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    8年京東開店經(jīng)驗(yàn):從引流到爆款思考的問題

    2020-04-26 08:30:30 文/鑫鋒鬼劍 人氣:5295

    平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候,會(huì)和一些商家朋友交流做店鋪的玩法,各有受益。前前后后操作京東店鋪也有8年時(shí)間了,總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)技巧。希望我的經(jīng)驗(yàn),能夠幫到一些商家更好的優(yōu)化店鋪。內(nèi)容都是很隨意的,不是教材,只是和朋友交流時(shí),溝通的內(nèi)容整理,希望能幫到有類似問題的商家。

    01、要考慮問題的重點(diǎn)

    最近聊得比較多的就是京東店鋪要怎么操作起來,現(xiàn)在店鋪有瓶頸了。其實(shí)這方面,真的是看你對店鋪的定位。畢竟引流方法各有差異,看你想著怎么搞。專注一種運(yùn)營方案,玩精通了,同樣會(huì)有不錯(cuò)的結(jié)果。

    但是要考慮的是,這種方式方法,能不能持續(xù)的操作下去,有多大的操作空間。很多時(shí)候,對京東操作不熟悉的朋友,別的方法不清楚,主要的就是上架產(chǎn)品,

    店鋪會(huì)有幾十,幾百的產(chǎn)品存在。這么多產(chǎn)品,但不是每個(gè)產(chǎn)品都能拿到流量,這就涉及到店鋪動(dòng)銷的問題。

    店鋪動(dòng)銷率

    圖1(圖片源于鬼劍實(shí)操京東店鋪商智后臺(tái)截圖,僅供參考)

    動(dòng)銷率到底對店鋪有多少影響,是你自己要想清楚的。因?yàn)橛行┤耍J(rèn)為沒啥影響,有些人認(rèn)為是有影響的。

    關(guān)于這一點(diǎn),你要清楚現(xiàn)在京東的搜索規(guī)則就明白了。如果你的店鋪就是普通POP店,沒啥背景的小店。那么影響你上升的競爭對手是,自營店,京東超市等優(yōu)質(zhì)店鋪,當(dāng)然還有和你一樣的POP店。

    你店鋪想著在競爭中凸顯出來,怎么辦?

    店鋪競爭

    圖2(圖片源于鬼劍實(shí)操京東店鋪商智后臺(tái)截圖,僅供參考)

    現(xiàn)在做的這個(gè)店鋪,是個(gè)專賣店,近期因?yàn)榛顒?dòng)的影響,流量有波動(dòng)。但店鋪整體一個(gè)月賣了有50多萬的銷售額了,還是能接受的。

    對于很多POP店來說,這個(gè)銷售額已經(jīng)不錯(cuò)了。現(xiàn)在店鋪主要的是靠搜索流量,首頁流量,活動(dòng),和付費(fèi)流量在賣貨,處于一個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)化階段。

    其實(shí)很多店鋪剛起步,還是在月銷幾萬的情況。沒辦法,不用抱怨平臺(tái),這就是森林法則。情況就是這么個(gè)情況,看你怎么去對待了。別人就是能吃肉,想想辦法你也吃肉。不要只是吐槽,你強(qiáng)大了,才能帶著你玩兒啊。

    02、搞個(gè)爆款你也行啊

    很多時(shí)候操作店鋪,本來有好的機(jī)會(huì),可以做的更好,但是時(shí)機(jī)把握不好,就會(huì)錯(cuò)過店鋪能夠起來的時(shí)候。

    就算店鋪是不斷上新產(chǎn)品操作,那你也要上能爆的款,而不是上一堆沒什么賣點(diǎn)特色的產(chǎn)品,留給你的機(jī)會(huì)就小了。

    要上什么產(chǎn)品,新品怎么做,都要有規(guī)劃,能夠更好的去優(yōu)化店鋪,和你整體的布局有直接關(guān)系。

    造成這樣情況,還是要從操作方面去分析,你有沒有這樣的問題:

    ①店鋪沒有好的產(chǎn)品,能夠持續(xù)熱賣的

    ②店鋪沒有穩(wěn)定的流量,總是起起伏伏的

    所以現(xiàn)在要解決問題,就要想辦法把店鋪盤活,不能只是依靠一款寶貝,或者想著多上產(chǎn)品去拿流量。就要選好產(chǎn)品,引流去做爆款,做店鋪動(dòng)銷,拿到更多的搜索流量,更好的寶貝排名。

    因?yàn)樵诰〇|的綜合競爭下,單個(gè)寶貝的流量權(quán)重是不穩(wěn)定的,容易被同行給擠掉。尤其現(xiàn)在是人群之下的寶貝推薦排序,不多拿幾個(gè)關(guān)鍵詞的搜索排名,不多拿幾個(gè)寶貝去做產(chǎn)品矩陣,怎么能有好的競爭條件。

    生存是個(gè)問題,問題是要看你怎么生存。

    03、說做就做不要等,優(yōu)先選定主推寶貝

    既然想著做好,就要有好的產(chǎn)品去操作。眾多的產(chǎn)品,要去篩選下,哪些是優(yōu)先操作的寶貝。有潛力的產(chǎn)品,更好引流推廣。

    ·重點(diǎn)操作2個(gè)方面:

    第1個(gè),分析店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)選出優(yōu)質(zhì)款。

    主要的對一些有基礎(chǔ)的老店,自帶流量的店鋪比較適合,能拿到初始流量,就可以看寶貝的流量增長情況,寶貝的收藏加購數(shù)據(jù),去做篩選了。重點(diǎn)注意的是寶貝的變動(dòng)趨勢,萬年不變的,不一定是好的。

    第2個(gè),通過引流工具,直接測款,篩選合適的寶貝。

    更適合新店鋪,新品,店鋪流量基礎(chǔ)弱的寶貝,直接付費(fèi)引流,去推送測款。

    ·測款這塊,2個(gè)方向:

    第1個(gè),通過海投去測款。

    海投這塊因?yàn)榭梢圆僮魅戤a(chǎn)品,操作上簡單直接一些,適合店鋪產(chǎn)品多,沒有明確測款方向的店鋪去操作。

    通過海投獲取初步的展現(xiàn),流量,縮小精準(zhǔn)測款的范圍。這里要考慮的一個(gè)問題是,海投能不能拿到流量的問題。海投理論上是流量不少,但是有展現(xiàn)權(quán)重才行,才能匹配到更多的流量。

    第2個(gè),通過快車去測款。

    通過快車去測款,可以更好的把控流量,相對海投來說,快車通過關(guān)鍵詞搜索投放可以更好的觸達(dá)需求人群,能夠比較快的測出我們想要的款式。

    測款時(shí),新建測款計(jì)劃,把要測試的款式放到一個(gè)計(jì)劃里,因?yàn)橛?jì)劃都是有權(quán)重的,所以沒必要搞一堆計(jì)劃去測款。

    因?yàn)榫〇|是根據(jù)sku設(shè)置創(chuàng)意的,創(chuàng)意這塊,個(gè)人建議是一個(gè)寶貝2個(gè)創(chuàng)意就夠,主測中間主做產(chǎn)品(要分析產(chǎn)品價(jià)格帶,同類競爭情況)

    關(guān)鍵詞篩選這塊,就看店鋪要重點(diǎn)測幾款優(yōu)先發(fā)力的產(chǎn)品了,一般的是20-50關(guān)鍵詞去布局。產(chǎn)品多,最好是分開去測。

    一般個(gè)人主測3-5款產(chǎn)品,產(chǎn)品多,沒辦法都去重點(diǎn)做的,這幾款是和新款,后續(xù)其他產(chǎn)品都要圍繞它去布局的。

    測款時(shí)間,3-5天基本就夠了,至于日限額,就要看你快車的基礎(chǔ)權(quán)重如何,200-500足夠了。

    快車權(quán)重

    圖3(圖片源于鬼劍實(shí)操京東快車后臺(tái)截圖,僅供參考)

    為什么強(qiáng)調(diào)用快車去操作,因?yàn)榭燔嚞F(xiàn)在的引流成本還是很低的,對于店鋪來說能夠有不錯(cuò)的引流回報(bào)。有好工具,還是要用一下的。

    畢竟現(xiàn)在快車的單位引流成本低,投入都是可控的。實(shí)際測試的時(shí)候,初期是要關(guān)注關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊,收藏加購,以及寶貝的轉(zhuǎn)化情況。正式引流之后,就要關(guān)注快車的投產(chǎn)情況。有好的投產(chǎn),才不至于虧錢去引流。  

    04、萬事俱備,布局引流起航

    選好店鋪主做的款式之后,前邊提到,店鋪也要考慮動(dòng)銷的問題,所以產(chǎn)品這塊就要做好規(guī)劃布局,同時(shí)要做好引流方面的優(yōu)化。

    需要布局這2點(diǎn):

    第1點(diǎn),梳理店鋪的產(chǎn)品

    通過前期的分析,以及測款的操作,其實(shí)應(yīng)該對店鋪的發(fā)展規(guī)劃有個(gè)定位。而不是什么產(chǎn)品都去做,要做也要做精品。

    所以店鋪沒有動(dòng)銷的產(chǎn)品就要做下架處理,周期是參考1個(gè)月的。再者就是圍繞核心產(chǎn)品的賣點(diǎn),針對人群,價(jià)格范圍,去做其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的布局。根據(jù)所賣產(chǎn)品的特性,做贈(zèng)品,優(yōu)惠券等操作,提高寶貝的轉(zhuǎn)化。

    通過這樣一個(gè)圍繞主推寶貝的操作,同時(shí)拓展其他產(chǎn)品的優(yōu)化,可以有店鋪?zhàn)约旱漠a(chǎn)品矩陣,培養(yǎng)多個(gè)產(chǎn)品的流量權(quán)重,穩(wěn)定運(yùn)營店鋪。

    第2點(diǎn),流量布局

    ①快車搞一下

    測款是用的快車,想著拉流量,快車最好還是首選去操作,針對關(guān)鍵詞和人群的投放,在付費(fèi)工具里,引流還是比較精準(zhǔn)的。

    因?yàn)闇y款,需要快點(diǎn)測,日限額多一些,實(shí)際引流的時(shí)候,就要根據(jù)店鋪的規(guī)劃去做了。總的來說,低價(jià)引流是主要方向。

    測款

    圖4(圖片源于鬼劍實(shí)操京東快車后臺(tái)截圖,僅供參考)

    快車這里要注意的是,日限額不直接影響賬戶的權(quán)重。引流計(jì)劃,想著低價(jià)去引流,初期要盡快的去拖價(jià)做權(quán)重。

    ②海投搞一下

    其實(shí)海投這塊,看你怎么考慮了。初期的海投,展現(xiàn)相對不是很精準(zhǔn),展現(xiàn)大,點(diǎn)擊少,轉(zhuǎn)化相對差一些。

    海投

    圖5(圖片源于鬼劍實(shí)操京東海投后臺(tái)截圖,僅供參考)

    適合快車權(quán)重低,用海投來做前期引流。再者就是適合有基礎(chǔ)寶貝,擴(kuò)大引流范圍(這時(shí)候的訪客會(huì)更精準(zhǔn)些,轉(zhuǎn)化好些)

    海投重點(diǎn)的要學(xué)會(huì)活用日限額,黑名單,否定詞,sku屏蔽操作,提高引流精準(zhǔn)性,達(dá)到好的投產(chǎn)。

    ③免費(fèi)流量還是重點(diǎn)

    前邊的操作,就是為了更好的獲取免費(fèi)流量。因?yàn)楝F(xiàn)在新品上架,能帶來的流量是有限的,就算寶貝打了新品標(biāo),分到的流量也不多,所以需要寶貝在新品期,去做推廣引流,提升產(chǎn)品的搜索權(quán)重,銷量權(quán)重,才能為下一步做好基礎(chǔ)。

    免費(fèi)流量

    圖6(圖片源于鬼劍實(shí)操京東店鋪商智后臺(tái)截圖,僅供參考)

    回到開始了,店鋪的動(dòng)銷,店鋪的風(fēng)向標(biāo),店鋪的各種平臺(tái)認(rèn)證,京東好店,放心購,京東物流,店鋪星級等。

    尤其是風(fēng)向標(biāo)的波動(dòng),對店鋪流量的影響是最直接的。所以風(fēng)向標(biāo)有很細(xì)分的指標(biāo),這塊一定要針對性的維護(hù)好。

    總結(jié),店鋪穩(wěn)定的提升,離不開好的操作規(guī)劃。等待的爆款不容易來,需要主動(dòng)去測款,去篩選自己的爆款,做好的產(chǎn)品,店鋪才能在競爭中走出來。

    現(xiàn)在京東是要做搜索,也要做人群,產(chǎn)品都是滿足特定買家人群的需求,所以賣點(diǎn),人群同樣是爆款操作期間,以及店鋪優(yōu)化時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注的。

    店鋪的操作,就是在循環(huán)往復(fù)的優(yōu)化中,找到好的產(chǎn)品,可以持續(xù)熱賣的寶貝,可替換的熱賣寶貝,滿足不同階段的市場搜索需求。跟上節(jié)奏,才能帶來好的產(chǎn)出。

    店鋪操作

    圖7(圖片源于鬼劍實(shí)操京東店鋪商智后臺(tái)截圖,僅供參考)

    好的結(jié)果,是努力換來的結(jié)果。關(guān)于京東新手如何布局引流做好款,今天就先和各位聊這么多,后邊會(huì)繼續(xù)分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

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