更快選擇，更多購買！

2.關(guān)聯(lián)商品

可以是當(dāng)季產(chǎn)品也可以是清倉寶貝，目的一個提高客單價另一個把目前庫存清理一下一舉兩得。有的買家為了吸引客戶相當(dāng)然單獨(dú)購買和本身產(chǎn)品不太搭的寶貝，通常這樣會弄巧成拙，這里要注意一下！

3.注意事項(xiàng)

如果是純滿多少錢送什么東西的話，建議把檔次拉開，比如滿100元送什么東西，滿200送什么東西，滿300送什么東西等等！當(dāng)然東西檔次是越來越高的。同樣客服要仔細(xì)記錄，協(xié)調(diào)好發(fā)貨不要漏發(fā)錯發(fā)！

如果是滿多少錢減多少錢的話，同樣可以設(shè)置幾個門檻，但不宜過多，例如滿100減10元，滿200減10元等等。。設(shè)置的時候通常也要注意自己產(chǎn)品客單價，差距不要太大，不容易夠著的話，買家也不會買賬。例如寶貝價格89元可以設(shè)置滿90減10元。

最后也要把活動時間和可能出現(xiàn)的問題最好都要說明白！以及影響客戶下單或購買后的客戶中差評！

賣家們除了大促及比較大的節(jié)日（圣誕節(jié)，感恩節(jié)等等）以外，也可以階段性的找個主題，比如開店一周年等等，目的就是要帶動買家的熱情，增加自己店鋪粉絲人氣及銷售額。