小紅書(shū)主打社區(qū)+商城形式，既然有關(guān)于商城，那么自然不可缺少退換貨和操作問(wèn)題。遇到問(wèn)題怎么解決，找客服嘛。是，找客服自然是對(duì)的，但是怎么找呢，小紅書(shū)app中不想其他電商平臺(tái)那么顯而易見(jiàn)聯(lián)系客服的方式。那到底要怎么聯(lián)系客服呢，接下來(lái)說(shuō)兩種方法。
第一種：關(guān)注小紅書(shū)薯隊(duì)長(zhǎng)
小紅書(shū)薯隊(duì)長(zhǎng)其實(shí)是客服中的一個(gè)，只要在小紅書(shū)首頁(yè)點(diǎn)擊到關(guān)注頁(yè)面輸入“薯隊(duì)長(zhǎng)”，就能彈出以下頁(yè)面。
點(diǎn)擊就能關(guān)注，關(guān)注后就入頁(yè)面可以看到“發(fā)消息”，有任何問(wèn)題直接發(fā)送消息就可咨詢(xún)了。
第二種：找到聯(lián)系客服
1、打開(kāi)app點(diǎn)擊我，進(jìn)入頁(yè)面后左上角位置有三橫符號(hào)，點(diǎn)擊就會(huì)彈出以下頁(yè)面。
2、點(diǎn)“幫助與客服”，首先提示的是自助服務(wù)，其中有筆記、訂單、賬號(hào)、自助退貨、一貴就賠、7天保價(jià)、報(bào)銷(xiāo)稅金、開(kāi)具發(fā)票、意見(jiàn)反饋。如果遇到什么問(wèn)題，具體點(diǎn)擊就好，如果是訂單問(wèn)題，需要聯(lián)系薯隊(duì)長(zhǎng)，那么隨便點(diǎn)擊進(jìn)入“聯(lián)系薯隊(duì)長(zhǎng)”就可以。
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