賣家報名淘寶活動的目的都是為了引流和增加銷量。可有時候會出現(xiàn)兩家店鋪實力差不多，但在同一場活動中，效果去相差懸殊。是不是百思不得其解呢？之所以會這樣，可能是因為別人在淘寶活動進(jìn)行時做好了這3點：
1、加強客服效率
淘寶客服是關(guān)乎著店鋪轉(zhuǎn)化的要點之一。要想提高淘寶活動帶來的轉(zhuǎn)化率，就要保證好客服在買家詢單是的回復(fù)速率，如果讓買家等太久，是極容易造成顧客流失的，所以要提前設(shè)置好一些可能會遇到的問題的回答，還要保證回答是買家想要的，才能提升淘寶活動帶來更多的轉(zhuǎn)化和銷售。
2、維護(hù)產(chǎn)品評價
不少賣家還怕報活動就是因為怕收到太多買家給的中差評，導(dǎo)致店鋪的DSR評分下降，會影響之后店鋪的運營。所以賣家就要重點維護(hù)好產(chǎn)品的評價，這樣才能保證活動中帶來的轉(zhuǎn)化率。特別要關(guān)注活動開始前幾天的評價，好好檢查一遍，否則突然來了一個回馬槍，這樣對活動影響是非常大的！若出現(xiàn)中差評，就要馬上跟買家聯(lián)系，協(xié)商解決，否則這次活動就泡湯了。
3、用上盡可能多的引流渠道
上淘寶活動的又一目的是引流。想要讓活動的流量最大化，就要在活動進(jìn)行時將所有的引流渠道都打開，加大力度，如：在自己能承受的范圍內(nèi)，將淘寶客的傭金跳到最高；提高直通車出價；多發(fā)微淘內(nèi)容宣傳等，就能讓這次淘寶活動為店鋪帶來更多的流量。
現(xiàn)在知道為什么自己參加淘寶活動的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如別人了吧？想要讓淘寶活動帶來的效果更好，在活動進(jìn)行時就要做好這3點工作了！
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