近日抖音平臺發布了兩則關于商品宣傳的專項治理公告,分別為【“鋼絲棉類”商品宣傳為“煙花替代品”】及【原價】商品宣傳。往下看具體治理內容。
1、違規將“鋼絲棉類”商品宣傳為“煙花替代品”
近期平臺發現有大量商家將清潔拋光用的鋼絲棉類商品描述為“煙花替代品”,并存在故意違規誤導消費者不當使用商品的行為,該行為涉嫌夸大產品使用功能與范圍,并對消費者的人身財產安全構成威脅。即日起,平臺將加大對該類商品的審核力度,禁止將“鋼絲棉、金屬纖維甩花”等相關商品宣傳為“煙花替代品、戶外玩具、攝影道具”等。
2021年1月19日起,如商家未按上述要求進行商品描述的,平臺將按照
《商家違規行為管理規則》“虛假宣傳——虛構或夸大產品功效”進行處理,同時可視情節嚴重程度予以商品封禁、扣除保證金、店鋪清退等處理。請各位商家及時自檢自查,避免因此造成不必要損失。
2、“原價”相關宣傳
近期平臺發現,部分作者在商品分享過程中存在虛構或夸大商品原價的行為(如:原價1980元,現在僅售9.8元),平臺對價格欺詐零容忍,請各位創作者自查自省,避免任何形式進行虛構原價的行為。如若違規平臺將依照
《抖音購物車商品分享社區規范》、《直播平臺商品分享社區規范》和相關規則規范以及其他與平臺簽訂的各項協議予以嚴懲,直至永久關閉商品分享功能。
同時,鑒于作者可能無法準確理解“原價”的法定含義,誤用可能構成價格欺詐,侵害消費者權益,故平臺不鼓勵作者在短視頻/直播及其他場景中使用“原價”進行商品宣傳。
若作者使用“原價”進行宣傳,需確保其宣傳內容真實無誤,并提供符合法律法規要求的相應證明或依據。若作者存在宣傳“商品曾經售價”的需求,平臺建議可在符合事實的前提下使用“劃線價”代替“原價”,以避免對其他消費者造成誤導。
【原價及劃線價的定義】:
(1)原價:指具體商品或服務的經營者在本次促銷活動前七日內在同樣交易場所或同樣交易方式成交,有交易票據的最低交易價格;若前七日內沒有交易,則以當次促銷活動前最后一次交易價格作為原價;若商品無歷史成交,不得使用“原價”進行宣傳。
(2)劃線價:可能是專柜價、吊牌價、建議零售價、廠商指導價或曾經展示過的銷售價等,其并非原價,僅供參考。
想要在抖音平臺中安全帶貨,就需要熟知平臺規則,以上兩類違規行為商家請知曉。
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