如果淘寶賣家不想繼續經營店鋪，是可以選擇經營主體變更的。在主體變更這一流程中，需要申請方和接收方共同完成的。接收方在過程中需要完成身份核驗、支付寶驗證、登陸流程等環節，在這些環節中，你可能會遇到這些問題。
【身份核驗問題】
Q：接收方認證不通過，該如何處理？
接收方方實人認證，需要接收方支付寶的認證人或者法人操作實人認證，申請方認證或者接收方股東認證都無法通過。
【登陸流程問題】
Q：接收方登陸后，直接進入支付寶頁面，無法進入接收流程，什么原因？
請使用接收方頁面右側二維碼掃碼登陸，請勿點擊頁面右上角的登陸按鈕，使用登陸按鈕會直接進入支付寶頁面，而不是經營主體變更接收方頁面。
Q：使用支付寶登錄后，頁面提示“您登陸的賬號非當前等級的接收方支付寶賬號，請用正確的支付寶賬號登陸”，如何處理？
出現該提示，可能有以下幾個原因：
1）接收方支付寶實際已注銷，可以進入萬象，使用知識“店鋪經營主體變更中（升級/降為自然人/協議變更）不想進行了，要如何取消/撤銷?”，直接反饋處理人撤銷流程。
2）登陸的支付寶非接收方支付寶賬號，需要更換，使用當時填寫的支付寶登錄。
3）接收方支付寶賬號的登錄名發生變更，需要先修改接收方支付寶賬號的綁定手機和綁定郵箱，然后再重新登陸，若無法修改回提交時的支付寶狀態，則可以選擇撤銷本次變更流程重新發起，撤銷流程方式為進入萬象，使用知識“店鋪經營主體變更中（升級/降為自然人/協議變更）不想進行了，要如何取消/撤銷?”，直接反饋處理人撤銷流程。
【驗證支付寶問題】
Q：提交失敗，提示接收方證件號錯誤錯誤？
若接收方為個人，填寫錯誤的可能性有：填寫的身份證號為18位，但支付寶登記的是15位身份證號
若接收方為企業，填寫錯誤的可能性有，填寫的編號是統一信用代碼，但支付寶登記的是15未注冊號
若存在攔截，建議聯系支付寶確認登記的證件號是哪個，然后填寫，填寫需注意大小寫，大小寫也需要和支付寶完全一致。
相關閱讀：淘寶店鋪主體變更完成，你可能會遇到的問題
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
