越來越多人開始做抖音直播帶貨,但是僅憑借一個(gè)人的力量是非常吃力并且難以做好,一場好的直播,需要前期策劃,確定產(chǎn)品、開播時(shí)間。在直播中還需要把控節(jié)奏,解決突發(fā)問題等。所以擁有一個(gè)配置完善的抖音直播團(tuán)隊(duì)非常重要,一般抖音直播團(tuán)隊(duì)在3~10人左右,這里給大家詳細(xì)講解有哪些人員搭建,和各自的工作安排。
1、主播2~3人
主播一般分為主播、副播、助播。主播是以介紹商品或活動(dòng)為主,在拿到商品前就需要了解透商品,在直播中面臨突然狀況時(shí)有統(tǒng)籌全場的能力,并且能與粉絲積極互動(dòng)。
而副播需要幫助主播帶動(dòng)直播氣氛,在主播暫時(shí)不在鏡頭前可以代替主播把控全場,還需要提醒促銷活動(dòng),例如整點(diǎn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng),或者主播遺漏了商品賣點(diǎn)時(shí)可以及時(shí)補(bǔ)充,另外副播還需要引導(dǎo)粉絲關(guān)注收藏。
助播可以在鏡頭外與主播互動(dòng),類似在為粉絲提問,增強(qiáng)直播間互動(dòng)感,另外助播需要了解銷售額、訂單數(shù)等,可以及時(shí)提醒主播。
2、門店導(dǎo)購或店長2人
導(dǎo)購或店長主要是以商品調(diào)配及特性為主,同時(shí)可協(xié)助主播與用戶互動(dòng),主播對產(chǎn)品的了解肯定沒有店長那么深,所以借與店長的互動(dòng),可以更清楚展示商品賣點(diǎn),主播也可以展示跟門店店長砍價(jià)的過程,這樣直播間也會(huì)變得更有看點(diǎn)。
3、場控1人
場控主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場商品改價(jià)、優(yōu)惠設(shè)置、處理特殊情況等,比如主播說道1號產(chǎn)品,場控可配合發(fā)布1號鏈接。另外還需要實(shí)時(shí)核對庫存,比如商品超賣需要提醒主播。
4、運(yùn)營人員1人
運(yùn)營人員主要負(fù)責(zé)直播前中后期的數(shù)據(jù)運(yùn)營和推廣、設(shè)計(jì)直播腳本、申請商品折扣等,運(yùn)營還需要兼顧封面圖、短視頻等拍攝創(chuàng)意的參與。
5、拍攝剪輯1人
拍攝剪輯人員主要負(fù)責(zé)直播前視頻拍攝及剪輯的工作,短視頻拍攝是作為直播啟動(dòng)流量的基礎(chǔ)。需要在直播前就把流量做到最大化。
6、客服及售后2人
在直播過程中就有非常多用戶會(huì)咨詢尺碼、如何購買退款等問題,客服和售后就需要解決用戶這些售前售后問題,保證給用戶更好的購物體驗(yàn)。
以上團(tuán)隊(duì)人員可以根據(jù)商家的能力進(jìn)行合理配置,基本需要主播、運(yùn)營和場控。
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