蘑菇街均響其實就是說客服每一次響應時間的平均值,這個數值的考核對于店鋪星級的考核來說特別重要。不少客服、商家都希望能夠提高響應速度,但是苦于一直找不到方法。今天就和各位分享一個方法,合理使用也能提高響應速度。
第一步:使用鼠標左鍵點擊狀態欄最右邊的齒輪狀圖標→屬性設置。或者使用Ctrl+Shift+O快捷組合鍵,也能調出谷歌拼音輸入法的設置。選擇詞典→編輯自定義短語。如下圖:
第二步:打開之后,點擊添加按鈕,“縮寫”中填寫字母,“自定義短語”中寫入內容。如下圖:
第三步:再單擊一下導出按鈕,保存之后就會發現,這是一個以dis為擴展名的文件。在這個文件里,將短語自定義編輯進去,再把文件導入即可。如下圖:
使用注意點:
1、使用簡短好記的快捷字母;
2、添加新短語后順序會改變 ,需注意調整一下順序;
3、短語字數有限 (文字、網址不超過99個字符長度);
4、導出經常回顧;
5、后續在使用過程中如發現經常手打的話術記錄下來,在空余時間及時添加到谷歌短語。