今天給大家說的不是關(guān)于寶貝優(yōu)化，但也是店鋪運(yùn)營非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是店鋪團(tuán)隊(duì)的管理。

現(xiàn)在無論在哪個(gè)平臺開店，一個(gè)人開店的話是很難的，因?yàn)槟悴豢赡芗骖櫩头⑦\(yùn)營、美工等工作，一個(gè)環(huán)節(jié)沒做好，店鋪是很難做下去的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)做淘寶，也是需要進(jìn)行好的管理才能成功的，下面就給大家分享一下我的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

我的淘寶團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在已有3年多了，人員的變化流動也不大。主要從三方面說說：

一、關(guān)于招聘

首先你要看的是對方的價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是否一致，然后再看他的能力是否符合需求，通過一段時(shí)間的測試之后，最終確定是否適合繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì)中。根據(jù)應(yīng)聘職位的不同，通過溝通、表達(dá)、理解、邏輯能力等方面去判斷，這樣是比較好做篩選的。

對于哪些能力強(qiáng)、意愿弱及能力弱、意愿強(qiáng)的人，就可以剔除出團(tuán)隊(duì)了，為什么？首先前者，他們可以說是價(jià)值觀不符或者態(tài)度不好，這樣是很影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣的，而且能力越強(qiáng)，影響越大，一個(gè)負(fù)面情緒，就有你搞的；后者的話，他們的工作效率低下，這樣不僅難以出業(yè)績，做什么事情也比較容易出錯(cuò)，各方面需要花費(fèi)更多的時(shí)間，這樣是不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的。

那么剩下的員工，就要好好把握，適當(dāng)給他們一些鼓勵(lì)，提高他們的團(tuán)隊(duì)意識。

二、關(guān)于部門

淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)，可以分為運(yùn)營、客服、美工、后勤等角色，那么也就是會有不同的部門，

部門管理，最重要的就是要取得大家的信任，怎么做？主要就是通過多個(gè)角度的溝通，不要僅限于工作上的事情，像是生活、旅行、其它的一些看法等，讓主管和下屬互相了解，像朋友一樣相處，這樣才是對的。

部門主管對于出現(xiàn)的問題，也不要一下就去責(zé)怪下屬，首先從自身出發(fā)，然后通過溝通一同去解決問題，這樣才有利于店鋪及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)人對于整個(gè)淘寶團(tuán)隊(duì)發(fā)展是至關(guān)重要的，你的一舉一動、狀態(tài)，都是聯(lián)系著店鋪的狀態(tài)的。所以身為淘寶店鋪的負(fù)責(zé)人，我通常都會讓自己保持亢奮，即使店鋪的業(yè)績不好，也不會太氣餒，否則團(tuán)隊(duì)的人都一通泄氣，只會讓店鋪業(yè)績更差。

所以各位淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，一定要有一顆積極向上的心，你的店鋪和團(tuán)隊(duì)才會發(fā)展得越來越好。