京喜商家無論是新手還是老手，在運(yùn)營店鋪的時(shí)候總是會(huì)因?yàn)槭韬鲈斐梢恍╇y以挽回的錯(cuò)誤，現(xiàn)在京喜上線“價(jià)格門風(fēng)險(xiǎn)管控”，可以盡可能保障新手和老商家可以平穩(wěn)經(jīng)營，在事前和事中給商家預(yù)警，避免店鋪損失的情況。若不清楚價(jià)格風(fēng)控是什么的商家，這里用幾個(gè)問題一起來了解下。
一、價(jià)格風(fēng)控介紹
1、問題解決：
2、管控環(huán)節(jié)：
二、事前預(yù)警核心問題
1、事前價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以后不處理會(huì)不會(huì)自動(dòng)退出活動(dòng)？
事前預(yù)警（促銷設(shè)置環(huán)節(jié)）分為“普通預(yù)警消息”和“高危預(yù)警”，普通預(yù)警可由商家自行操作，高危預(yù)警后未處理的，在活動(dòng)開始前2小時(shí)會(huì)自動(dòng)將商品退出活動(dòng)，促銷前需高度關(guān)注預(yù)警消息。
2、高危預(yù)警自動(dòng)退出已報(bào)名的活動(dòng)以后想?yún)⒓尤绾位謴?fù)？
如果商家認(rèn)為系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)誤判，可聯(lián)系商家運(yùn)營，聯(lián)系活動(dòng)對(duì)應(yīng)的“申請(qǐng)人ERP”將商品重新加入到活動(dòng)當(dāng)中。
3、普通預(yù)警如何查看和處理？
PC端京麥消息中心支持批量查看普通預(yù)警（處罰及預(yù)警）、高危熔斷預(yù)警（0元風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警）。商家收到預(yù)警后需要自主操作將商品退出促銷或者優(yōu)惠券，沒有風(fēng)險(xiǎn)就標(biāo)注為“無價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)”，高危預(yù)警提供自動(dòng)退出活動(dòng)按鈕，不處理的活動(dòng)開始前2小時(shí)自動(dòng)退出。
三、事中預(yù)警核心問題
1、價(jià)格事中預(yù)警的主要邏輯和處理流程是什么？
2、為什么有事前預(yù)警以后還要有事中預(yù)警？
事前預(yù)警是創(chuàng)建促銷時(shí)根據(jù)促銷價(jià)格和降價(jià)幅度所做的基本預(yù)警，屬于保障型預(yù)警量級(jí)偏大，事中預(yù)警基于成交訂單量、成交價(jià)格計(jì)算，精準(zhǔn)定位價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，防止由于商家疏忽造成成交損失。
事中價(jià)格預(yù)警分為普通預(yù)警和高危預(yù)警，事中預(yù)警會(huì)自動(dòng)下架SKU進(jìn)行促銷保護(hù)，商家需要密切關(guān)注事中預(yù)警提示，防止特殊活動(dòng)商品下架。
3、忽視價(jià)格事中預(yù)警帶來過哪些損害？
損害一：店鋪為了長期促銷，經(jīng)常設(shè)置長時(shí)間的滿減或者優(yōu)惠券，一旦參與推廣時(shí)經(jīng)常存在忘記了前期優(yōu)惠券導(dǎo)致促銷重疊的疊加風(fēng)險(xiǎn)，該促銷通過事前和事中預(yù)警均已經(jīng)提示，商家因?yàn)槲丛谝馓崾拘畔?dǎo)致出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損訂單。
損害二：京東平臺(tái)促銷規(guī)則中，同一個(gè)訂單京券是可以疊加使用的，重復(fù)創(chuàng)建多個(gè)京券時(shí)務(wù)必計(jì)算好同一個(gè)用戶領(lǐng)用后是否會(huì)造成虧損。
4、價(jià)格預(yù)警的主要途徑和處理方式是什么？
（1）預(yù)警觸達(dá)方式：短信、京麥消息、商家后臺(tái)；
（2）商家后臺(tái)操作路徑：
上架商品：京喜商家后臺(tái)-商品管理-待售商品管理；
解鎖訂單：京喜商家后臺(tái)-訂單管理-預(yù)警中心-價(jià)格標(biāo)錯(cuò)預(yù)警。
5、商品近期有正常0元活動(dòng)，不愿被嚴(yán)重價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)命中導(dǎo)致下架怎么辦?
（1）有大力度促銷、如1元、0元購和直播活動(dòng)，在確保促銷設(shè)置正確基礎(chǔ)上，向運(yùn)營申請(qǐng)固定時(shí)間加白。
（2）活動(dòng)剛開始務(wù)必關(guān)注短信和京麥預(yù)警，接收到短信消息30分鐘內(nèi)回復(fù)短信確認(rèn)，即可實(shí)現(xiàn)商品上架且在當(dāng)日不再觸發(fā)商品價(jià)格門下架。
（3）超過30分鐘回復(fù)短信無法回復(fù)上架，只能通過商家后臺(tái)進(jìn)行上架操作，但有二次命中價(jià)格風(fēng)控下架風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)系運(yùn)營加白是最有效的方式。
（4）若商家核實(shí)活動(dòng)無誤，希望不予識(shí)別的，可選擇自主關(guān)閉預(yù)警服務(wù)。
四、其他降低風(fēng)險(xiǎn)
1、做店鋪推廣前務(wù)必徹查所有自主創(chuàng)建且在有效期內(nèi)的東券，防止有歷史創(chuàng)建大力度東券與當(dāng)前滿減、單品直降疊加。
2、通過CPS推廣時(shí)，確保僅有一張自主創(chuàng)建優(yōu)惠券有效，防止因計(jì)算失誤、忘記作廢歷史創(chuàng)建大力度東券導(dǎo)致與當(dāng)前大力度滿減疊加。
3、通過CPS推廣時(shí)，杜絕在同一有效期創(chuàng)建多張京券（京券可疊加）、推廣可能至同一用戶群體，導(dǎo)致一個(gè)用戶領(lǐng)多張京券疊加虧損。
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