淘寶為了給消費者更優質的服務體驗,也為了規范商家對于時間的概念,現對《淘寶網超時說明》的相關條款進行修訂變更,三大時長進行調整,商家要熟記,避免超時等違規。變更內容如下:
此次規則變更于2020年8月3日進行公示通知,將于2020年8月10日正式生效。
主要變更點:
1、買家申請退款后,賣家響應時長調整;
2、買家退貨后,賣家確認收貨超時時長調整;
3、賣家拒絕退款后,等待買家修改協議時長調整。
具體的變更內容如下:
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