淘寶直播是非常熱門的淘寶內容營銷渠道之一，而且現在的直播形式已經擴展的多種多樣，像是微淘直播、賣家直播、達人直播等。現在淘寶客服直播橫空出世，讓買家能更好的體驗客服的智能化服務，幫助店鋪促成轉化。
淘寶客服直播能讓買家進店之后直接體驗到線下門店的最直接的導購互動，讓客服往前站一步，讓成交和服務變得更容易！馬上來看看客服直播的相關說明吧~
淘寶客服直播內測案例一：
客服直播玩法說明：
1、主播選擇：金牌or資深客服或運營，顏值尚可，熟悉商品，導購能力強，有一定的鏡頭感擅長引導客戶咨詢；
2、直播內容：以服務為主，引導客戶咨詢店內商品、活動或其他店內內容，圍繞客戶問題開展直播；
客服直播6月核心功能：
1、用戶選品咨詢：支持用戶選擇自己進店瀏覽過的商品發送到直播間向主播咨詢；
2、直播內容：支持主播通過文字形式答復用戶問題，并選擇是否露出給到其他用戶查看；
3、咨詢聊天頁卡片：客服直播咨詢聊天頁卡片入口上線，用戶可點擊進入客服直播間；
4、客服數據能力接入：客服主播在直播操作臺能夠看到詢單客戶的訂單信息，咨詢信息，店鋪消費信息。
該直播產品目前仍在開發當中，由本月起啟動公測，限100個賣家試用，想率先體驗的賣家趕緊抓緊機會進行公測報名吧！
公測報名鏈接：https://tb.cn/p6ZLiRw【復制后在瀏覽器打開】
以上就是關于最新淘寶客服直播的內容介紹，大家不要錯過了！！
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