就在不久前拼多多又增加了一條考核指標(biāo)，就是商品品質(zhì)退款，所以各位商家有更要打醒十二分精神了，因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)過高的話，處罰可是不小的！想要避免被處罰，那么就先來看看有哪些影響因素。
影響拼多多商品品質(zhì)退款因素主要有兩點(diǎn)：
一、商品質(zhì)量問題
商品質(zhì)量問題最常見的有如下幾個(gè)，如鞋子脫膠、開線、斷底等；衣服變形、褪色；手機(jī)黑屏、藍(lán)屏、無法開機(jī)等，都會(huì)影響到拼多多店鋪的品質(zhì)退款的！
二、商品描述不符
商品描述不符也就是商品實(shí)物與詳情頁(yè)的描述不一致，主要有這3點(diǎn)（包含但不限于）：
1）存在商品描述未披露的瑕疵；
2）經(jīng)比對(duì)商品描述存在錯(cuò)誤、遺漏或誤導(dǎo)性陳述；
3）與商品描述存在其他差異，比如色差、材質(zhì)與描述不符、顏色與描述不符等。
具體詳情還請(qǐng)各位商家閱讀《拼多多描述不符處理規(guī)則》。
拼多多商品品質(zhì)退款是按買家第一次填的理由來判斷的！也就是說只要在買家申請(qǐng)退款原因是以上兩個(gè)其中一個(gè)時(shí)，無論買家多次修改退款原因或撤銷后再次申請(qǐng)，都會(huì)計(jì)入到品質(zhì)退款當(dāng)中，所以要注意了！
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