在2017年在11月中旬，親戚看到我有一些關(guān)于淘寶開店的書籍，他直接就叫我做他們公司產(chǎn)品的淘寶店代理，抱著試一試的心態(tài)，把店鋪激活了。除了商家親戚的產(chǎn)品，還在1688上找了其它產(chǎn)品上架，主圖和詳情頁直接用廠家提供的。但因為什么都不懂，以為只要寶貝上架就會有訂單上門，結(jié)果訪客稀少，就別說訂單了。

后來我到淘寶大學看了一些開店的課程，但覺得內(nèi)容其實都差不多，到了重點的時候就戛然而止，除非交學費，所以后來也沒繼續(xù)看了，就自己去認真去摸索標題關(guān)鍵詞、主圖、詳情頁這三項基本功了。后來店鋪下架只剩下十幾個寶貝。之后就去微博不停的找購物團團長，商討合作。

確定了團期之后，我們要做的就是按優(yōu)先順序?qū)氊惖臉祟}關(guān)鍵詞、主圖及詳情頁進行優(yōu)化，至于怎么優(yōu)化就不細說了，畢竟網(wǎng)上有很多大神的分享。到了開團時間，在短短3天內(nèi)，就有了幾十個訂單，但接下來又變回死水般的平靜了。雖然效果不佳，但起碼積累了一點基礎(chǔ)銷量。

我覺得導致這一結(jié)果的原因，是詳情頁出了問題，進行一番優(yōu)化之后，訂單真的多了起來；后來發(fā)現(xiàn)sku固定組合的設(shè)計特別呆板，就調(diào)整為讓買家自由組合，這樣訂單又逐漸增加了，最多可以去到十幾單，每天純利潤100左右，收藏加購量也在增加，我的店鋪也算是從死亡線上走出來了。

后來有一個買家將我的寶貝發(fā)上了抖音，加上選用了一些轉(zhuǎn)化率高、購買人次多、競爭小的關(guān)鍵詞，讓我的店鋪爆單了，但這又是另一個走向滅亡的轉(zhuǎn)折點。

因為只有我一個人在接待，但后來咨詢的人越來越多，就忙不過來了。雖然訂單量很大，讓我店鋪短短幾天時間從第三層級一躍到了第六層級，但后來貨源方面跟不上，就停售掉了。

但因為廠家未能及時發(fā)貨，很多買家都以“未按約定時間發(fā)貨”或“缺貨”申請退款，而且退款金額還不小。雖然通過短信通知了買家情況，但還有不少買家用差評威脅或投訴，所以被扣分了，店鋪的信譽度也在狂降。

后來找了外包客服處理售后的工作，緩和了買家的不滿情緒，訂單也都發(fā)貨完畢，投訴也沒再發(fā)生，也留住了不少顧客，店鋪算是死里逃生了，雖然元氣大傷。

所以在淘寶開店，一定要解決貨源的把控權(quán)，不能只聽廠家的口頭承諾；發(fā)展到了一定階段，要開始組建團隊，否則只會讓店鋪更快滅亡！