淘寶直播為了幫助商家主播更好運營粉絲,將圍繞“親密度”粉絲分層體系上線自運營玩法“新粉成長禮”。該玩法支持主播&自播商家通過設置指定權益驅動訪客完成從普通用戶逐步成長為主播直播鐵粉。還可以查看數據。不知道“新粉成長禮”在哪里創建的商家主播,繼續往下看。
一、新粉成長禮功能簡介
1、運營價值:通過配置確定性的權益,驅動粉絲持續訪問,完成任務,成長為更高價值分層用戶;
2、核心應用:
權益設置:主播&自播商家登錄中控臺開啟該功能后進行分階段權益配置并發布;
任務引導:定向邀請目標粉絲人群進行玩法引導,啟動任務游戲模式;
數據跟蹤:通過主播CRM可進行持續親密粉絲數據跟蹤。
(前臺展示效果)
二、新粉成長禮創建操作
1、登錄淘寶直播中控臺,找到【粉絲精細運營】,點擊設置【新人成長禮】。勾選開啟新人成長禮,即在前臺親密度面板看到該玩法。
2、系統默認三階任務,點擊修改權益進入分階段成長激勵配置。進入權益配置頁面可選擇“優惠券”、“權益中心”,“招商權益”等不同類型權益進行配置。
3、根據提示完成配置后,返回中控臺,逐一對三階段權益進行配置后正式發布。
三、新粉成長禮數據查看
1、登錄中控臺,找到【數據中心-CRM】;點擊用戶分析進入【用戶分析】面板。了解當前分層粉絲數據表現。查看【粉絲層級遷移】可了解近期分層粉絲成長動態。
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