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    拼多多品質退款受哪些退款原因影響？

    2018-05-12 14:10:26 來源：互聯網 人氣：37497
    就在不久前拼多多又增加了一條考核指標，就是商品品質退款，所以各位商家有更要打醒十二分精神了，因為這個指標過高的話，處罰可是不小的！想要避免被處罰，那么就先來看看有哪些影響因素。
    影響拼多多商品品質退款因素主要有兩點：
    一、商品質量問題
    商品質量問題最常見的有如下幾個，如鞋子脫膠、開線、斷底等；衣服變形、褪色；手機黑屏、藍屏、無法開機等，都會影響到拼多多店鋪的品質退款的！
    二、商品描述不符
    商品描述不符也就是商品實物與詳情頁的描述不一致，主要有這3點（包含但不限于）：
    1）存在商品描述未披露的瑕疵；
    2）經比對商品描述存在錯誤、遺漏或誤導性陳述；
    3）與商品描述存在其他差異，比如色差、材質與描述不符、顏色與描述不符等。
    具體詳情還請各位商家閱讀《拼多多描述不符處理規則》。
    拼多多商品品質退款是按買家第一次填的理由來判斷的！也就是說只要在買家申請退款原因是以上兩個其中一個時，無論買家多次修改退款原因或撤銷后再次申請，都會計入到品質退款當中，所以要注意了！
    當遇到商家申請退款時，若是因商品質量或描述不符，盡快去跟買家溝通，讓他們將退款原因選為“不喜歡”，才能保證品質退款跟品質退款訂單數不會過高而受到這些處罰：拼多多品質退款率或品質退款訂單數過高會怎樣。
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