關(guān)于蝦皮賬號(hào)手機(jī)號(hào)碼的操作,常常會(huì)有賣家詢問如何綁定shopee手機(jī)號(hào)、如何更改shopee手機(jī)號(hào)碼、為什么無(wú)法更改手機(jī)號(hào),對(duì)于這些問題,你都可以在這里找到答案!
1.一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以綁定幾個(gè)蝦皮帳號(hào)?
答:每一個(gè)門號(hào)僅能綁定一個(gè)蝦皮帳號(hào)。
2、如何更改手機(jī)號(hào)碼?
答:進(jìn)入
蝦皮賣家中心點(diǎn)選【賣場(chǎng)設(shè)定】→【我的帳戶】驗(yàn)證登入密碼后,點(diǎn)選【電話】右方的【編輯】,輸入新的手機(jī)號(hào)碼后點(diǎn)選更新后,依照系統(tǒng)彈跳視窗內(nèi)的資訊進(jìn)行確認(rèn)及驗(yàn)證即可。
3.為什麼無(wú)法更改手機(jī)號(hào)碼?
為了確保用戶的帳戶安全,蝦皮采取一系列審核程序,以便在任何要求更改其電話號(hào)碼的情況下驗(yàn)證用戶的身份。
您可能因?yàn)橐韵略驘o(wú)法更改電話號(hào)碼:
1)你的蝦皮帳號(hào)未綁定有效的信用卡或
銀行帳戶
3) 輸入不正確的信用卡到期日期 ;
4)輸入不正確的銀行帳號(hào) ;
請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)后重試,或聯(lián)系Shopee客戶服務(wù)部。
請(qǐng)你于聯(lián)繫客服人員時(shí)提供以下資訊加速問題處理時(shí)效:
●蝦皮帳號(hào)名稱
●舊電話號(hào)碼
●新電話號(hào)碼
●新號(hào)碼是否登記在您名下? (是/否)
若否,請(qǐng)說(shuō)明與新號(hào)碼持有者的關(guān)系
●您的全名
●您的身分證字號(hào)尾數(shù)4位數(shù)字
●更改電話號(hào)碼的原因
●您的出生日期
●Email
●你最后一次購(gòu)買的產(chǎn)品
●你最近使用了哪個(gè)便利商店取貨服務(wù)?
●你的銀行帳戶(銀行名稱,分行名稱,帳戶名稱)
●你的Facebook網(wǎng)址(如有綁定)。
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