2018對于電商平臺來說是革新的一年,流量紅利已過,流量資源越發的珍貴,競爭愈加激烈,中小商家也隨著變化日益艱難,并且從2018年1月1日起新修訂的《反不正當競爭法》開始實施,虛假交易不僅要罰款20萬起,還有可能被吊銷營業執照,也標志著**從灰產走向了黑產,面對著這樣的變化,那么新的一年流量勢必競爭更加激烈,那么這樣的變化到底對我們自身有什么影響呢?我們需要改變什么新的思路來迎接新的變化,讓我們在新的一年里不被市場的洪流所淘汰,在現有的基礎上有所提升呢?
2018年的電商平臺是充滿機遇與挑戰的一年,也是常規運營勢必蒙圈的一年,現如今的運營方式跟不上市場以及平臺的變化,導致中小商家流量日益下滑的趨勢,所以我們要有新的思路來迎接變化。
新思路迎接新變化,今年的直通車,淘客,以及內容化和實質的產品力絕對是商家們角逐的重點,在年末的這段時間我們會發現搜索流量波動并且流量成本逐漸增大,那么流量去哪兒了呢?用直通車太燒錢沒有轉化,投產很低,怎么燒都帶不起自然搜索的流量,做淘客也是及時銷量沖起來了,還是沒有搜索流量,但是別人卻有很好的流量引入,那么問題出在哪兒呢?
其實流量的波動和無法提升的關鍵在于標簽,搜索流量的整體下滑是直播趨勢和內容趨勢以及千人千面的產品推薦趨勢使我們本該通過搜索成交的流量直接在直播或者內容化以及首頁的猜你喜歡里大量成交了,那么成交的這部分人群沒有通過搜索,所以搜索的流量逐漸下滑,個性化首頁等流量和成交在逐漸上升,那么影響這些數據變化的原因在哪兒呢,其實是我們的店鋪和人群的標簽。
它對流量的分配上有很大的影響。店鋪標簽足夠精準的話,那么所能匹配到的流量也就越多,而且會更加的精準,相應的就會得到高的轉化數據,同時也會進一步強化店鋪的標簽。在這里呢我們要注意,店鋪標簽是周期形成的,那么基本90天內店鋪的成交人群就決定了我們店鋪標簽,但是人群標簽是根據人群需求不斷變化,例如近期買家在裝修房子那么會瀏覽這部分產品瀏覽軌跡讓他的數據有了變化使他形成了這部分標簽,那么猜你喜歡會給他推薦類似的寶貝和店鋪,但是過了一段時間需求有變化了,那么他的標簽也會發生變化。
店鋪如何形成準確的標簽,來引導更多符合標簽的人群呢,我們首先通過直通車的流量引導來形成店鋪標簽,了解推廣寶貝的主要搜索詞,做好店鋪定位,結合寶貝的屬性,前期主要操作精準的長尾詞作為引流詞快速提升計劃權重,同時人群的投放也是重點,加入購物車的人群,收藏過店內商品的訪客,購買過店內商品的老客戶等等一定要去進行操作,根據店鋪的流量情況來進行溢價圈定目標人群,引進精準的訪客流量,強化店鋪標簽。不過在計劃剛開的時間段數據不穩定時,不要開定向,因為此時的權重基礎差,貨拖慢提升節奏。
當然鉆展也有強化標簽的作用,鉆展的定向功能可以爭奪競爭對手的精準流量但是對于鉆展的創意圖投很高的要求,需要有一個很好的創意,來加強鉆展的數據表現。
老客戶的復購也是對于店鋪標簽的強化和維護,因為老客戶本身就具備了明確的人群標簽,老客戶復購體現了產品的表現,也能夠說明店鋪對于流量的維護能力,這種老客戶強化店鋪標簽比新客戶要高很多,同時對于流量價值的挖掘是我們后期需要提升的重點,新的趨勢必然是你的私域流量決定這你的公域流量,所以老客戶的維護是非常重要的。我們可以通過微淘或者是老客戶優惠券專享活動等等來提升老客戶的活躍度,達到我們的目的。當店鋪標簽精準穩定后要進行流量的提升同時注意多渠道的引流,增加寶貝在個性化以及平臺推薦的權重和表現。
常規的淘客提升可以快速的提升寶貝的銷量表現,但是淘客銷量是沒有權重表現的,對于標品類目銷量的提升可以快速的提升寶貝的數據表現,所以往往淘客提升會有些效果,但是更多商家做了淘客后權重沒有表現,反而因為淘客帶來的是不精準的低價人群導致人群的混亂,后期的數據提升沒有效果,所以我們在做淘客的時候一定要明確目的性,如果是為了打造爆款的話,那么淘客的切入點,以及活動布局要有規劃,切入要快,時間要短活動結束后快速的通過直通車來扶正人群,再來搭配站內淘客來提升個性化的權重,往往比周期性的淘客無目的做的效果要很多。
新的一年里必定有人抓住的機會掌握了節奏有所突破,也必定會有人適應不了平臺的快速變化而改行。希望大家能明確思路找準出路,走出自己的一條路。
本文來自:老化電商運營 獨白老師 QQ:2696075255 備注:賣家號
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