拼多多非常注重用戶的隱私信息保護，有時候拼多多商家會看不到買家信息，但這樣就提升了雙方溝通的難度，現(xiàn)在拼多多推出買家隱私保護服務，商家想查看訂單中買家的隱私信息時，平臺將會使用隱私虛擬號替換買家真實手機號。來看看該功能是如何開通及計費的吧。
一、買家隱私保護服務計費規(guī)則
1、說明：隱私虛擬號可被用于，在三方或商家自研系統(tǒng)中查看并聯(lián)系買家、訂單下發(fā)至委外倉庫或其他系統(tǒng)發(fā)貨、廠商發(fā)貨等場景。
2、計費規(guī)則：
（1）平臺將會按照每筆訂單0.01元進行收費，收費用于使用隱私虛擬號替換買家真實手機號，每個隱私虛擬號具備15天綁定有效期，有效期內，隱私虛擬號可重復查看或使用，不在另行收取費用，到期后需要重新獲取隱私虛擬號，重新計費。
（2）請保持隱私保護賬戶資金充足，否則將無法查看、獲取買家隱私虛擬號。
tip：商家可使用拼多多電子面單，降低查看買家隱私信息的行為，從而降低成本。
二、買家隱私保護服務開通步驟
第一步：登錄拼多多商家后臺，點擊【多多客服-買家隱私保護】，開通“買家隱私保護服務協(xié)議”。
第二步：進入買家隱私保護服務頁面，點擊充值按鈕，進入充值頁面，在頁面完成充值。還可以實時查看賬戶余額及賬單明細。
第三步：點擊【拼多多商家后臺-商家服務市場-服務市場-訂單解密管理】，在訂單解密管理頁面可以查看當日及當月的解密量以及解密明細。
第四步：撥打隱私虛擬號
隱私虛擬號將由11位主機號碼+4位分機號碼組成,聯(lián)系買家請先撥打11位主機號碼。根據(jù)系統(tǒng)語音提示,輸入4位分機號碼。系統(tǒng)將自動呼叫買家。
三、買家隱私保護服務FAQ
1、買家隱私保護賬戶的余額可以提現(xiàn)嗎？
若店鋪不存在任何違約行為，買家隱私保護賬戶余額（如有）將在店鋪退店成功后退還。
2、怎么查看開放平臺訂單解密收費明細？
具體服務內容及服務費用標準請以服務頁面的提示為準。查看路徑:【拼多多商家后臺-商家服務市場-服務市場-訂單解密管理】。
為了保護買家隱私安全，商家可以嘗試使用該服務。
推薦閱讀：
*本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡，如侵犯到您的權益，請及時通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
企業(yè)QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
