拼多多商品評(píng)價(jià)是影響店鋪轉(zhuǎn)化率的一個(gè)重要因素，但往往不少商家會(huì)忽略了對(duì)買(mǎi)家評(píng)價(jià)的優(yōu)化，這肯定會(huì)讓自己很“受傷”。拼多多商家經(jīng)常忽視的評(píng)價(jià)問(wèn)題都有哪些呢？
1、差評(píng)沒(méi)有認(rèn)真處理
買(mǎi)家查看商品評(píng)價(jià)時(shí)，一般都會(huì)翻那么幾頁(yè)評(píng)價(jià)，看看是否值得購(gòu)買(mǎi)。拼多多的評(píng)價(jià)沒(méi)有明確區(qū)分好中差評(píng)，萬(wàn)一買(mǎi)家看到一條不好的評(píng)價(jià)，心里肯定就打起了退堂鼓，這樣本來(lái)就快要到手的訂單就跑掉了。
2、評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)太少
看到一些商家會(huì)抱怨很久以前的差評(píng)被置頂了，這樣影響可大了！看看這條差評(píng)是不是字?jǐn)?shù)比較多還帶圖呢？而其他好評(píng)只有寥寥無(wú)幾的字，這樣肯定不能把差評(píng)頂下去啊。所以就要引導(dǎo)好買(mǎi)家好評(píng)盡可能多寫(xiě)些字，同時(shí)配上5張圖片，這樣差評(píng)就會(huì)被頂下去了，影響就大大降低了！
3、評(píng)價(jià)的內(nèi)容沒(méi)有寫(xiě)到點(diǎn)子上
買(mǎi)家看評(píng)價(jià)不僅僅只是看商品好不好，更主要是看他關(guān)心的點(diǎn)有沒(méi)有得到大家的認(rèn)可，例如商品的質(zhì)量、使用效果等，評(píng)價(jià)的這些方面把控好了，那么訂單也就水到渠成了。
各位拼多多商家要注意好對(duì)商品評(píng)價(jià)的把控，例如附上小卡片和贈(zèng)品引導(dǎo)買(mǎi)家好評(píng)，讓售后客服下番功夫，拉回好評(píng)，這樣才能讓評(píng)價(jià)為自己帶來(lái)更多的訂單，賺到更多錢(qián)。
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