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    做好精準(zhǔn)訪客運(yùn)營(yíng),分析直通車和淘寶搜索流量

    2020-06-01 17:52:31 文/九方龍丘 人氣:5498

    大家好,我是【九方龍丘】今天又來和大家做技術(shù)分享,不知道最近各位店友是不是有這樣的問題,店鋪的流量都不夠精準(zhǔn),導(dǎo)致產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化很差,

    眼看年中大促就要開始了,提前布局都是知道的,很多店友也是開始做了,但是展現(xiàn)很多,點(diǎn)擊也可以,為什么就是沒有轉(zhuǎn)化呢?就連加購(gòu)收藏的都很少,根本還是運(yùn)營(yíng)上的問題,

    店鋪來源流量

    開始準(zhǔn)備做引流計(jì)劃的時(shí)候就要做好全面的布局規(guī)劃,做好預(yù)算,不能看到店鋪?zhàn)罱匿N量不行,才想起來做引流計(jì)劃,這是一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃,看自己產(chǎn)品(類目)的市場(chǎng)。

    千人千面的原理在之前的文章分享經(jīng)常的說,如果你是新手可以看看之前的分享,這里我們就不在多說了,在千人千面的原理上,開始做寶貝的標(biāo)簽和買家(消費(fèi)者運(yùn)營(yíng))標(biāo)簽,這樣才能精準(zhǔn)匹配流量,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,提升賬戶的權(quán)重,進(jìn)一步拉升產(chǎn)品的流量,帶動(dòng)全店的動(dòng)銷。

    今天我們分別從直通車和搜素兩個(gè)板塊來和大家講解。

    一、直通車

    開始開車之前也總是和大家說做全局的規(guī)劃,但是很多人對(duì)于全局規(guī)劃思路基本沒有,都是遇到問題,再來解決問題,這樣雖然也是可以,但就比較的被動(dòng),如果是有全局的規(guī)劃布局,在問題沒有出現(xiàn)之前,就能預(yù)料到這些問題的出現(xiàn),

    也能想到在問題出現(xiàn)的時(shí)候如何來解決,就像是李嘉誠(chéng)說過的一句話,所以的最壞的結(jié)果我都已經(jīng)想到了,并且解決了,剩下的就只有成功一條路,如果你是缺乏全局意識(shí),不知道如何來規(guī)劃布局,可以來和龍哥交流一下,這個(gè)問題也是多次的分享,經(jīng)常關(guān)注我的店友都知道,這里我們也不在多說。

    人群

    開始就確定好自己寶貝目標(biāo)人群,不管是線上還是線下基本都離不開人、貨、場(chǎng)這幾個(gè)場(chǎng)景,所以在做之前,就做好寶貝的基本人群定位,這樣才能更好的去進(jìn)行打標(biāo),后面優(yōu)化的整個(gè)操作也都是圍繞著目標(biāo)人群來做的,包括:主圖(視頻),詳情,標(biāo)題,價(jià)格。這是整個(gè)運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是產(chǎn)品能不能有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

    人群標(biāo)簽

    目標(biāo)人群的屬性分析

    搜索關(guān)鍵詞人群和瀏覽過同類型的人群,關(guān)鍵詞人群這就需要直通車來配合操作了,操作直通車的目的就是為了獲取搜索人群數(shù)據(jù),這也是基于網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣,

    目標(biāo)人群屬性分析

    第二個(gè)就是搜索過同類型產(chǎn)品的人群和瀏覽過店鋪的人群,這是我們主要的目標(biāo)流量人群,

    這里需要工具的配合,生意參謀和直通車的流量解析,但是可以分析的維度是有限的,直通車的流量都是和行業(yè)之間的對(duì)比,在流量解析里面可以看一下搜索關(guān)鍵詞的人群分析。

    搜索店鋪人群數(shù)據(jù)

    達(dá)摩盤

    達(dá)摩盤人群分析的維度是比較的豐富,缺點(diǎn)就是人群是定向,而不是搜索關(guān)鍵詞的人群,包含了,相關(guān)搜索寶貝的人群,范圍會(huì)更大,相比較來說還是不錯(cuò)的一個(gè)工具,三個(gè)工具之間相互配合來做分析使用。

    如何才能精準(zhǔn)人群

    老客戶復(fù)購(gòu),可以利用活動(dòng)促進(jìn)老客戶購(gòu)買,這是推廣新品不錯(cuò)的一個(gè)方法,這是因?yàn)槔峡蛻舻淖儤?biāo)簽是比較精準(zhǔn)的,

    再有就是利用工具了,直通車,超級(jí)推薦、智鉆

    直通車可以精準(zhǔn)搜索關(guān)鍵詞人群,可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍┑陜?nèi)人群溢價(jià),超級(jí)推薦可以進(jìn)一步拉升特定的目標(biāo)人群。

    可以使用達(dá)摩盤打包好數(shù)據(jù)直接同步到直通車和超級(jí)推薦去投放就可以了,這里切記不要補(bǔ)單子,這樣反而是人群標(biāo)簽更加亂了。

    這里我們沒有說測(cè)款,挖詞,以及具體開車的而具體操作方式,因?yàn)橹暗奈恼吕锒家呀?jīng)分享過了,這都不是很困難,如果你還是有這方面的問題,可以來和龍哥進(jìn)行交流咨詢,重點(diǎn)是根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋,分析出問題所在,解決問題的能力,這是困擾現(xiàn)在所有店友的一個(gè)難題。

    延伸

    人群也是需要分層來做運(yùn)營(yíng)的,這里總結(jié)起來無非就是兩點(diǎn),維舊和拉新,維護(hù)好老顧客的同時(shí),繼續(xù)拉取新的潛在客戶,這里可以從收藏和加購(gòu)的數(shù)據(jù)了解到,

    維護(hù)老客戶就不用多說了,操作的方法就是那么幾個(gè),活動(dòng),滿減等方式,拉新就必須使用工具了,直通車,超級(jí)推薦,智鉆。

    還有就是活動(dòng)也是必不可少的環(huán)節(jié),可以是平臺(tái)的各種活動(dòng),馬上就是年中的大促了,提前布局的店鋪,運(yùn)作的基本數(shù)據(jù)都已經(jīng)差不多起來了,為迎接大促的流量迎接準(zhǔn)備。

    搜索

    搜索的基本邏輯是千人千面,基于這個(gè)邏輯基礎(chǔ)上,我們來做引流計(jì)劃,開車引流就不能說到關(guān)鍵詞,很多車子開不好,還是出在了關(guān)鍵詞的選擇和卡位上,

    舉個(gè)例子:如果你做的產(chǎn)品是杯子,如果你能把你的關(guān)鍵詞卡到靠前的一個(gè)位置,你能拿到的展現(xiàn)流量是非常的多的,如果是只靠著免費(fèi)的搜索流量,系統(tǒng)會(huì)分配給很多的寶貝,這是因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)的做同一個(gè)品類的寶貝是很多的,流量就會(huì)分散的,你的產(chǎn)品能夠拿到的流量有限,更何況這還不都是精準(zhǔn)流量,轉(zhuǎn)化起來就更加的困難了,這就是為什么做網(wǎng)店都需要引流的原因。

    搜索數(shù)據(jù)

    都說自己車子開的不好會(huì)虧錢,首先是因?yàn)轭惸康脑颍瑢?duì)于一些非標(biāo)品的類目,或者是細(xì)分的類目本身的獲取的流量就少,ppc高,這是行業(yè)的原因,不是車技的問題。但是車子該開的時(shí)候還是需要開,這時(shí)候只要做到行業(yè)均值,保持產(chǎn)品在行業(yè)的排名,精準(zhǔn)人群流量,提升賬戶的權(quán)重,后面的搜索流量占比就會(huì)增加,

    這就是我們?yōu)槭裁撮_車的原因,單純的搜索人群流量是不可控的,直通車的人群數(shù)據(jù)是可控的,可以通過車子的人群溢價(jià)來控制,搜索和車子結(jié)合才能最大的限度的獲取到流量。

    如何來判斷自己人群標(biāo)簽是不是已經(jīng)亂了

    很多的店友找到我之后就覺得自己的標(biāo)簽亂了,流量有,但是轉(zhuǎn)化很差,有很多時(shí)候不是真的亂了,這一點(diǎn)大家要分清楚,可以對(duì)店鋪的人群分析數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,

    這里注意一點(diǎn),用你最近7天的人群數(shù)據(jù)和過去30天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,在看支付的買家是的其他條件,比如年齡,性別,職業(yè)等等,是不是產(chǎn)品的行業(yè)人群,

    圖片

    如果你做的是中老年服裝,就看你下單購(gòu)買的年齡段是不是都在中年這個(gè)年齡上,如果是,那就說明你的人群標(biāo)簽并沒有亂,只不過優(yōu)化起來需要一個(gè)過程,

    再來看你的新支付的買家數(shù)據(jù),如果新成交的客戶年齡也是在中年這個(gè)年齡段,進(jìn)一步證明你的店鋪標(biāo)簽沒有問題,

    可能這會(huì)你又有疑問了既然是標(biāo)簽沒有問題為什么我的轉(zhuǎn)化就是不好呢?這樣的店友相信很多,大家最近咨詢的最多的也是這樣的問題,

    如果已經(jīng)確定標(biāo)簽沒有問題,那就看支付和未支付的買家數(shù)占比,如果是未支付的人群,這里說的也是目標(biāo)人群數(shù)據(jù)(中年人群),大于你的支付人群,那么就說明你你的轉(zhuǎn)化不好,反之說明你的轉(zhuǎn)化就是沒有問題的,

    轉(zhuǎn)化存在問題還是店鋪產(chǎn)品的以及細(xì)節(jié)的原因,還是之前的案例,可以從以下幾點(diǎn)來做分析:是不是產(chǎn)品的主圖,模特圖片存在問題,產(chǎn)品的賣點(diǎn)是不是夠突出,客單價(jià)、詳情的文案以及和同行業(yè)的對(duì)比就是不是具有一定的優(yōu)勢(shì),這都能影響最終的轉(zhuǎn)化結(jié)果,

    再來說一下產(chǎn)品的特點(diǎn),因?yàn)槭侵欣夏甑姆b,雖然目標(biāo)人群是中年人群,但從購(gòu)買的角度出發(fā),也可以是兒女購(gòu)買孝敬父母的,這部分的人群數(shù)據(jù)也不能忽視,占比可能不會(huì)很多,但也是店鋪產(chǎn)品的目標(biāo)人群之一,不能忽視。

    這里可以告訴大家,如果是人群的數(shù)據(jù)夠好的時(shí)候,問題不一定是出在了人群上,一定要學(xué)會(huì)如何來分析數(shù)據(jù),這就是為什么要給你工具的原因,

    看人群數(shù)據(jù)的方法,可以通過生意參謀的訪客對(duì)比進(jìn)行分析,主要看人群的結(jié)構(gòu)是不是合理,還有很多的細(xì)節(jié)這里無法一下子和大家說的很明白,這就是為什么具體的問題具體分析的原因。

    交易數(shù)據(jù)

    看看時(shí)間今天的分享就這么多吧,今天和大家說的感慨有點(diǎn)多,也是最近交流問題的心得體會(huì),技巧一定是在思路的指導(dǎo)才能最大限度的發(fā)揮作用,單純的說技巧技術(shù),真的是無所謂對(duì)與錯(cuò),運(yùn)營(yíng)是需要講究策略,結(jié)果才能證明你做的是對(duì)還是錯(cuò)。

    如果你還有任何的店鋪問題都可以來和我進(jìn)行交流哦!

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    直通車

    直通車

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