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    掌握這幾點,從小白蛻變成為優秀的運營

    2017-11-06 18:20:43 文/老化電商運營 人氣:4813

    1、店鋪布局:

    ①產品布局:店鋪的作用是為了賣產品,當我們店鋪做了一段時間以后,我們回頭想想,正是我們開頭沒有做正確的產品布局,導致我們后來要么是產品價格貴了賣不動,要么就是產品太便宜了虧本,要么就是拿主推款去參加活動,導致活動結束后的人群標簽混亂,產品一蹶不振。作為優秀運營,我們要用3大款的布局思維來經營我們的店鋪,分別是:引流款、利潤款、活動款。

    引流款,有著價格優勢,能夠快速的吸引流量。利潤款,能夠滿足不同消費人群的需求,獲得利潤。活動款,專門用來申報各種活動,活躍店鋪人氣,提升店鋪權重。

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    ②時間布局:對的時間,做對的事情,獲得對的結果。我們什么時候上春夏款?我們什么時候布局秋冬款?

    很多小伙伴秋冬季馬上要到了才去布局秋冬款,來得及嗎?別人都在7月底8月初就開始用“反季”布局秋冬了,等秋冬來的時候,他們的產品已經積累了很高的權重,這時候你用“0”和他們去競爭,能有好的效果嗎?答案肯定是沒有。同樣的春夏款,我們也需要用這種提前布局的思維。

    2、快速推出主推款以及爆款群模式:

    現在淘寶經營的思路主要是主推款+輔推款的爆款群模式。這個前提是我們必須要有主推款。當我們測出了收藏加購不錯的產品,我們要用付費推廣工具(直通車、鉆展、淘寶客),快速將產品進行提升,最快時間打造為店鋪主推款。這里的付費推廣方式,不宜用小資金+長時間的方法,最好是大資金+短時間的玩法。這樣數據才好看,淘寶更容易抓取,流量更容易起來。

    有了主推款的帶動,我們分流至其他款,觀察寶貝數據,選出輔推款1、輔推款2、輔推款3……在主推款進入衰退期前,及時將輔推款中表現最好的一款,快速提升為主推款,實現新老交替的無縫對接。

    3、活動申報:

    定期申報活動,能夠在短期內增加店鋪的人氣、寶貝銷量、其他寶貝收藏加購等等。活動流量也是我們店鋪流量的一個重要補充。特別像6.18年中、雙十一、雙十二這種大型的活動,可能直接關系到我們全年的營收。

    4、轉化率:

    點擊率、收藏率、加車率都是為了最后的轉化率。高轉化率的產品,淘寶更容易抓取,因為平臺要最大化的發揮每個流量價值。作為優秀運營,我們要及時關注行業動態,及時關注產品動態,及時關注店鋪數據,用各種營銷方法、內容玩法、詳情頁玩法等,來提高我們的轉化率。

    5、店鋪綜合權重:

    動銷率:好的動銷率會提升店鋪權重,我們需要將那些沒有銷量的產品及時下架或者重新上架。

    DSR動態評分:維持動態分飄紅,需要我們做好服務。及時關注動態,及時發現問題,及時處理問題。

    店鋪層級:提高和保持我們店鋪層級,這點很重要。如果說我們從高層級掉到低層級,我們的流量會減少。

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    糾紛率、退款率:避免糾紛,保持退讓。退款率高的時候要及時找出原因,高的退款率會影響產品的表現,影響搜索流量。

    上新率:好的上新率,淘寶會抓取到,能夠給店鋪加權。

    6、入駐平臺:

    比如家裝的入駐極有家,企業入駐中國制造,母嬰類入駐親寶貝,特產類入駐特色中國等等,這些入駐,會有相應的頻道和流量扶持,從而提高我們的店鋪權重。

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    7、老客戶粘性:

    由于用戶流量瓶頸、稀缺的實際情況,增加老客戶粘性已成為當下淘寶的一個重點。如果我們能夠通過客服、包裹營銷、微淘等方法,維護好老客戶,定期引導老客戶回流轉化,不僅能夠再次加強店鋪的人群標簽,增加店鋪權重,同樣的對提升店鋪權重有著重要補充。

    8、內容玩法:

    內容營銷趨勢日顯,我們可以通過尋找達人,推薦到相應的特色頻道,或者尋找大人直播,增加店鋪曝光,等等內容玩法,都可以將提升店鋪的權重。我們可以去阿里V任務中,尋找對應頻道的達人合作。

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