淘小鋪推廣者需要嚴格遵守平臺相關(guān)管理規(guī)范，一旦出現(xiàn)了違規(guī)行為就會受到處罰。那很多淘小鋪掌柜對于什么情況會導(dǎo)致違規(guī)，違規(guī)了會面臨什么處罰，違規(guī)能提供舉證申訴等又要怎么操作，一起來往下看。

一、淘小鋪掌柜違規(guī)處罰

1、禁止濫發(fā)信息

嚴禁信息與實際不符，包括但不限于夸大或扭曲官方信息，如淘小鋪官方介紹、官方政策等；淘小鋪官方指導(dǎo)或簽約的合作伙伴對外宣導(dǎo)時需規(guī)范介紹。

嚴禁在淘小鋪專屬社群內(nèi)推非淘小鋪商品或信息。

若有違背上述規(guī)則，那么將處于A類處罰，一般情況扣2分，情節(jié)嚴重扣除6分。

2、禁止不當(dāng)使用他人權(quán)利

嚴禁未經(jīng)授權(quán)直接使用阿里名義或品牌形象在任何渠道進行宣傳。

嚴禁惡意詆毀、貶損或攻擊阿里巴巴及其管理層、相關(guān)業(yè)務(wù)，包括但不僅限于使用“門檻費”、“傘下”、“無限極差”、“無限代”、“躺賺”、“永久躺賺”、“上/下線”、“上/下級”、“發(fā)展下線”、“多級分傭/銷”、“發(fā)展會員”等錯誤違禁詞匯，或曲解傭金政策誘導(dǎo)他人誤以為淘小鋪業(yè)務(wù)疑似傳銷。

嚴禁在各類媒體等渠道發(fā)布由可能影響淘小鋪商譽的文章、言論等，包括但不限于以下“淘小鋪是傳銷嗎”、“淘小鋪黑幕揭秘”等。

嚴禁未經(jīng)授權(quán)使用淘小鋪品牌形象、商標(biāo)，包括但不限于版權(quán)、logo、公司標(biāo)識標(biāo)志等進行推廣宣傳。

嚴禁未經(jīng)授權(quán)使用淘小鋪負責(zé)人、運營等阿里內(nèi)部小二肖像及名義。

若有違規(guī)上述規(guī)則，處于A類處罰。一般情況扣2分，情節(jié)嚴重扣除6分，情節(jié)嚴重達三次及以上扣除48分，情節(jié)特別嚴重處于B類處罰扣48分。

3、禁止危機及交易或賬戶安全

禁止一切與淘小鋪的業(yè)務(wù)發(fā)展或模式相違背的個人行為。包括但不限于以下場景：在淘小鋪社群內(nèi)私加好友、誘導(dǎo)消費者進行線下交易或通過其他方式交易。

若違規(guī)上述規(guī)則，將處于B類處罰扣除24分，情節(jié)嚴重將扣除48分。

二、淘小鋪違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)

一旦淘小鋪掌柜違規(guī)，就會被限制上架，情節(jié)嚴重者查封賬戶即終止淘小鋪使用。

三、淘小鋪掌柜違規(guī)舉證申訴

1、流程

2、舉證內(nèi)容和要求

內(nèi)容可以是社群聊天場景、媒介公眾平臺，需要提供完成的截圖。舉證要求，內(nèi)容有完成的日期和時間、賬號信息，及證據(jù)鏈路齊全。