淘小鋪推廣者需要嚴(yán)格遵守平臺(tái)相關(guān)管理規(guī)范，一旦出現(xiàn)了違規(guī)行為就會(huì)受到處罰。那很多淘小鋪掌柜對(duì)于什么情況會(huì)導(dǎo)致違規(guī)，違規(guī)了會(huì)面臨什么處罰，違規(guī)能提供舉證申訴等又要怎么操作，一起來(lái)往下看。

一、淘小鋪掌柜違規(guī)處罰

1、禁止濫發(fā)信息

嚴(yán)禁信息與實(shí)際不符，包括但不限于夸大或扭曲官方信息，如淘小鋪官方介紹、官方政策等；淘小鋪官方指導(dǎo)或簽約的合作伙伴對(duì)外宣導(dǎo)時(shí)需規(guī)范介紹。

嚴(yán)禁在淘小鋪專屬社群內(nèi)推非淘小鋪商品或信息。

若有違背上述規(guī)則，那么將處于A類處罰，一般情況扣2分，情節(jié)嚴(yán)重扣除6分。

2、禁止不當(dāng)使用他人權(quán)利

嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)直接使用阿里名義或品牌形象在任何渠道進(jìn)行宣傳。

嚴(yán)禁惡意詆毀、貶損或攻擊阿里巴巴及其管理層、相關(guān)業(yè)務(wù)，包括但不僅限于使用“門檻費(fèi)”、“傘下”、“無(wú)限極差”、“無(wú)限代”、“躺賺”、“永久躺賺”、“上/下線”、“上/下級(jí)”、“發(fā)展下線”、“多級(jí)分傭/銷”、“發(fā)展會(huì)員”等錯(cuò)誤違禁詞匯，或曲解傭金政策誘導(dǎo)他人誤以為淘小鋪業(yè)務(wù)疑似傳銷。

嚴(yán)禁在各類媒體等渠道發(fā)布由可能影響淘小鋪商譽(yù)的文章、言論等，包括但不限于以下“淘小鋪是傳銷嗎”、“淘小鋪黑幕揭秘”等。

嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)使用淘小鋪品牌形象、商標(biāo)，包括但不限于版權(quán)、logo、公司標(biāo)識(shí)標(biāo)志等進(jìn)行推廣宣傳。

嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)使用淘小鋪負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)等阿里內(nèi)部小二肖像及名義。

若有違規(guī)上述規(guī)則，處于A類處罰。一般情況扣2分，情節(jié)嚴(yán)重扣除6分，情節(jié)嚴(yán)重達(dá)三次及以上扣除48分，情節(jié)特別嚴(yán)重處于B類處罰扣48分。

3、禁止危機(jī)及交易或賬戶安全

禁止一切與淘小鋪的業(yè)務(wù)發(fā)展或模式相違背的個(gè)人行為。包括但不限于以下場(chǎng)景：在淘小鋪社群內(nèi)私加好友、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行線下交易或通過(guò)其他方式交易。

若違規(guī)上述規(guī)則，將處于B類處罰扣除24分，情節(jié)嚴(yán)重將扣除48分。

二、淘小鋪違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)

一旦淘小鋪掌柜違規(guī)，就會(huì)被限制上架，情節(jié)嚴(yán)重者查封賬戶即終止淘小鋪使用。

三、淘小鋪掌柜違規(guī)舉證申訴

1、流程

2、舉證內(nèi)容和要求

內(nèi)容可以是社群聊天場(chǎng)景、媒介公眾平臺(tái)，需要提供完成的截圖。舉證要求，內(nèi)容有完成的日期和時(shí)間、賬號(hào)信息，及證據(jù)鏈路齊全。