抖音小店的商家是否也有過(guò)“抖店-直播管理”的菜單分類(lèi)復(fù)雜,工具定位不清晰,難理解,難操作”的體驗(yàn)?目前平臺(tái)對(duì)【抖店-直播管理】頁(yè)面做了全新升級(jí)。【抖店直播管理】超詳細(xì)操作手冊(cè)等你查收!
升級(jí)點(diǎn)1:新商開(kāi)播動(dòng)線優(yōu)化,一鍵智能生成直播計(jì)劃,開(kāi)啟首播之旅!新商開(kāi)播最高可獲40%直播流量扶持;
升級(jí)點(diǎn)2:直播菜單簡(jiǎn)化,新版菜單分為店鋪直播管理、直播中控操作、直播工具三大模塊,幫助商家做好播前引流,播中直播運(yùn)營(yíng),播后復(fù)盤(pán)優(yōu)化,全方位促進(jìn)直播開(kāi)單;
升級(jí)點(diǎn)3:直播工具收攏至同一菜單,按引流,提互動(dòng),促成交三大模塊進(jìn)行工具分類(lèi)整合,提升商家找工具體驗(yàn);
一、店鋪直播
幫助商家朋友快速洞察店鋪直播經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),創(chuàng)建直播計(jì)劃、完成直播復(fù)盤(pán)等經(jīng)營(yíng)操作,了解最新直播經(jīng)營(yíng)教程等
工具入口: 【抖店電腦端-內(nèi)容-直播管理-店鋪管理】
1、開(kāi)通直播帶貨權(quán)限&練播
未開(kāi)播帶貨的新商訪問(wèn)店鋪直播頁(yè)面時(shí),可根據(jù)頁(yè)面提醒開(kāi)通直播帶貨權(quán)限、試播練習(xí)等,流程如下:
2、創(chuàng)建直播計(jì)劃
工具入口:【抖店電腦端-內(nèi)容-直播管理-店鋪直播-創(chuàng)建直播計(jì)劃】
(1)直播選品
點(diǎn)擊【添加商品】即可進(jìn)入店鋪商品列表,多維度篩選計(jì)劃直播間掛車(chē)的商品
(2)商品話術(shù)準(zhǔn)備
針對(duì)直播選品,可進(jìn)行商品賣(mài)點(diǎn)、提詞的設(shè)置(提詞主播可見(jiàn),支持智能話術(shù)生成應(yīng)用)
(3)直播間引流
設(shè)置直播預(yù)告,引導(dǎo)消費(fèi)者在抖音搜索您的昵稱(chēng)/訪問(wèn)店鋪?lái)?yè)/抖音個(gè)人主頁(yè),提前了解直播信息,支持直播預(yù)告商品清單分享。預(yù)約引流效果更佳!
(需作者等級(jí)≥L4,帶貨口碑分≥70%)
自動(dòng)發(fā)布直播回放引流視頻,開(kāi)啟后在開(kāi)播時(shí)自動(dòng)發(fā)布直播切片,支持下播后隱藏切片視頻/發(fā)布掛車(chē)視頻;
發(fā)布視頻/圖文掛載直播預(yù)告貼紙,為直播蓄水;
創(chuàng)建投流計(jì)劃,一鍵預(yù)熱直播間;
(4)設(shè)置直播間營(yíng)銷(xiāo)玩法
3、直播經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)
直播數(shù)據(jù):展示店鋪近7日的直播經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及環(huán)比上周變化,包含成交金額、直播時(shí)長(zhǎng)、直播間觀看次數(shù)等維度;
直播日歷:按日期快速定位某一場(chǎng)次的直播回放,方便直播復(fù)盤(pán)及分析優(yōu)化;
二、直播中控管理
工具入口:【抖店電腦端-內(nèi)容-直播管理-直播中控臺(tái)】
1. 靈活收起/展開(kāi)直播間畫(huà)面:當(dāng)您開(kāi)啟直播后,進(jìn)入直播中控臺(tái)時(shí),實(shí)時(shí)直播畫(huà)面默認(rèn)為折疊狀態(tài),您可以隨時(shí)點(diǎn)擊右上角的倒三角符號(hào),選擇展開(kāi)/收起畫(huà)面,開(kāi)關(guān)直播間聲音
2. 直播商品管理:通過(guò)查找快速鎖定商品,查看實(shí)時(shí)售出/庫(kù)存情況,并點(diǎn)擊進(jìn)行講解/商品下架/設(shè)為主推等操作
3. 違規(guī)消息實(shí)時(shí)提醒:在開(kāi)播期間如果發(fā)生違規(guī)行為時(shí),直播中控臺(tái)將會(huì)同步展示違規(guī)提醒彈窗、透?jìng)髌脚_(tái)規(guī)則,對(duì)主播進(jìn)行及時(shí)有效的提醒,引導(dǎo)主播及時(shí)了解違規(guī)原因并作出調(diào)整,避免被判罰/禁播。
4. 直播互動(dòng):收起直播間畫(huà)面時(shí),出現(xiàn)直播互動(dòng)評(píng)論區(qū),可回復(fù)用戶評(píng)論,給主播留言。
三、直播工具
將直播工具按照引流量、提互動(dòng)、促成交進(jìn)行分類(lèi)聚合。幫助商家快速找到想要的直播工具,助力快速開(kāi)單!
工具入口:【抖店電腦端-內(nèi)容-直播管理-直播工具】
常用工具介紹:
四、商家直播經(jīng)營(yíng)常見(jiàn)QA
1、商家開(kāi)通直播帶貨的要求是?
綁定官方抖音賬號(hào)+繳納500作者保證金即可開(kāi)始直播帶貨,無(wú)粉絲數(shù)要求。
2、商家如何添加商品至直播間商品列表?
進(jìn)入【內(nèi)容-直播管理-直播中控臺(tái)】,點(diǎn)擊“添加商品”,選擇對(duì)應(yīng)商品后,點(diǎn)擊“確認(rèn)添加“即可。
3、商家無(wú)法添加商品至直播間商品列表,主要有哪些原因?
1)未繳納500作者保證金,僅可添加入選精選聯(lián)盟的店鋪商品;
2)商品未過(guò)治理風(fēng)控審核,不支持向消費(fèi)者出售;
4、商家直播間商品的展示規(guī)則是?
商品為在架可售狀態(tài),且添加至直播間的掛車(chē)商品列表(小黃車(chē))
5、直播間流量低,有哪些提升流量的方法?
直播前發(fā)布短視頻,直播中發(fā)福袋/開(kāi)啟直播切片回放可助力直播間流量增長(zhǎng)。
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