直播是現在淘寶內容營銷的重要方式之一,商家想要發布直播的話,首先必須要有發布權;想要直播間得到更多曝光和流量,就要又浮現權。好不容易開通了這兩個權限,但突然間又沒有了是怎么回事呢?
Q:為什么我的店鋪直播間突然沒有浮現權了?
這要分兩種情況討論:
1)天貓店鋪直播間默認有公域浮現權的,只要有直播權,就會有公域浮現權,后臺顯示什么狀態并不重要;但如果出現「單場直播間未通過審核」,那么當場直播的公域浮現權是會被臨時下掉的。
2)淘寶店鋪的話,就要看看是不是自己已經超過30天沒有發布過直播,這樣的話浮現權是會被清退的。
Q:為什么店鋪直播間直播發布權突然沒有了?
直播發布權被關閉,通常也都是臨時的,一般是封禁直播間24小時。出現直播發布權被關閉一般是以下問題:
1)某些活動/營銷 Case 出現*數據,或是退款率過高的情況;
2)直播間播放未經版權授權的視頻內容;
3)直播間畫面/權益貼片中出現手機號、微信、QQ號等內容,出現封30天。
Q:若直播間突然被封,想要臨時解封怎么辦?
聯系直播渠道對接的小二,然后由小二發送郵件給直播的行業及總負責人,等待判斷是否能臨時解封直播間。
Q:店鋪直播間審核不通過受哪些方面影響?
1)商家亂打標簽,參加營銷主題活動時,可選擇活動標簽;
2)日常的違規操作,如直播間封面有文字,直播間封面和預告封面不一致、直播間標題有明顯的權益透出;
3)直播間封面用了代言人卻又沒出現在直播間的。理論上過不了審核,但現在可以提前報備,換一次報一次。
避免店鋪直播間發布權和浮現權沒有的最好辦法,就是各位商家要認真學習淘寶直播的內容規范,這樣才能避免問題再次發生。
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