《孫子·謀攻篇》說過：“知彼知己，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。”商場如戰場，做淘寶的其實就是一個戰場，要想百戰不殆，你就必須要做到知己知彼。

我經常發現很多的商家問我一個問題：小2哥，我看到競爭對手的有一個款突然爆發了，前幾天還只有幾十單一天的，突然一下幾百單一天了。他是不是用了什么黑技術？

其實，如果當你懂得了利用數據去分析競爭對手，那么你是很輕易的知道競爭對手是如何做起來的，他用的是什么手段，依靠的是哪一個渠道，只要你懂得分析，你就能知道。

我寫過一篇《別盲目崇拜競爭對手的銷量，讓我來給你揭穿他的廬山真面目》，當時候，這篇文章受到了很多新手商家和不懂數據化運營的商家的認可，當時候很多的商家希望我寫寫具體是怎么分析的。所以在這一次數據化運營的系類文章中，我就安排了今天的這一節，來給大家寫寫具體是如何分析的。

首先我先和大家談談數據分析的基本幾個步驟，大家以后分析數據的時候，就可以按照這么幾個步驟：確定目標需求—獲取數據—整理和處理數據—分析數據和展現數據—撰寫報告。

今天，我們就按照這個思路來給演示一個案例

1.確定目標需求

在分析競爭對手的時候，我們的目標需求肯定就是想知道他是如何做起來，他的流量渠道有哪些，訂單增長趨勢，訂單的多少，他的時間發展趨勢，這些就是我們的一個目標需求。

2.獲取數據。

獲取數據指的是獲取我們所需要完成目標需求的數據。從目標需求中，我們可以知道要去獲取的數據，有競爭對手的訪客數，流量渠道的來源，每天的銷量情況，然后他的時間變化趨勢是怎樣的。

在獲取這些數據的時候，你首先要知道的就是從哪里去獲取這些數據，這個其實不難，從生意參謀的商品店鋪榜，以及競爭情報分析這里面基本上都可以獲取到我們想要的數據。今天我們先來用商品店鋪榜的數據做分析。

打開生意參謀，點擊市場，然后點擊左邊的商品店鋪榜，商品店鋪榜有四個板塊，行業粒度，品牌粒度，產品粒度，屬性粒度。這四個板塊對我們平時的數據分析的數據獲取非常有用。

行業粒度：

行業粒度是你打開商品店鋪榜的時候淘寶默認展示的。行業粒度又分為四個版塊：熱銷商品榜、流量商品榜、熱銷店鋪榜、流量店鋪榜。通過這個功能，只要你設置的精準，你基本上可以獲取百分之九十以上有銷量的商家數據。

比如，我想獲取某個產品的數據，那么，你就可以直接復制這個寶貝的標題。

然后選擇好類目，選擇好店鋪的信譽等級，把標題粘貼到搜索框，點擊一下搜索，基本上就可以調出這個寶貝來了。然后點擊查看詳情，就可以看到了具體的數據

商品趨勢里面可以看到該寶貝的銷量趨勢，

Top10流量來源，你就可以看到該寶貝的前十個流量渠道的流量情況。

Top10引流關鍵詞就可以看到帶來流量最多的前十個關鍵詞的數據。

Top10成交關鍵詞這里你而已看到該寶貝的成交最多的十個關鍵詞數據。

你還可以看到該寶貝的關聯購買情況。

當然，如果你要是分析的競爭對手是天貓的話，那么就更簡單了，直接查看品牌粒度就可以了

直接在這里面搜索天貓的品牌就可以了，天貓都是有品牌的，所以非常簡單，根本不用擔心找不到。

基本上他店鋪里面的所有寶貝都能點擊查看詳情看到的剛剛的那些數據。

記下來你要做的就是要根據你的需求目標來確定你需要獲取那些數據了，例如，我們剛剛的目標是分析競爭對手是如何做起來的，根據銷量=訪客數*轉化率這個公式，我們需要分析的就是競爭對手的訪客和轉化率，訪客又分為多種流量渠道，所以首先我們要分析的就是競爭對手的流量渠道。

既然是分析競爭對手做起來的情況，那么我們肯定就要從他剛開始有流量的那一天獲取之后的數據。

比如這個款的寶貝，我們可以看出5月18號的時候他的流量基本都很少，所以我們之后的數據都復制出來放入到excel表格。

紅色區域的根據你復制的數據實際填寫，這個是自己手動填寫，藍色區域的就是復制生意參謀的數據粘貼就可以了。

把每一天的數據都這樣獲取下來。獲取完數據之后接下里你就可以整理數據了，因為如果不整理的話，這么密密麻麻的數據你肯定是沒辦法很好的分析的。

第二步：整理數據

整理數據的時候，像這種情況，需要分類匯總的，我們一般會利用到數據透視表

用鼠標在數據區域中的任何一個地方點擊一下，然后點擊插入—數據透視表，點擊確定

這個時候就會調出這樣的一個表格

把日期拖入到行，把訪客拖入到值，這個時候就比剛剛要清晰明了了一些，。

當然，如果出現我上面這個表格一樣的話也不太好，因為我們需要看的是每一天，不需要他匯總每一個月，這個時候你點擊一下五月，然后右鍵，點擊刪除月

這樣就不再是月匯總了，到了這里之后就可以開始第三步了。

第三步：分析數據和展示數據

經過第二步的整理之后，我們的數據明顯比剛剛一開始的時候更加的整潔了，但是這個數據還是不太直觀，一般情況下，我們需要把他變成圖表的展示模式。

在數據區域的任何一個地方點擊一下，然后點擊插入，折線圖，因為我們要分析的是他的趨勢，所以折線圖更加的適合一些。

這個時候就會跳出一個折線圖了，從這個圖標我們就能很直觀的看到他的變化情況。比如，從這個圖表的時候我們就一眼看到了十五號流量突然猛增。之前基本沒什么流量，但是會這個數據是所有數據，沒辦法看到他的流量渠道，所以接下來我們還需要做一個切片器

點擊一下圖表，然后點擊插入——切片器，勾選來源名稱，點擊確定就可以

這個時候就會出現了這樣的一個切片器。你可以點擊你想要看到的數據，比如我想看看他的手淘搜索的情況是怎樣的，那么你就可以點擊一下手淘搜索

從這里你就可以清楚的看到，他的手淘搜索是在十五號突然增長的，你還可以看看其他的數據，比如聚劃算

從這里你可以看出，他是在十三號開始聚劃算比較多，達到了三千多一天，然后十五號的時候上萬的聚劃算流量，從這里我們可以看出，他十五號是上了聚劃算的。

數據展示出來之后，接下來我們就是需要分析為什么了，比如，為什么手淘搜索流量是在15號增長最多，15號前后他的流量有什么變化？

手淘搜索流量一般也就兩個重點，關鍵詞和權重，首先我們先來看看十四號前后的關鍵詞流量情況

十三號的時候他沒有太多的關鍵詞流量

14號的時候也不是很多

15號的時候明顯比前一天多了很多，而且最多的關鍵詞流量是連衣裙這個關鍵詞。

16號的時候明顯翻了幾倍，而且主要核心關鍵詞都是與連衣裙的，最多的流量關鍵詞是連衣裙和雪紡連衣裙。很明顯，他的手淘搜索流量從關鍵詞的角度來說他靠的是寶貝權重帶動起來的，不是依靠什么飆升關鍵詞。

寶貝權重他的因素很多，其中最常見的，有點擊率，轉化率，加購收藏，銷量以及個性化等等。但是前期這個寶貝一直都沒有帶動，而他是在13號開始了聚劃算活動之后手淘搜索流量才上升的，所以這個時候我們就要考慮聚劃算帶動他的手淘搜索流量。可能是因為聚劃算的銷量帶動了手淘搜索，也可能是因為聚劃算的流量帶動了個性化搜索，因為個性搜索有一個情況，就是如果你點擊過一個寶貝的，那么下一次搜索關鍵詞的時候，他是有可能優先展示的，上了聚劃算，點擊的人很多，幾萬的流量，當這幾萬的人下次去搜索相關關鍵詞的時候，這個寶貝就有可能有優先展示的權限，只是具體需要更進一步的分析。

整體上這個寶貝，一個月的時間，基本上沒有什么流量，雖然現在已經上萬的銷量了，但是，基本上全部來自于聚劃算。從這個分析的過程中，你也可以得出，這款寶貝之所以做到了上萬的銷量，不是別的，就是因為聚劃算，包括，一個多月的時間，他的手淘搜索流量超一百一天的都很少，而聚劃算后兩天的時候，突然上千。這也說明了聚劃算的帶動作用。

第四步：撰寫報告

這一步我就不詳細寫了，簡單描述下報告的內容，一般來說，如果你是需要給公司的報告的話就是需要些的，如果僅僅只是自己用的話很多的時候都沒有寫的。一般來說，撰寫報告可以從這些地方去寫，報告背景，數據來源、數量等基本情況，分頁圖表內容及本頁結論，各部分小結及最終總結，下一步策略或對趨勢的預測

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