為了提升消費者的購物體驗，拼多多推出“24小時發(fā)貨服務(wù)”，開通并設(shè)置成功的商家會在商品【詳情頁】和【下單頁】展示24小時發(fā)貨標(biāo)簽，提升轉(zhuǎn)化率。不少商家可能會擔(dān)心自己無法保證在24小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨導(dǎo)致延遲發(fā)貨，現(xiàn)在開通服務(wù)，不僅因延遲發(fā)貨產(chǎn)生的補貼給消費者的無門檻代金券由平臺進(jìn)行承擔(dān)，還能免除延遲發(fā)貨的處罰。快來看如何設(shè)置“24小時發(fā)貨”吧。
一、24小時發(fā)貨服務(wù)的特權(quán)
1、免除延遲發(fā)貨處罰特權(quán)；
2、獲得C端專屬服務(wù)標(biāo)；
3、部分活動優(yōu)先審核；
4、店鋪轉(zhuǎn)化提升45%，流量提升56%。
二、24小時發(fā)貨服務(wù)設(shè)置步驟
1、電腦端：商家登錄拼多多管理后臺，選擇【發(fā)貨管理】—【24小時發(fā)貨】，點擊開通服務(wù)，開通成功即可。
2、手機端：打開商家APP，選擇【工具】—【服務(wù)】—【24小時發(fā)貨】，點擊開通服務(wù)，開通成功即可。
三、24小時發(fā)貨服務(wù)收費規(guī)則
1、平臺根據(jù)店鋪近期的整體經(jīng)營情況，主要是商家發(fā)貨情況來綜合評定計算店鋪參與消費者體驗保障提升計劃，需要繳納的單筆服務(wù)費用，24小時發(fā)貨服務(wù)僅作為消費者保障體驗提升計劃的一環(huán)。具體費用以頁面顯示為準(zhǔn)。
2、服務(wù)費會在訂單發(fā)貨或者已延遲發(fā)貨時從貨款賬戶自動進(jìn)行扣取。未發(fā)貨且不滿足條件的訂單不收取服務(wù)費。
3、每自然周單筆服務(wù)費一致，單筆服務(wù)費按周發(fā)生變化；按單計費，計費后會合并扣費。
4、每周日確定下周整周單筆服務(wù)費。
四、常見FAQ
1、 開通24小時發(fā)貨后可以免物流相關(guān)處罰嗎？
因24小時未發(fā)貨導(dǎo)致延遲發(fā)貨產(chǎn)生的補貼由平臺進(jìn)行承擔(dān)。但不會免除訂單實際虛假發(fā)貨、缺貨等處罰。
2、為什么我無法開通24小時發(fā)貨？
目前24小時發(fā)貨暫不支持：多多國際海淘店鋪、活動商品、預(yù)售商品、定金膨脹商品、包月鮮花等循環(huán)發(fā)貨商品、0元入駐店鋪。
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