京東好店是從眾多店鋪中選擇出最優(yōu)質店鋪,一旦被選擇為京東好店,那么店鋪也會有相應的標識在店鋪頁面上。這不京東今年又選擇出最靠前的100家店鋪,這樣讓客戶也能更放心的選擇。想知道這些京東店鋪憑什么入選嘛,來看看。
1、京東好店必須做到以客戶為本
首先以客戶為根本,然后結合店鋪的用戶評價、物流履約、特色產品、成長指數、客服售后等多項指標,排名靠前的店鋪才有機會能獲得。
2、京東好店排行榜數據分析
從上榜京東好店的店鋪中發(fā)現(xiàn),百家好店近180天的商品質量、物流速度和服務滿意度分別比京東平臺平均水平高出14%、32%和23%。良好的品質和服務也大大幫助了店鋪經營,它們的轉化率是平均水平的2.4倍。
3、京東好店的物流
商品如果能提前入倉,那么物流的速度自然能高出一截,而且客服也能暖心的解決消費者的難題。雖然說每個指標的上升意味著成本的增加,但是為了給客戶帶來更好的服務,能有更好的口碑,一切還是非常值得的。
4、京東好店品質服務比銷量名氣更重要
從京東好店排行榜上可以看出,百家家好店中頭部商家只占三成,腰部商家則占了七成,是絕對的“主力”。這也說明“京東好店”認證不看銷量和名氣,靠著良好的品質和服務,中小店鋪同樣能與大店大牌同臺競技。
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