用戶在申請退款、退貨退款時，往往會彈出一個售后卡片，方便用戶填寫售后相關信息。那關于抖音退款/退貨退貨卡片，到底要包括哪些內容呢，一起來看。
一：抖音小店僅退款類的售后訴求卡片內容
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售后類型：僅退款、退貨退款。
售后單號：點擊后打開新的瀏覽器頁面，跳轉售后詳情頁。
售后狀態
退款金額：保留兩位小數，若運費不為0，展示包含運費金額。
退款方式：無需退款/原路退款/備用金退款/保證金退款/線下退款，視類型有差異。
申請時間：售后申請時間。
貨物狀態：未收貨/已收貨。
退款原因：消費者前臺申請售后時選擇的原因。
退款說明：消費者有填寫說明時才顯示，字數如果過多，則只展示一行，鼠標放上去再全部展示。
商家備注：商家有填寫說明時才顯示，字數如果過多，則只展示一行，鼠標放上去再全部展示；如果商家有多條備注，則展示時間最近的一條。
商品信息：若未發貨僅退款，展示多個商品；若已發貨僅退款，只展示單個商品行。商品圖片、商品名稱、商品購買價格、商品購買數量。
二：抖音小店退貨退款類的售后訴求卡片內容
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售后類型：僅退款、退貨退款；
售后單號：點擊后打開新的瀏覽器頁面，跳轉售后詳情頁；
售后狀態；
退款金額：保留兩位小數，若運費不為0，展示包含運費金額；
退款方式：無需退款/原路退款/備用金退款/保證金退款/線下退款，視類型有差異；
申請時間：售后申請時間；
貨物狀態：未收貨/已收貨；
退款原因：消費者前臺申請售后時選擇的原因；
退款說明：消費者有填寫說明時才顯示，字數如果過多，則只展示一行，鼠標放上去再全部展示；
退貨地址：只有退貨退款，商家同意售后后，才展示退貨地址；
姓名：商家姓名；
電話：商家電話；
地址：省市區+詳細地址；可復制，點擊復制后，會自動復制姓名+電話+地址。
退貨物流：消費者填寫退貨物流后才展示該字段，即未發貨時，不展示該信息；其中包含退貨物流單號、退貨物流公司、退貨物流軌跡、查看等物流信息。
商家備注：商家有填寫說明時才顯示，字數如果過多，則只展示一行，鼠標放上去再全部展示；如果商家有多條備注，則展示時間最近的一條；
商品信息，若未發貨僅退款，展示多個商品；若已發貨僅退款，只展示單個商品行；其中包含商品圖片、商品名稱、商品購買價格、商品購買數量等信息。
抖音小店商家到了發貨這步，說明離賺錢不遠了。但想要順利完成抖音小店發貨，你得學習發貨相關操作，如用什么方式發貨好、發貨流程怎么操作、退換貨規則、超時如何賠。那本專題覆蓋了以上關于抖音發貨所有問題答案，建議抖...
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