買家申請(qǐng)退貨退款的情況，相信拼多多商家?guī)缀趺刻於紩?huì)遇到的；且不說這會(huì)影響店鋪退款率，如果一旦錯(cuò)過了這個(gè)退貨退款訂單的處理時(shí)間，平臺(tái)可是會(huì)自動(dòng)僅退款給買家的，商家無疑是自己承擔(dān)這一損失。
拼多多商家如何避免這一情況的出現(xiàn)？
方法一：及時(shí)關(guān)注售后
各位商家一定要時(shí)刻關(guān)注著【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】，但消費(fèi)者申請(qǐng)退貨退款時(shí)，會(huì)有數(shù)字提示的。
方法二：設(shè)置默認(rèn)退貨地址
如果待處理的退貨退款售后訂單較多的話，商家就要提前設(shè)置好默認(rèn)退貨地址了。怎么設(shè)置呢？
1）【管理后臺(tái)】-【售后管理】-【售后設(shè)置】
2）填寫好退貨信息，其中“*”的為必填，其余選填，建議詳細(xì)填寫，以免收不到退回的商品
3）在需要設(shè)置為默認(rèn)地址的地址欄下打上√，這樣就設(shè)置成功了。
注意：默認(rèn)售后地址只能設(shè)置一個(gè)；如需修改和刪除，點(diǎn)擊“編輯”和“刪除”即可。
如何使用默認(rèn)收貨地址？
當(dāng)買家申請(qǐng)退貨退款時(shí)，商家如果同意并且點(diǎn)擊“同意退貨”按鈕。就會(huì)彈出退貨地址填寫欄。
3點(diǎn)注意事項(xiàng)注意：
1）當(dāng)商家已經(jīng)設(shè)置了默認(rèn)退貨地址，則彈屏中默認(rèn)的地址就是商家設(shè)置的默認(rèn)退貨地址。商家只需要填寫給買家的留言即可提交成功。
2）當(dāng)商家沒有設(shè)置默認(rèn)退貨地址，則需要手動(dòng)填寫退貨地址。
3）如果商家超時(shí)未處理買家的退款申請(qǐng)，即使商家已成功設(shè)置了默認(rèn)退貨地址，系統(tǒng)也不會(huì)自動(dòng)推送退貨地址。
所以各位商家不想因自身錯(cuò)過退貨退款訂單的處理時(shí)間而導(dǎo)致自己錢貨兩空的話，就要時(shí)刻注意著售后的退貨退款詳情，提前設(shè)置好默認(rèn)收貨地址，及時(shí)處理，避免產(chǎn)生過多損失。
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