淘寶的租賃市場為了更好的發展，保障市場的秩序和維護賣家和買家的合法權益，故此新增了淘寶租賃市場管理規范，目前處于試運行。

變更時間：此次規則變更于2018年1月18日進行公示通知，將于2018年1月25日正式生效。

主要變更點：

1、明確淘寶租賃市場淘寶網賣家的準入清退標準；

2、明確淘寶租賃市場的商品發布要求；

3、明確租賃交易規范，包括租金/押金交付、租賃周期計算、發貨/到貨時間要求、歸還、押金退還及賠償等；

具體變更內容：

第一章 概述

第一條   【目的及依據】為維護淘寶租賃場正常運營秩序，保障淘寶租賃買家及賣家的合法權益，根據《淘寶規則》等相關規定，制定本規范。

第二條   【適用范圍】本規范適用于入駐淘寶租賃市場的淘寶網賣家（以下簡稱“賣家”）。

第三條   【效力級別】本規范是對《淘寶規則》的有效補充。本規范中已有特殊規定的，按照本規范執行，本規范未有規定的，依據《淘寶規則》等相關規則執行。

第四條   【誠信承諾】淘寶租賃賣家須在日常經營中誠實守信、遵紀守法，積極提升自身品質和信譽，給消費者帶來更好的體驗，共同將淘寶租賃市場建設成為豐富、優質、可信、共贏的消費平臺。

第二章 賣家準入

第五條 淘寶網對同時滿足以下條件的淘寶網賣家邀約入駐淘寶租賃市場：

（一） 提供與淘寶開店主體一致的營業執照等相關證明材料，同時營業執照上的經營范圍需包含租賃、出租等范圍。

（二） 店鋪保證金5萬元。

（三） 店鋪名稱需包含租賃相關詞。

（四） 經營準入類目的賣家須滿足對應類目的準入要求。

第三章 商品發布

第六條 【商品發布】淘寶網租賃賣家除需遵守《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》中關于商品及信息發布的相關規定，還需遵守以下要求：

（一） 只可發布租賃相關商品，不得發布與租賃無關的信息。

（二） 不得發布未開放租賃業務的商品，包括虛擬商品、食品、保健品、化妝品、成人用品等。

第七條 【商品詳情描述】

（一） 商品屬性

1、賣家發布租賃商品需標明全新品或舊品。全新品必須保證商品未使用，商品標簽、說明書、外包裝等完好。舊品需保證商品功能完好，配件齊全，如有功能缺陷不得用于租賃。

2、 賣家須設定租賃商品的租賃期，租賃期包括固定租賃時長和自選租賃時長，最短租賃期為一天；

（二） 商品描述

1、商品描述應說明買家歸還商品的條件，商品破損或遺失的賠償標準，賠償標準應合理。

2、商品描述應保證商品各要素間的一致性，包含但不限于商品資質信息、店鋪基礎信息、官方資質信息、標題、主圖、屬性、服務等信息，同時須保證發布的商品信息與實際租賃商品相符。

第四章 交易規范

第八條 【買家付款】買家租用租賃商品需支付租金，并繳納押金。賣家設置的押金不得高于商品當時的實際價值。根據買家芝麻信用的情況，符合條件的買家可選擇免押金服務，免押金信用額度不足商品押金的部分，買家須補足剩余押金。

第九條 【租賃期】買家可根據賣家設置的租賃期及自身需求選擇租賃期。

（一） 固定租賃時長的租賃期，自買家簽收（如無相反證據，以物流簽收記錄為準）的次日開始計算，直到固定租賃時長結束。

（二） 自選租賃時長的租賃期，即買家下單時選擇的開始時間至結束時間。

第十條 【租金】租金收取邏輯如下：

（一） 短期租賃的租金，在租賃期滿即打款給賣家；

長期租賃的租金，按期打款給賣家（每30天為一個周期，最后一期不足30天的按照實際天數為一期）。買家須在新一期租期開始的當日向賣家支付當期租金，超過當期租期開始日30天未支付的，賣家可以全額收取押金。

（二） 租賃期內買家要求提前歸還的，賣家如事先聲明允許提前歸還，賣家有權收取已發生租期的租金（長期租賃的當期租金仍應收取，買賣雙方另行約定的除外）。賣家如事先聲明不支持提前歸還，賣家有權收取全額租金。

第十一條 【賣家發貨】賣家應在商品發出前檢查商品，保證商品符合租用條件。

（一） 買家付款后，賣家若發現無法提供租賃商品，賣家需在24小時內主動聯系買家，協商修改租賃時間。超出24小時未聯系的，視為賣家須正常履行（雙方另有約定的除外）。

（二） 租賃期為固定租賃時長的訂單，賣家應在買家支付后48小時內發貨，雙方另有約定的除外。自選租賃時長的訂單，賣家應根據物流到貨時間及時發出商品，保證在租賃期開始前將商品交付買家。賣家未在規定時間內發貨的或者未在租賃期開始前將商品交付買家的，需賠付買家首期支付租金的30%作為違約金，且違約金金額最低不少于5元，最高不超過100元。

（三） 自選租賃時長的，因賣家或物流問題導致買家無法在租賃期開始前收到商品的，買家可以拒收，相關物流費用由賣家承擔；

第十二條 【買家收貨】租賃商品不支持7天無理由退貨。買家收到商品后，如發現商品有問題應在簽收后24小時內向賣家提出退貨或更換，賣家需承擔寄回或更換的運費。

第十三條 【商品使用】租賃期內，由于商品質量問題導致買家無法使用的，可以選擇退貨退款。退貨退款成功的，按照買家首次主張退貨的日期計算實際租金。

第十四條 【商品歸還】租賃期滿，買家應及時歸還商品。

（一） 買家歸還的商品應按照商品詳情頁公示的歸還條件寄回。歸還涉及的物流費用遵照買賣雙方約定，如無約定的，物流費用由買家承擔。賣家對于歸還的物流公司有特殊約定的，須在商品詳情頁告知買家。

（二） 買家歸還日期以系統錄入物流單號的日期為準，超出系統設定的最晚歸還日期未歸還的視為超期歸還。賣家承諾上門取貨但未按指定日期到達的，不視為超期歸還。

第十五條 【押金退還及賠償】賣家收到歸還商品，商品符合歸還條件，押金退還買家。

（一）  如商品出現破損或配件丟失等不符合歸還條件的情況，賣家可按商品詳情頁公示的賠償標準獲取賠償。若雙方事先未對賠償標準有約定的，賠償金額由淘寶根據雙方提供的物品價值有效憑證或參照當前市場均價予以酌定。買家支付賠償金額后，押金解凍。

（二）  雙方對商品是否符合歸還條件有異議的，依據淘寶相關規定處理。

第十六條  【超期歸還】賣家應提醒買家在租期到期時歸還商品。買家超過系統設定的最晚歸還日期未歸還的，買家需繳納超期費用，超期費用按照超期天數和平均日租金計算。

（一）買家需先繳納超期費用才可歸還商品和解凍押金。

（二）買家需在租期到期日次日起30天內歸還，否則視為無法歸還。

第十七條  【無法歸還】買家在租賃期內，因商品滅失而無法歸還的，賣家有權收取該商品對應的押金和已發生租期的租金，買賣雙方另行約定的除外。租賃期滿后，無法歸還租賃商品的，賣家有權收取該商品對應的押金和租期的租金，同時免除超期費用。買家使用免押金服務的，須補足押金。

第五章 違規行為及處理

第十八條  賣家違反本規范相關規定，淘寶網將依照《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等規則對其進行處理。具體處理方式詳見本規范附件：《淘寶租賃市場違規處理方式一覽表》。

第六章 賣家清退

第十九條  淘寶網賣家違反以下任何一條，將被清退出租賃市場：

（一） 不再滿足準入標準的。

（二） 發布非租賃或租賃不開放類目的商品，且情節嚴重。

（三） 未按約定時間發貨或交付商品，且情節嚴重。

（四） 超出公示的賠償標準收取費用，且情節嚴重。

（五） 有損淘寶租賃市場品牌形象，嚴重擾亂淘寶租賃市場的行為；

第二十條  被清退出租賃市場的淘寶網賣家6個月內不允許重新申請入駐租賃市場。

第七章 附則

第二十一條  本規范于2018年1月25日首次生效。

第二十二條  淘寶租賃市場賣家的行為，發生在本規范生效或修訂以前的，適用當時的規則；發生在本規范生效或修訂以后的，適用本規范。

淘寶租賃市場違規處理方式一覽表

淘寶租賃市場管理規范實施細則

一、提供與淘寶開店主體一致的營業執照等相關證明材料，具體包括哪些？

1.  企業營業執照掃描件（需確保未在企業經營異常名錄中且所售商品在營業執照經營范圍內，且執照經營范圍內需要有租賃）；

2. 企業稅務登記證復印件；

3. 組織機構代碼證復印件 ；

4. 法定代表人身份證正反面掃描件 ；

5. 聯系人身份證正反面掃描件；  

二、經營準入類目的賣家還需滿足對應類目的準入規范具體指什么？

例：如經營出版物商品租賃的淘寶網賣家，需同時滿足《淘寶網出版物行業標準》。

三、長期租期的租金付款時間如何計算？

長期租期的租金，按每30天為一個周期，首期按30天支付租金，后續每30天為一期支付租金，若最后一期不足30天的按照實際天數支付租金。

四、清退中提到的情節嚴重，如何認定？

1. 經3次提醒，拒不整改的；

2. 工商消協媒體等介入對官方造成惡劣影響的。

五、短期租賃：指租賃期小或等于30天。

六、長期租賃：指租賃期大于30天。

七、如買家歸還時系統錄入物流單號后遲遲無物流官方物流走件，買家歸還時間如何計算？

若買家在系統錄入物流單號后48小時內物流公司官網有攬收、走件等記錄的，以買家系統錄入物流單號的時間為買家歸還時間；

若買家在系統錄入物流單號后48小時內物流公司官網無攬收、走件等記錄的，以物流公司官網第一條攬件時間為買家歸還時間；

八、買家租賃期內，因商品遺失而無法歸還的，已發生租期的租金應該如何計算？

按照租賃期開始日至買家發起丟失的日期（含），按天計算租金。