無論是在哪個電商平臺售賣商品，平臺都是禁止商家售賣假貨的。淘寶特價版為了更好規范商家經營行為，為消費者營提供健康更加真實的商品信息，新增《淘寶特價版假貨管理規則》，規定假貨的認定及處罰。
相關管控細則于2021年3月19日進行公示通知，將于2021年3月26日正式生效。
1、定義
指賣家出售假冒商品或盜版商品的行為。
2、適用場景
（1）商家出售假冒注冊商標或假冒他人廠名、廠址的商品；
（2）商家出售盜版商品；
（3）為出售假冒、盜版商品提供便利條件。
3、疑似假貨認定及處罰
（1）疑似假貨：
以普通人的知識水平標準，發現其外包裝或者內容有較大出入，且不屬于官方申明的舊批次包裝的；
按照商品品牌官網等公開渠道發布的真假鑒別方法進行鑒別，初步懷疑商品為假貨的；
通過人工排查，對照商品信息、店鋪信息，以普通人的知識水平標準初步懷疑商品為假貨的；
基于平臺大數據技術，從商品等多個維度對涉嫌售假的商品和賬號等進行排查，涉嫌出售假冒注冊商標商品或出售盜版商品行為的。
（2）疑似假貨處罰：
第一次：商品刪除，并限制參加營銷活動；
第二次：店鋪限制發布商品、或延長店鋪賬期；依據實際影響程度，補充違規商品近30天內銷售額的10倍金額至保證金；
第三次：監管店鋪，扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額，并作為消費者賠付金，用于對相關訂單消費者進行賠付。
4、假貨認定及處罰
（1）確定假貨：
平臺收到來自官方（包括但不限于品牌方、行政機關、司法機關等）的郵件、鑒定報告、行政調查結論、司法判決等證據，或商家主動承認售假事實的，則視為商家售假事實成立
（2）確定假貨處罰
店鋪監管；
扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額，并作為消費者賠付金，用于對相關訂單消費者進行賠付。
平臺將根據售假程度以及銷售歷史，針對已產生訂單采取交易阻斷等處理措施，保障消費者體驗。
5、商家舉證及申訴
商家如對處罰有異議，可在處罰后，在特定時效內發起申訴，并依據平臺要求提供相關材料進行申訴。
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