重大消息,淘寶又出新規(guī):淘寶賣家不能再忽視消費者訴訟了!最嚴(yán)規(guī)則下,全店商品將被屏蔽!具體看看什么情況吧!
1月4日消息,為了保障消費者權(quán)益,淘寶網(wǎng)將新增針對賣家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)等相關(guān)市場管理規(guī)則,此次規(guī)則變更將于2017年1月10日正式生效。
了解到,此前,對于一些消費者訴訟,有賣家拖延時間,并怠于處理訴訟,損害了消費者權(quán)益,擾亂了正常的網(wǎng)購市場秩序。對此,淘寶網(wǎng)發(fā)布《新增賣家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)等相關(guān)規(guī)則公示通知》,明確了賣家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)的情形和處理措施。
據(jù)悉,會員怠于處置、消極應(yīng)對的情形,包括但不限于會員怠于出庭應(yīng)訴、答辯及舉證等,而會員繼續(xù)違規(guī)情形,包括但不限于會員在訴訟期間不及時停止侵權(quán)行為、仍然重復(fù)發(fā)布侵權(quán)信息等。
在賣家關(guān)注的處理措施上,根據(jù)變更后的規(guī)則,如果因會員行為引發(fā)其他會員或第三方訴訟至司法機(jī)關(guān)的,若會員存在提供的聯(lián)系方式無效,或會員怠于處置、消極應(yīng)對,或繼續(xù)違規(guī)等情形,對平臺造成或可能造成實際損失或不良影響的,淘寶網(wǎng)可根據(jù)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度采取店鋪監(jiān)管、限制發(fā)布商品、全店商品屏蔽等臨時性市場管控措施。
俗話說得好:“國有國法,家有家規(guī)”,每個平臺都有自己的規(guī)則,至于我們?yōu)槭裁匆袷匾?guī)則賣家們應(yīng)該心里清楚,遵守規(guī)則做好公民,平臺才會關(guān)照你,而且還能規(guī)范市場,對買賣雙方都有好處!而且賣家還可以從規(guī)則中分析出淘寶...
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