面對一些需要專業(yè)師傅安裝的商品,在銷售時不提供安裝服務,那將大大降低商品轉化率。所以,拼多多需要安裝的商品最好能提供“上門安裝”服務,成交額輕松提升15%。有的拼多多商家對上門安裝怎么開通、商品如何配置操作,可能還不是很清楚,接下來詳細說說。
一、拼多多上門安裝流程
商家開通上門安裝→申請簽約服務商→服務商聯(lián)系協(xié)議價格→簽約成功→配置模板→配置商品→消費者購買上門安裝→發(fā)貨后訂單自動下發(fā)服務商→簽收后24h聯(lián)系用戶預約→上門安裝。
二、拼多多商家開通上門安裝功能
第一步:找到上門安裝開通入口;
進入拼多多管理后臺,【發(fā)貨管理】-【上門安裝】,勾選【開通協(xié)議】,點擊【開通】;
第二步:簽約服務商;
進入拼多多管理后臺-【發(fā)貨管理】-【上門安裝】-【服務設置】,點擊【簽約服務商】-【申請簽約】,填寫相關信息,點擊【確認】,待服務商電話聯(lián)系并審核。(可同時簽約多家服務商,可通過后臺展示的服務商聯(lián)系方式和服務商進行溝通)
第三步:添加服務模板;
進入拼多多管理后臺-【發(fā)貨管理】-【上門安裝】-【服務設置】-【新建模板】,填寫【模板名稱】,選擇【服務商】,配置各地區(qū)折扣比例。
使用方法:新創(chuàng)建一個模板,可先統(tǒng)一設置為折扣0%,編輯商品填好參數、綁定模板,提交后,后臺查看商品sku安裝價格,如高于服務商報價,可通過編輯模板進行調整價格。
舉個例子:折扣為0時,sku展示安裝費為80元,服務商實際報價安裝費用60元,那么把模板折扣修改為25%,則sku安裝收費就變成60元。
可設置全國地區(qū)統(tǒng)一折扣比例,也可以分別設置各地區(qū)不同折扣比例。
最終服務費價格=安裝價格原價-安裝價格原價*折扣比例
三、拼多多商品配置上門安裝
注:一個商品僅能綁定一個服務商和一個服務模板,一個服務模板可以綁定多個商品。
第一步:修改存量商品/發(fā)布新商品
進入拼多多管理后臺-【商品管理】-【商品列表】/【發(fā)布新商品】-【編輯】-【選擇類目】-【選擇商品屬性】;
一個商品的sku同時包含單品和套餐,商品類目需選擇單品的類目,套餐通過燈盞數來配置。
第二步:勾選上門安裝服務
在勾選上門安裝服務同時,還要檢查填寫參數,參數務必準確完整填寫。
還需要填寫上門安裝模板,或者新建上門安裝模板。
第三步:提交。
若還想對服務模板進行編輯,點【發(fā)貨管理】-【上門安裝】-【服務設置】-【服務模板】-【編輯對應模板】。
在訂單成團后,拼多多商家要做的一件事就是安排發(fā)貨。拼多多對于商家的發(fā)貨要求可是很嚴格的,如果商家未能按平臺規(guī)定發(fā)貨,或是發(fā)貨后出現物流信息沒有更新等問題,都是可能會被處罰的。本專題就為各位商家解讀拼多多...
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