京東自營的功能，隨著需求的不斷變換而不斷變化。最近京東自營出現(xiàn)了新功能，就是京東自營賬號(hào)出現(xiàn)sku遷移。遷移可能會(huì)遇到如下情況，接下來為你解答。
1、京東自營賬號(hào)出現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)異常情況，怎么處理？
郵件發(fā)至：zxkf@jd.com
提供：賬戶所在類目+出現(xiàn)問題的sku+登錄賬戶（pin)+自定義模板id+代碼模板id。接下來分別說說登錄賬戶、自定義模板id、代碼模板id。
自定義模板id，代碼模板id來源如下:
請(qǐng)任意選擇一個(gè)自定義模板id+代碼模板id。
登錄賬戶（pin)來源如下：
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如遇界面按鈕【模板】按鈕無法點(diǎn)擊情況，請(qǐng)新建一個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)入裝吧部分后，進(jìn)入編輯器，點(diǎn)擊【模板】，找到自定義ID+代碼模板ID，該商品不需要提交審核。
2、出現(xiàn)“非模板所有者不能操作”，怎么處理？
答：出現(xiàn)該提醒，是因?yàn)檫w移賬號(hào)或遷移商品導(dǎo)致的， 您需要提供相關(guān)信息反饋到zxkf@jd.com
郵件中寫明：所在類目+出現(xiàn)問題類型+是否遷移過賬號(hào)或sku+是否要完全遷移+新舊登錄賬戶。
說明一下遷移分兩種情況：
1、全部遷移：全部遷移后，舊賬號(hào)將不可使用，只能在新賬號(hào)里維護(hù)。這種情況請(qǐng)問 舊賬號(hào)是否也是您之前管理維護(hù)的？提供舊賬號(hào)登入截圖。
2、部分遷移：部分sku遷移，需提供sku列表。
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