越來越多人利用淘寶直播帶貨,平臺為了主播能夠更方便實現(xiàn)帶貨,運營商品和內(nèi)容,推出“直播小店”,并新增《淘寶 “直播小店”管理規(guī)范》,此次新增規(guī)則明確了直播小店的開店、升級條件以及行為規(guī)范等內(nèi)容。
此次規(guī)則變更于2020年8月31日進行公示通知,將于2020年9月7日正式生效。
此次規(guī)則具體變更內(nèi)容如下:
第一章 概述
第一條 【適用范圍及定義】適用于在淘寶直播平臺開設“直播小店”的會員。“直播小店”是指符合條件的淘寶平臺會員使用淘寶提供的賣家服務,依托淘寶直播開設的粉絲專屬店鋪。
第二條 【效力級別】本規(guī)則是《淘寶平臺規(guī)則總則》的有效補充,該規(guī)則中已有規(guī)定的,從其規(guī)定。本規(guī)則有特殊規(guī)定的,根據(jù)本規(guī)則執(zhí)行。
第二章 開店與升級
第三條 【開店】淘寶平臺會員滿足以下條件,可申請創(chuàng)建“直播小店”:
(一)通過淘寶網(wǎng)身份認證、提供本人(包括自然人、法人、非法人組織及其負責人等)真實有效的信息;正常情況下,一個身份認證只可開設一家“直播小店”或一家淘寶店鋪;
(二)符合淘寶對開店主體及其負責人的年齡要求;
(三)將其淘寶賬戶與通過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定;
(四)淘寶平臺會員賬號未在淘寶網(wǎng)開店;
(五)經(jīng)淘寶排查認定,該賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴重危及交易安全的情形。
第四條【升級】“直播小店”符合淘寶網(wǎng)開店要求,會員可自主申請升級成為淘寶網(wǎng)店鋪。“直播小店”升級為淘寶網(wǎng)店鋪后,不得再變更為“直播小店”。
第五條【店鋪與商品信息展示】“直播小店”的店鋪不參與公域渠道展示;“直播小店”內(nèi)發(fā)布的商品,其中通過店鋪工作臺發(fā)布的商品可正常參與各渠道展示,在直播過程中發(fā)布的商品僅限在淘寶直播等指定渠道展示。
第三章 行為規(guī)范
第六條【行為規(guī)范】會員須遵守《淘寶平臺規(guī)則總則》中關(guān)于商品或信息發(fā)布等基本要求,否則將按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定進行處理。此外,會員還須遵守《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》的所有要求。
第七條【店鋪信息】會員在設置店鋪名稱、頭像、簡介等店鋪信息時應遵守國家法律法規(guī),不得包含涉嫌侵犯他人權(quán)利、有違公序良俗或干擾平臺運營秩序等相關(guān)信息,也不得包含旗艦、專賣、專營等詞語,或其他存在誤導他人、與他人混淆的情形。
第八條 【保證金】當?shù)赇伋山唤痤~≥1000元或交易筆數(shù)≥25筆時,會員須按平臺要求加入對應的消費者保障服務。
第九條 【交易保障】“直播小店”須遵從《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》。
第十條 【交易爭議】“直播小店”交易爭議的判定須遵從《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》。
第十一條 【交易評價】“直播小店”交易評價遵從《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。
想要在淘寶直播帶貨的商家和主播,必須遵守平臺規(guī)則,以上內(nèi)容請熟知。
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