商家在經營店鋪的時候,肯定會遇到很多困難,對于新手商家來說,店鋪的訪客量和流量是很重要的,但是一直都很難提升上來,這時候就要開始分析到底是什么原因,這里從五個方面分析。
一、店鋪中男女購買比例
比如售賣的是關于兒童商品等類目,一般女性買家會比男性買家要多。商家可以分析店鋪訪客中男女的比例,這樣也能針對男女各自的喜好,對商品詳情頁、主圖等細節進行調整。
二、男女買家在購物時的思維差異
對于男性買家來說,他們在購買東西時一般比較注重的是對于商品的數據,商家針對于賣給男性買家的商品,可以在寶貝詳情頁中多增加一些實驗測試,給男性買家們更多數據上的觀感。而對于女性買家來說,買東西就是在享受,可以發現賣女裝的商家,在寶貝詳情頁中除了標準的尺碼表、細節圖,還會加上幾十張模特圖,模特穿著商品在各種街景擺拍。
三、男女買家對優惠或贈品的看法
男性買家想要買一個小物品時,在找到合適的之后,大多不會過多研究店鋪中的優惠,抱著早買早享受的想法,店鋪送的贈品給一個或十個都是差不多的。但是對于女性買家來說,對于價格十分敏感,在看到一個喜歡的產品后,大多會貨比三家,會在意是否包郵、有無優惠券。收到店家送的贈品后更是會大大提高幸福感。
四、男女買家對產品包裝的感官差異
大多女性買家的購物愛好都比較偏向粉嫩、漂亮和感性,商家在分析出女性買家多的時候,就可以將圖片設計得偏向女性買家的喜好。而男性買家大多比較喜歡簡約、冷酷等的風格,在設計頁面的時候,可以給產品多添加一些產品數據。比如每個人手里必備的手機,顯而易見針對男女顧客,有不同的設計風格。
五、男女顧客對于信息接收的差異
關于減肥或美白這類產品,大多數都是針對女性顧客的,即使商家將產品描述得很神奇,但很多有這方面需求的女買家,在看到商家所描述得信息后大多會抱著相信的態度去嘗試一下。而對于男顧客來說,他們即使有這方面的需求,在看到一個產品時,還是會在其他平臺查找關于這產品的相關數據,確保這類產品真的有效果。這就是男女買家對于一個產品信息的接受差異。
總的來說商家就是要針對店鋪的顧客的喜好,來對店鋪優惠、頁面風格等來調整,買家的男女比例就是一個很好的切入點。
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