生意參謀是每個淘寶賣家都非常熟悉的一個工具,它最主要是幫助賣家分析數(shù)據(jù),更好的做好優(yōu)化,才能讓店鋪不被對手超越。但生意參謀上有那么多的版塊,可能大家都比較難掌握,今天就給大家說說生意參謀必須掌握的兩個板塊。
先說說生意參謀首頁的【流量看板】。在這里我們能夠看到3中不同付費流量渠道,分別是直通車、鉆石展位及淘寶客。
正常情況下無論做什么推廣,最為重要的就是要有明確的推廣目的。很多店鋪,都有一個錯誤的目的,認(rèn)為交了推廣費,淘寶就不會稽查店鋪。要知道那點推廣費對淘寶來說就是冰山一角,開個玩笑,別見怪。
我們推廣的目的通常有三:
一、開直通車來突破流量層級。這種最主要是沒做好自然搜索和手淘首頁導(dǎo)致沒有流量;最關(guān)鍵還是受到主圖、關(guān)鍵詞、人群、收藏、加購的影響。
提升流量層級最簡單粗暴的方法就是直通車,但一段時間還是沒有轉(zhuǎn)化,入不敷出,就玩不下去了。這時,更重要的是找出沒轉(zhuǎn)化的原因;新品破零,或者老品提升銷量,是絕對沒錯的,問題就在于怎么做。
二、活動前預(yù)熱,引爆活動人氣。通俗的講就是有錢出錢,沒錢的就拍個掌,特別是面對大型的活動,產(chǎn)品沒有銷量還怎么撈一筆。除非你的店很有特色,否則買家是不會到你的小店購買的。
三、維持、逐步提升店鋪銷量。沒有銷量我們怎么賺錢呢?不可能眼睜睜看著對手有肉吃而我們湯都沒得喝吧?
那么這一點最主要就是看生意參謀中的退款看板中的【退款原因】。退款要具體情況具體分析,并不是所有退款都是有問題的。必須要注意退款率不能超過行業(yè)均值的3倍或以上,這樣的下場只有關(guān)門;其他幾項售后指標(biāo)也應(yīng)該多些關(guān)注。
接著我們看到【實時直播】版塊。紅框中我們可以看到店鋪在行業(yè)排名100以內(nèi),排名會實時改變;100名之后就只顯示100+。我們看這個的目的在于 “TOP10平均”和“TOP100平均”兩個數(shù)據(jù),因為它們是對本行業(yè)內(nèi)的流量和成交的反映。如果,TOP10平均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于TOP100平均,說明市場份額被幾家店鋪占領(lǐng),否則我們還是能在淘寶分得一碗羹的。
在【實時趨勢】中,若修改了主圖、標(biāo)題及詳情頁,我們需要觀察時段累計圖、無線端、訪客數(shù)這3個數(shù)據(jù)。看它們的趨勢,上升代表修改有效果;若下降則說明不太成功。
最后就是【實時催付寶】。因為通常我們都是不會主動叫買家付款的,在這里看到買家最近訂單時間,接近訂單被取消的時間就試試催付。首先我們要知道買家遲遲未付款是在擔(dān)心什么,通過在問大家整理出來買家最常見的問題答案,去引導(dǎo)買家付款,這樣才更有效。
生意參謀是各位賣家都必須掌握的一個工具,只有這樣才能更好的做到知己知彼,戰(zhàn)勝對手,吃上一口肉。
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