為了提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，拼多多推出“24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)”，開通并設(shè)置成功的商家會(huì)在商品【詳情頁】和【下單頁】展示24小時(shí)發(fā)貨標(biāo)簽，提升轉(zhuǎn)化率。不少商家可能會(huì)擔(dān)心自己無法保證在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨導(dǎo)致延遲發(fā)貨，現(xiàn)在開通服務(wù)，不僅因延遲發(fā)貨產(chǎn)生的補(bǔ)貼給消費(fèi)者的無門檻代金券由平臺(tái)進(jìn)行承擔(dān)，還能免除延遲發(fā)貨的處罰。快來看如何設(shè)置“24小時(shí)發(fā)貨”吧。
一、24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)的特權(quán)
1、免除延遲發(fā)貨處罰特權(quán)；
2、獲得C端專屬服務(wù)標(biāo)；
3、部分活動(dòng)優(yōu)先審核；
4、店鋪轉(zhuǎn)化提升45%，流量提升56%。
二、24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)設(shè)置步驟
1、電腦端：商家登錄拼多多管理后臺(tái)，選擇【發(fā)貨管理】—【24小時(shí)發(fā)貨】，點(diǎn)擊開通服務(wù)，開通成功即可。
2、手機(jī)端：打開商家APP，選擇【工具】—【服務(wù)】—【24小時(shí)發(fā)貨】，點(diǎn)擊開通服務(wù)，開通成功即可。
三、24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)收費(fèi)規(guī)則
1、平臺(tái)根據(jù)店鋪近期的整體經(jīng)營情況，主要是商家發(fā)貨情況來綜合評(píng)定計(jì)算店鋪參與消費(fèi)者體驗(yàn)保障提升計(jì)劃，需要繳納的單筆服務(wù)費(fèi)用，24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)僅作為消費(fèi)者保障體驗(yàn)提升計(jì)劃的一環(huán)。具體費(fèi)用以頁面顯示為準(zhǔn)。
2、服務(wù)費(fèi)會(huì)在訂單發(fā)貨或者已延遲發(fā)貨時(shí)從貨款賬戶自動(dòng)進(jìn)行扣取。未發(fā)貨且不滿足條件的訂單不收取服務(wù)費(fèi)。
3、每自然周單筆服務(wù)費(fèi)一致，單筆服務(wù)費(fèi)按周發(fā)生變化；按單計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)后會(huì)合并扣費(fèi)。
4、每周日確定下周整周單筆服務(wù)費(fèi)。
四、常見FAQ
1、 開通24小時(shí)發(fā)貨后可以免物流相關(guān)處罰嗎？
因24小時(shí)未發(fā)貨導(dǎo)致延遲發(fā)貨產(chǎn)生的補(bǔ)貼由平臺(tái)進(jìn)行承擔(dān)。但不會(huì)免除訂單實(shí)際虛假發(fā)貨、缺貨等處罰。
2、為什么我無法開通24小時(shí)發(fā)貨？
目前24小時(shí)發(fā)貨暫不支持：多多國際海淘店鋪、活動(dòng)商品、預(yù)售商品、定金膨脹商品、包月鮮花等循環(huán)發(fā)貨商品、0元入駐店鋪。
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