抖音小店的商家是否也有過“抖店-直播管理”的菜單分類復雜,工具定位不清晰,難理解,難操作”的體驗?目前平臺對【抖店-直播管理】頁面做了全新升級。【抖店直播管理】超詳細操作手冊等你查收!
升級點1:新商開播動線優化,一鍵智能生成直播計劃,開啟首播之旅!新商開播最高可獲40%直播流量扶持;
升級點2:直播菜單簡化,新版菜單分為店鋪直播管理、直播中控操作、直播工具三大模塊,幫助商家做好播前引流,播中直播運營,播后復盤優化,全方位促進直播開單;
升級點3:直播工具收攏至同一菜單,按引流,提互動,促成交三大模塊進行工具分類整合,提升商家找工具體驗;
一、店鋪直播
幫助商家朋友快速洞察店鋪直播經營數據,創建直播計劃、完成直播復盤等經營操作,了解最新直播經營教程等
工具入口: 【抖店電腦端-內容-直播管理-店鋪管理】
1、開通直播帶貨權限&練播
未開播帶貨的新商訪問店鋪直播頁面時,可根據頁面提醒開通直播帶貨權限、試播練習等,流程如下:
2、創建直播計劃
工具入口:【抖店電腦端-內容-直播管理-店鋪直播-創建直播計劃】
(1)直播選品
點擊【添加商品】即可進入店鋪商品列表,多維度篩選計劃直播間掛車的商品
(2)商品話術準備
針對直播選品,可進行商品賣點、提詞的設置(提詞主播可見,支持智能話術生成應用)
(3)直播間引流
設置直播預告,引導消費者在抖音搜索您的昵稱/訪問店鋪頁/抖音個人主頁,提前了解直播信息,支持直播預告商品清單分享。預約引流效果更佳!
(需作者等級≥L4,帶貨口碑分≥70%)
自動發布直播回放引流視頻,開啟后在開播時自動發布直播切片,支持下播后隱藏切片視頻/發布掛車視頻;
發布視頻/圖文掛載直播預告貼紙,為直播蓄水;
創建投流計劃,一鍵預熱直播間;
(4)設置直播間營銷玩法
3、直播經營復盤
直播數據:展示店鋪近7日的直播經營數據及環比上周變化,包含成交金額、直播時長、直播間觀看次數等維度;
直播日歷:按日期快速定位某一場次的直播回放,方便直播復盤及分析優化;
二、直播中控管理
工具入口:【抖店電腦端-內容-直播管理-直播中控臺】
1. 靈活收起/展開直播間畫面:當您開啟直播后,進入直播中控臺時,實時直播畫面默認為折疊狀態,您可以隨時點擊右上角的倒三角符號,選擇展開/收起畫面,開關直播間聲音
2. 直播商品管理:通過查找快速鎖定商品,查看實時售出/庫存情況,并點擊進行講解/商品下架/設為主推等操作
3. 違規消息實時提醒:在開播期間如果發生違規行為時,直播中控臺將會同步展示違規提醒彈窗、透傳平臺規則,對主播進行及時有效的提醒,引導主播及時了解違規原因并作出調整,避免被判罰/禁播。
4. 直播互動:收起直播間畫面時,出現直播互動評論區,可回復用戶評論,給主播留言。
三、直播工具
將直播工具按照引流量、提互動、促成交進行分類聚合。幫助商家快速找到想要的直播工具,助力快速開單!
工具入口:【抖店電腦端-內容-直播管理-直播工具】
常用工具介紹:
四、商家直播經營常見QA
1、商家開通直播帶貨的要求是?
綁定官方抖音賬號+繳納500作者保證金即可開始直播帶貨,無粉絲數要求。
2、商家如何添加商品至直播間商品列表?
進入【內容-直播管理-直播中控臺】,點擊“添加商品”,選擇對應商品后,點擊“確認添加“即可。
3、商家無法添加商品至直播間商品列表,主要有哪些原因?
1)未繳納500作者保證金,僅可添加入選精選聯盟的店鋪商品;
2)商品未過治理風控審核,不支持向消費者出售;
4、商家直播間商品的展示規則是?
商品為在架可售狀態,且添加至直播間的掛車商品列表(小黃車)
5、直播間流量低,有哪些提升流量的方法?
直播前發布短視頻,直播中發福袋/開啟直播切片回放可助力直播間流量增長。
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