作為一個(gè)運(yùn)營,我們要做的不是每天看著數(shù)據(jù)發(fā)呆,還需要我們?nèi)ゲ邉澔顒?,淘寶活動有店?nèi)活動還有店外的活動,這些都是運(yùn)營該去做的,那么我們做活動的時(shí)候,該如何去玩轉(zhuǎn)這次的淘寶活動呢?你的活動目的又是什么呢?是賺錢還是賺銷量,還是上著玩玩?
首先日常的時(shí)候,我們需要時(shí)刻關(guān)注著活動的規(guī)則變化,淘寶這個(gè)平臺每天都在變化,每天都會有新的活動內(nèi)容出現(xiàn),而我們平時(shí)就需要去關(guān)注這些新鮮的事物,去研究他們的規(guī)則以及玩法,好讓我們可以及時(shí)的去實(shí)施,就算沒辦法加入,也可以記錄一些參加了該活動的店鋪得情況,然后通過這些店鋪的數(shù)據(jù)來分析活動的價(jià)值,如果價(jià)值足夠大,那么下一次有這樣活動的時(shí)候,我們就要進(jìn)行提前的準(zhǔn)備,優(yōu)化產(chǎn)品的數(shù)據(jù)讓自己盡可能地加入到該活動中去。
說完了平時(shí)的記錄,那么我們就要去實(shí)施,不然等活動來的時(shí)候還是一樣什么都沒準(zhǔn)備,而機(jī)會只會給有準(zhǔn)備的人,大家都知道,對于大部分活動來說,活動前一個(gè)月的寶貝綜合權(quán)重對我們能否報(bào)上活動的影響是非常大的,那么我們平時(shí)就要去積極維護(hù)我們的店鋪的活動款,至少要讓這個(gè)款保持著優(yōu)秀的數(shù)據(jù),如果沒有去培養(yǎng)的話活動做起來會很吃力,而且活動還講究坑位產(chǎn)出,如果你的寶貝上天天特價(jià)活動,你報(bào)了500庫存,你只賣了50,那么下次活動你想上還會那么簡單嗎?
就算做完了一場活動,也不要立馬就開始慶功啦,我們得去維護(hù)我們的顧客,這些顧客就是我們?nèi)蘸蟮睦项櫩停绻S護(hù)好了,那么下次活動開始前預(yù)熱不就更簡單了嗎?我們完全可以建群進(jìn)行圈粉呀。當(dāng)然還有我們的售后問題也是需要我們?nèi)ソ鉀Q的,要安排專員對這些退換貨或者中差評的原因進(jìn)行收集,然后把問題解決了。
說完了這些我要說道一個(gè)最重要的問題,我們要去報(bào)名一場活動,那么我們是不是按照活動的規(guī)則去做就可以了?這不完全對,我們自己的店鋪也需要去做,活動這個(gè)平臺只會給你展現(xiàn)的機(jī)會,但是不會幫你轉(zhuǎn)化,那么我們就要做好轉(zhuǎn)化的工作,當(dāng)一場活動開始了,流量進(jìn)來了抓不抓得住就是你的問題了,同樣去策劃一場活動,有的人賣的火熱,而有的人賣的就寥寥無幾,這就是關(guān)系到我們是否認(rèn)真去做了,我們的店內(nèi)也可以去做活動。
這些都是我們可以做的店內(nèi)活動,做一場活動,只有店內(nèi)外全部協(xié)調(diào)才能做到最好。就拿抽獎(jiǎng)來說,店內(nèi)抽獎(jiǎng)活動永遠(yuǎn)都是抽優(yōu)惠券,這樣太單一了,顧客不一定就喜歡。我們要分析我們的目的,那就是轉(zhuǎn)化、收藏和加購,既然知道了那么我們就可以圍繞這點(diǎn)來做,不能把活動做了之后顧客只能參與一次,這樣顧客的粘性不高,我們要做的是持久,讓顧客成為我們的忠實(shí)粉絲。
我們做一次營銷,我們首先得讓買家看到我們的實(shí)惠,這就需要我們?nèi)?shí)操了,活動環(huán)節(jié)要一目了然,抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品也不要只是優(yōu)惠券跟謝謝參與什么的,我們做的細(xì)致點(diǎn),把獎(jiǎng)品列出等級,可以是實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),也可以是優(yōu)惠券、紅包等等,而且實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)一定要精美,不然還不如不做。
這些只是我們抽獎(jiǎng)活動的玩法,還有我們的關(guān)聯(lián)寶貝,可以是當(dāng)季產(chǎn)品也可以是清倉寶貝,當(dāng)季產(chǎn)品可以提高客單價(jià),清倉寶貝可以清庫存,這些以我們寶貝的情況來定了。這就是我們今天說的在辦活動的時(shí)候該怎么做,總的來說就是我們得明確我們的目標(biāo),然后去做活動,這樣我們的寶貝才能有大賣的基礎(chǔ)呀。
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