快手小店的商家一直都致力于優(yōu)化店鋪，提升店鋪質(zhì)量，快手也采用店鋪動態(tài)評分衡量店鋪好壞，其中包括商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度三項。高的動態(tài)評分能夠獲得用戶對店鋪的信任，也對店鋪的權(quán)重提升有很大作用，那么快手商家想要獲得高評分，就要清楚快手店鋪動態(tài)評分到底是怎么計算的，要如何有效提升。
一、快手店鋪動態(tài)評分的介紹
1、店鋪動態(tài)評分的關(guān)聯(lián)影響
店鋪動態(tài)評分針對于快手小店中快手商品、魔筷、有贊三個平臺。買家的評價直接影響賣家的店鋪動態(tài)評分，即評價越多，店鋪動態(tài)評分可信度越高，越能客觀的反映出店鋪的真實情況。
若是商家遇到惡意差評，可以通過【訂單管理→評價管理→投訴】提供證明材料進行投訴，經(jīng)快手小店判定為惡意評價的，快手小店將做出正確處理。
2、店鋪動態(tài)評分高的優(yōu)勢
1）有機會登上““服務(wù)之星店鋪榜單” ；
2）獲得官方推薦的機會；
3）更多的活動資源曝光；
4）提升顧客回購率；
5）有助于形成店鋪自己的品牌效應(yīng)。
3、店鋪動態(tài)評分查看路徑
移動端：【設(shè)置】→賣家端【快手小店】→【小店詳情】
電腦端：【訂單管理】→【評價管理】
二、店鋪動態(tài)評分計算與提升
1、店鋪動態(tài)評分怎么計算？
每項評分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項評分的總和，或連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項評分的次數(shù)。
2、店鋪動態(tài)評分如何計算？
從以下三個維度進行優(yōu)化提升：
1）商品質(zhì)量：更好的產(chǎn)品；
2）服務(wù)態(tài)度：更好的服務(wù)態(tài)度；
3）物流速度：如24小時內(nèi)發(fā)貨等。
商家想要運營好店鋪，要先把店鋪動態(tài)評分這項基礎(chǔ)打好，才能吸引更多用戶。
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