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    了解一下拼多多發貨的這些問題怎么解決

    2018-05-24 14:55:36 來源：互聯網 人氣：11713
    拼多多發貨相信是讓很多商家感到頭疼的一個點，有時候因為一點操作失誤，就可能導致自己被判虛假發貨，真是冤啊！那么關于拼多多發貨的這些問題，就要來好好了解一下了。
    1、同一個買家的多個訂單，可以發同一個包裹么？
    可以，但是你要提前跟買家商量好將商品合并發貨，并且要在訂單內做好備注。這幾個訂單都填上同一個快遞單號就行。
    2、快遞單號填錯了怎么辦？
    這要看你快遞單號導入后時候已經超過24小時。若未超過24小時的話，可以直接在【訂單管理】-【批量發貨】-【單條導入】中輸入訂單號及正確的快遞單號，確認導入后彈出提示窗口，點擊【覆蓋導入】。
    超過24小時的話，則要在訂單詳情中備注正確的訂單信息，并及時通知顧客避免投訴及虛假發貨。
    3、商家的主要發貨地址填錯了有可以修改嗎？
    主要發貨地址一旦選擇了之后是不可以修改的，也無需擔心它會帶來不良的影響，因為這只是拼多多判斷特殊時期店鋪是否符合享受特殊發貨規則，用于參考，平臺后續會根據商家訂單實際發貨地址進行判斷的。
    4、發貨之后，買家因填錯地址申請退貨退款，怎么處理？
    這種情況先不要急著退款，一定要先等貨退回來后再處理退款。然后聯系買家讓他提供正確的地址，通過快遞修改郵寄地址；若買家沒能及時提供，馬上聯系快遞公司攔截退回。
    5、買家因自己填錯地址沒收到貨而投訴怎么辦？
    收集好相關的聊天記錄、相應的快遞單號底單信息等充足的證據進行申訴。
    拼多多商家遇到這些發貨情況的話，一定要用對的方式去處理，這樣才不會讓自己白白受到處罰，帶來不必要的損失。
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    拼多多發貨

    拼多多發貨

    在訂單成團后，拼多多商家要做的一件事就是安排發貨。拼多多對于商家的發貨要求可是很嚴格的，如果商家未能按平臺規定發貨，或是發貨后出現物流信息沒有更新等問題，都是可能會被處罰的。本專題就為各位商家解讀拼多多...

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