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    快手小店店鋪動態評分怎么計算？如何提升？

    2020-07-28 11:34:06 來源：快手小店 文/qp 人氣：14095
    快手小店的商家一直都致力于優化店鋪，提升店鋪質量，快手也采用店鋪動態評分衡量店鋪好壞，其中包括商品質量、物流速度、服務態度三項。高的動態評分能夠獲得用戶對店鋪的信任，也對店鋪的權重提升有很大作用，那么快手商家想要獲得高評分，就要清楚快手店鋪動態評分到底是怎么計算的，要如何有效提升。
    一、快手店鋪動態評分的介紹
    1、店鋪動態評分的關聯影響
    店鋪動態評分針對于快手小店中快手商品、魔筷、有贊三個平臺。買家的評價直接影響賣家的店鋪動態評分，即評價越多，店鋪動態評分可信度越高，越能客觀的反映出店鋪的真實情況。
    若是商家遇到惡意差評，可以通過【訂單管理→評價管理→投訴】提供證明材料進行投訴，經快手小店判定為惡意評價的，快手小店將做出正確處理。
    2、店鋪動態評分高的優勢
    1）有機會登上““服務之星店鋪榜單” ；
    2）獲得官方推薦的機會；
    3）更多的活動資源曝光；
    4）提升顧客回購率；
    5）有助于形成店鋪自己的品牌效應。
    3、店鋪動態評分查看路徑
    移動端：【設置】→賣家端【快手小店】→【小店詳情】
    電腦端：【訂單管理】→【評價管理】
    快手小店店鋪動態評分
    二、店鋪動態評分計算與提升
    1、店鋪動態評分怎么計算？
    每項評分取連續90天內買家給予該項評分的總和，或連續90天內買家給予該項評分的次數。
    2、店鋪動態評分如何計算？
    從以下三個維度進行優化提升：
    1）商品質量：更好的產品；
    2）服務態度：更好的服務態度；
    3）物流速度：如24小時內發貨等。
    商家想要運營好店鋪，要先把店鋪動態評分這項基礎打好，才能吸引更多用戶。
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