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    淘寶直播“預(yù)告訂閱小卡”,召回利器!

    2020-10-10 10:49:19 來源:互聯(lián)網(wǎng) 文/qp 人氣:4416
    在淘寶直播的商家是否會(huì)覺得粉絲難召回,直播預(yù)熱效果差,現(xiàn)在淘寶平臺(tái)為了解決商家和主播這一難題,推出了“直播預(yù)告訂閱小卡”功能,商家提前設(shè)置好預(yù)告,再利用預(yù)告訂閱小卡,可以讓用戶預(yù)約直播并受到直播提醒,很大程度能召回新老粉絲,還不快來看看“直播預(yù)告訂閱小卡”功能如何設(shè)置吧。
    一、直播預(yù)告訂閱小卡設(shè)置步驟
    淘寶直播預(yù)告訂閱小卡1
    (功能使用整體流程)
    第一步:商家設(shè)置直播預(yù)告,打開淘寶主播APP,選擇“創(chuàng)建預(yù)告”,要求請(qǐng)點(diǎn)擊此處參考。
    注意:設(shè)置預(yù)告不得晚于開播日前一天16:00
    第二步:用戶觀看時(shí)觸發(fā)“預(yù)告訂閱”,兩種觸發(fā)方式:【平臺(tái)觸發(fā)】和【主播觸發(fā)】。
    【平臺(tái)觸發(fā)】:系統(tǒng)會(huì)在用戶觀看線上直播(包含直播中、回放)的過程中判斷用戶對(duì)直播有一定興趣后,自動(dòng)觸發(fā)預(yù)告訂閱小卡,引導(dǎo)用戶關(guān)注下場(chǎng)直播,幫助商家做好用戶的留存和提前鎖定。如果直播的內(nèi)容較為吸引用戶,用戶停留時(shí)間長(zhǎng),將會(huì)獲得更多的訂閱觸發(fā)。
    【主播觸發(fā)】:主播觸發(fā)是在用戶觀看線上實(shí)時(shí)直播時(shí)(不含回放),結(jié)合主播對(duì)下場(chǎng)直播的預(yù)告節(jié)奏配合使用的小工具,通過口播、貼片等方式預(yù)告下場(chǎng)直播內(nèi)容或預(yù)告商品后續(xù)什么時(shí)間有優(yōu)惠的時(shí)候,可以配套使用,有著很高的召回率。
    淘寶直播預(yù)告訂閱小卡2
    主播或商家在淘寶直播中控臺(tái)互動(dòng)面板中找到“預(yù)告訂閱卡片”,選擇想要用戶訂閱的直播預(yù)告場(chǎng)次,點(diǎn)擊“確認(rèn)推送”即可。
    淘寶直播預(yù)告訂閱小卡3
    第三步:用戶實(shí)時(shí)收到預(yù)告訂閱小卡,點(diǎn)擊“立即預(yù)約”進(jìn)行訂閱。
    第四步:預(yù)告直播開始,平臺(tái)PUSH召回用戶,用戶會(huì)收到你的開播提醒,進(jìn)入直播間觀看。
    淘寶直播預(yù)告訂閱小卡4
    二、直播預(yù)告訂閱小卡常見FAQ
    1、怎樣提升訂閱效果,讓用戶更好的留存?
    (1)在主播觸發(fā)時(shí),一定要配合好口播的內(nèi)容,展示下場(chǎng)直播的精彩點(diǎn)(比如新品、爆品優(yōu)惠價(jià)、抽獎(jiǎng)、邀請(qǐng)專家、邀請(qǐng)明星等)提升用戶的興趣度。
    (2)在內(nèi)容準(zhǔn)備和講解上也要盡量充分,盡可能的留住用戶,讓用戶關(guān)注主播并且有更高的停留時(shí)長(zhǎng),這樣可以獲得更大的平臺(tái)用戶觸發(fā)量。
    2、在雙11等一些大型活動(dòng)中,應(yīng)該怎么操作?
    商家可以提前一段時(shí)間有節(jié)奏的在多場(chǎng)直播中進(jìn)行預(yù)熱雙11當(dāng)天的直播,每場(chǎng)直播結(jié)尾和過程中穿插口播預(yù)告大促活動(dòng)引導(dǎo)用戶關(guān)注。大促開始后每天的直播專門抽出一段時(shí)間講解大促活動(dòng)直播的商品、權(quán)益、特殊優(yōu)惠等,每天的重點(diǎn)講解內(nèi)容可以有所調(diào)整,強(qiáng)引導(dǎo)用戶在雙11這天回訪觀看。
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