為了提升消費者的購物體驗,拼多多推出“24小時發貨服務”,開通并設置成功的商家會在商品【詳情頁】和【下單頁】展示24小時發貨標簽,提升轉化率。不少商家可能會擔心自己無法保證在24小時內進行發貨導致延遲發貨,現在開通服務,不僅因延遲發貨產生的補貼給消費者的無門檻代金券由平臺進行承擔,還能免除延遲發貨的處罰。快來看如何設置“24小時發貨”吧。
一、24小時發貨服務的特權
1、免除延遲發貨處罰特權;
2、獲得C端專屬服務標;
3、部分活動優先審核;
4、店鋪轉化提升45%,流量提升56%。
二、24小時發貨服務設置步驟
1、電腦端:商家登錄拼多多管理后臺,選擇【發貨管理】—【24小時發貨】,點擊開通服務,開通成功即可。
2、手機端:打開商家APP,選擇【工具】—【服務】—【24小時發貨】,點擊開通服務,開通成功即可。
三、24小時發貨服務收費規則
1、平臺根據店鋪近期的整體經營情況,主要是商家發貨情況來綜合評定計算店鋪參與消費者體驗保障提升計劃,需要繳納的單筆服務費用,24小時發貨服務僅作為消費者保障體驗提升計劃的一環。具體費用以頁面顯示為準。
2、服務費會在訂單發貨或者已延遲發貨時從貨款賬戶自動進行扣取。未發貨且不滿足條件的訂單不收取服務費。
3、每自然周單筆服務費一致,單筆服務費按周發生變化;按單計費,計費后會合并扣費。
4、每周日確定下周整周單筆服務費。
四、常見FAQ
1、 開通24小時發貨后可以免物流相關處罰嗎?
因24小時未發貨導致延遲發貨產生的補貼由平臺進行承擔。但不會免除訂單實際虛假發貨、缺貨等處罰。
2、為什么我無法開通24小時發貨?
目前24小時發貨暫不支持:多多國際海淘店鋪、活動商品、預售商品、定金膨脹商品、包月鮮花等循環發貨商品、0元入駐店鋪。
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