四五月份是許多商家起款的季節(jié),無(wú)論是季節(jié)性產(chǎn)品還是布局618,最近需要做基礎(chǔ)做推廣的人都非常多。常常會(huì)聽到商家問一個(gè)問題:怎么樣才能正確的打造出一款盈利的產(chǎn)品?
片面化的操作和內(nèi)容我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了解過(guò)太多太多,但當(dāng)我們實(shí)際操作一款產(chǎn)品的時(shí)候,往往會(huì)局限于產(chǎn)品成本和市場(chǎng)條件,找不到當(dāng)前最優(yōu)的執(zhí)行方案。
所謂的最優(yōu)當(dāng)然也沒有一個(gè)固定標(biāo)準(zhǔn),拿1w+工資的運(yùn)營(yíng)和拿5千+工資的運(yùn)營(yíng)都在做他們自己最優(yōu)化的工作,但區(qū)別不僅僅只是店鋪的盈利高低,更高級(jí)的運(yùn)營(yíng)需要的是大局觀,拿到店鋪產(chǎn)品后對(duì)市場(chǎng)得有一個(gè)快速明確的認(rèn)知,具備制定詳細(xì)目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃的能力,什么時(shí)間段該做什么,用什么方法,以多少的預(yù)算和資源去做。我在跟商家合作項(xiàng)目的時(shí)候也會(huì)告訴商家:我具備哪些優(yōu)質(zhì)資源,操作方法有哪些獨(dú)家秘訣,具備哪些類目的多少經(jīng)驗(yàn)。
做一件事,如果你能具備除開這件事以外的能力和條件,你的價(jià)值自然就更高。
說(shuō)回問題,產(chǎn)品從新品到穩(wěn)定盈利,大的方向最開始是一定需要明確的。低價(jià)產(chǎn)品要落實(shí)如何去做基礎(chǔ)銷量評(píng)價(jià)布局,是通過(guò)淘寶客還是s單,根據(jù)市場(chǎng)情況制定做多少量,預(yù)算在多少。中期通過(guò)付費(fèi)推廣怎么去提升搜索,預(yù)算在多少,后期怎么拉升突破,是加大產(chǎn)品份額還是布局起新款...高價(jià)產(chǎn)品前期也是做基礎(chǔ),只是淘客不一定適合走量,中期也是通過(guò)付費(fèi)推廣,后期也是一樣的拉升突破,這一系列下來(lái)要用一個(gè)成語(yǔ)來(lái)形容就是:步步為營(yíng)。
一步步來(lái)細(xì)分。
前期
新品的標(biāo)題和主圖詳情視頻都可以參考市場(chǎng)競(jìng)品數(shù)據(jù),綜合排名前20的產(chǎn)品內(nèi)容,進(jìn)行組合設(shè)計(jì)創(chuàng)新。不同于做店群,主推款主圖詳情及視頻一定要原創(chuàng),哪怕是標(biāo)品,相似也不能重復(fù)。
這其中比較重要的是在選定主圖,選定核心搜索詞。使用直通車去測(cè)試主圖的點(diǎn)擊率及關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊效果是很好的辦法。主圖的點(diǎn)擊率最好是達(dá)到行業(yè)平均1.5倍以上,關(guān)鍵詞的收藏加購(gòu)率要達(dá)到10%以上。低價(jià)產(chǎn)品最好收藏加購(gòu)能更高,因?yàn)橥修D(zhuǎn)化率一般會(huì)遠(yuǎn)高于高價(jià)產(chǎn)品。
基礎(chǔ)銷量在測(cè)試完數(shù)據(jù)之后就可以開始布局,做基礎(chǔ)要考慮到坑產(chǎn)和遞增。通過(guò)淘寶客來(lái)起量的產(chǎn)品和s單起量的產(chǎn)品都是需要虧損來(lái)做基礎(chǔ)。快銷品比如母嬰,食品,日用品等適合走淘客,而比較小眾或者客單價(jià)較高的產(chǎn)品適合s單。
這里提一下選品的問題,不同的產(chǎn)品適合做銷量及搜索的方法都有可能很不同。結(jié)合我們手上有的貨品資源和電商資源,可以優(yōu)先找匹配資源的對(duì)應(yīng)內(nèi)容。比如你有優(yōu)質(zhì)的淘客和s單資源,就找合適的產(chǎn)品貨源,比如你有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品貨源,就找合適的電商資源。兩者都沒有,可以先從搭建自己的利基市場(chǎng)開始,利基市場(chǎng)是指在較大的細(xì)分市場(chǎng)中具有相似興趣或需求的一小群顧客所占有的市場(chǎng)空間。新入淘的商家和正在選品的商家很適合優(yōu)選考慮做利基市場(chǎng),舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),女裝的市場(chǎng)很大,但是做大碼女裝競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)小很多,大碼女裝里我們?cè)偌?xì)分去做夏款的大碼女裝,競(jìng)爭(zhēng)又會(huì)小很多。對(duì)于新人或者沒有合適產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō),越細(xì)分的產(chǎn)品越容易起款操作成功,繼而再擴(kuò)大范圍,這是一個(gè)很好的選品思路。
回到基礎(chǔ)銷量,坑產(chǎn)需要有個(gè)參照物,同行競(jìng)品的7-14天成交額是個(gè)不錯(cuò)的選擇。有條件新品最好做幾個(gè)大坑產(chǎn)單,快速提升一下店鋪層級(jí),然后再去做遞增。
遞增還是要以市場(chǎng)競(jìng)品普遍的一個(gè)銷量范圍為標(biāo)準(zhǔn),盡量在7-14天內(nèi)持續(xù)做到這個(gè)范圍,行業(yè)平均都是幾千幾萬(wàn)銷量的產(chǎn)品優(yōu)先去跑淘客,幾百單銷量的產(chǎn)品可以s單遞增計(jì)劃做到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)以上。好的資源這個(gè)時(shí)間段內(nèi)手淘搜索就有一定的提升效果。
中期
中期主要是依靠直通車來(lái)修復(fù)人群和拉升搜索權(quán)重。低價(jià)產(chǎn)品對(duì)人群的要求不高,高價(jià)產(chǎn)品對(duì)人群的要求很高。所以在操作直通車計(jì)劃時(shí),對(duì)人群要求高的產(chǎn)品關(guān)鍵詞低出價(jià),人群高溢價(jià);對(duì)人群要求不高的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出價(jià)>人群溢價(jià)。
拉升搜索主要通過(guò)關(guān)鍵詞權(quán)重提升來(lái)體現(xiàn)。關(guān)鍵詞出價(jià)盡量要出在前6,點(diǎn)擊率要達(dá)到行業(yè)的1.5倍以上為佳。市場(chǎng)均價(jià)和點(diǎn)擊率我們直接可以查看該關(guān)鍵詞流量解析。雖然這里面的數(shù)據(jù)是所有使用該關(guān)鍵詞的產(chǎn)品數(shù)據(jù)綜合,但是如果我們的產(chǎn)品款式屬于大眾款,就能直接參考這里的數(shù)據(jù)。如果產(chǎn)品差異性越大,比如價(jià)格跟大部分同行競(jìng)品差距大,款式也差距大,那么優(yōu)先看行業(yè)轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率。
關(guān)鍵詞實(shí)際數(shù)據(jù)依據(jù)先看點(diǎn)擊率,再看收藏加購(gòu)率,最后看轉(zhuǎn)化率的順序。因?yàn)橹蓖ㄜ囉?jì)劃隨著獲取點(diǎn)擊量的增加,才有足夠的數(shù)據(jù)保證其收藏加購(gòu)和轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)度。好比某產(chǎn)品行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率為5%,并不代表點(diǎn)了100個(gè)點(diǎn)擊量就有5單成交的關(guān)鍵詞是合格的,低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不合格。為什么?因?yàn)閿?shù)量太少存在誤差,并且真實(shí)轉(zhuǎn)化率跟人群標(biāo)簽的精準(zhǔn),產(chǎn)品的銷量評(píng)價(jià)主圖詳情客服等統(tǒng)統(tǒng)掛鉤。新品優(yōu)先考慮收藏加購(gòu)率,老品可以多積累更大的點(diǎn)擊量再優(yōu)化關(guān)鍵詞。
提高轉(zhuǎn)化主要通過(guò)人群權(quán)重提升來(lái)體現(xiàn)。不管是低價(jià)還是高價(jià)產(chǎn)品,我建議計(jì)劃初期人群最低也要設(shè)置一個(gè)30%的溢價(jià)折扣。為什么淘寶分時(shí)折扣最低是30%,智能出價(jià)最低是30%,30%對(duì)于淘系的計(jì)算模型來(lái)說(shuō)是否代表著一個(gè)最低的獲取標(biāo)準(zhǔn)?我不確定,但是模糊有這種感覺。
自定義人群在初期添加中最多選擇2項(xiàng)組合,比如年齡和性別。系統(tǒng)人群可以盡量多的添加。高客單價(jià)產(chǎn)品觀察關(guān)鍵詞總點(diǎn)擊量是否遠(yuǎn)大于人群總點(diǎn)擊量,如是,則加大人群溢價(jià),降低關(guān)鍵詞出價(jià)。
接下來(lái)就是提升計(jì)劃?rùn)?quán)重,首先表現(xiàn)為ppc降低,質(zhì)量分整體升高。具體的操作方法簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是做遞增。季節(jié)性產(chǎn)品或者非標(biāo)品應(yīng)采取快速遞增的形式,標(biāo)品可以較慢持續(xù)性增長(zhǎng)。如何算快速遞增?在7-14天內(nèi)日點(diǎn)擊量最低100個(gè)起,逐日遞增50-100個(gè)量,點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率比較好的情況下可以按照50%-100%的比例去增加日限額,不要急于燒全天,過(guò)早的燒全天會(huì)使得遞增中斷,整體數(shù)據(jù)量雖然短時(shí)間更大了,但是容易忽高忽低。
在預(yù)算有限的情況下,或者卡前三ppc特別高的產(chǎn)品,可以適當(dāng)降低日點(diǎn)擊量目標(biāo),但是最好50個(gè)以上,否則數(shù)據(jù)太少效果不明顯。實(shí)際操作中點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率這是一個(gè)始終的變量,每天都不同不確定。誰(shuí)都知道關(guān)鍵詞出價(jià)到前三首條點(diǎn)擊率最好,誰(shuí)都知道點(diǎn)擊量遞增放大數(shù)據(jù)量能有搜索權(quán)重增長(zhǎng),但是實(shí)際操作中一定要結(jié)合自身資金實(shí)力及產(chǎn)品回報(bào)來(lái)考慮得失,確定好周期計(jì)劃。提前做好預(yù)算計(jì)劃和目標(biāo)效果是很有必要的。
為什么我會(huì)講這么多前中期的工作,是因?yàn)榇蚝昧嘶A(chǔ)以后,后續(xù)就很容易順利的進(jìn)行了。新建推廣計(jì)劃,從投放時(shí)段到投放地域到關(guān)鍵詞到人群到創(chuàng)意,我希望最少拿出來(lái)半個(gè)小時(shí)來(lái)制定,結(jié)合生意參謀流量解析細(xì)致一點(diǎn)準(zhǔn)沒錯(cuò)。
后期
我們中期要做的主要工作就是拉動(dòng)搜索、優(yōu)化各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)及測(cè)試新的創(chuàng)意圖。而后期就要考慮到搜索的穩(wěn)定和其他款式的發(fā)展。搜索的穩(wěn)定離不開坑產(chǎn)的穩(wěn)定,所以需要一個(gè)長(zhǎng)期的銷量計(jì)劃,以維持轉(zhuǎn)化率為標(biāo)準(zhǔn)去制定。
而直通車方面,新款可以開計(jì)劃測(cè)試,新計(jì)劃盡量?jī)?yōu)先選用不同的關(guān)鍵詞以及不同的創(chuàng)意主圖。測(cè)試計(jì)劃如果關(guān)鍵詞重復(fù)性高可以選在凌晨等不常用的時(shí)間段進(jìn)行投放,位置盡量出價(jià)在前6,通過(guò)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率和收藏加購(gòu)率來(lái)選出好的款式。測(cè)好的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意圖可以在確定款式后重新做計(jì)劃,這樣新計(jì)劃的數(shù)據(jù)就會(huì)很好,也能通過(guò)穩(wěn)定的遞增快速拿到權(quán)重。
總結(jié)來(lái)說(shuō),店鋪的發(fā)展就是先做主推引流款,再布局綜合提升盈利款,多款結(jié)合,從單一到完整,店鋪可持續(xù)性發(fā)展。
做主推款時(shí),首先一定要進(jìn)行競(jìng)品分析,選取五家以上優(yōu)秀競(jìng)店,分析出他們的日坑產(chǎn),日搜索,日預(yù)算,導(dǎo)出最近7-14天的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。有了這些內(nèi)容后,你不可能沒有一個(gè)發(fā)展思路和大概的花費(fèi)預(yù)算。做淘寶一定不要抱有僥幸的心理,不要想著每天花個(gè)幾十百塊錢就做出成千上萬(wàn)的回報(bào)。(我確實(shí)做過(guò)這樣的小類目高客單價(jià)產(chǎn)品,投入不大回報(bào)高,但是這樣的產(chǎn)品不是誰(shuí)都有資源的)
再來(lái)講講關(guān)鍵詞的選取,最開始選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候我們常常會(huì)使用精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞。不管是s單還是直通車,初期用長(zhǎng)尾詞都能更容易找到寶貝,獲取點(diǎn)擊。而操作一段時(shí)間以后長(zhǎng)尾詞中的不同根詞都會(huì)有一定的搜索權(quán)重,這個(gè)時(shí)候就要觀察店鋪的實(shí)時(shí)訪客,哪些詞根帶來(lái)了更多的自然搜索,再根據(jù)自然搜索選擇新的關(guān)鍵詞繼續(xù)s單和直通車。
一款產(chǎn)品到了后期,s單應(yīng)該是占比越來(lái)越小的,直通車應(yīng)該是投產(chǎn)扭虧為盈的(最差也得是降低投入花費(fèi),接近不虧損狀態(tài)),非是如此,即代表產(chǎn)品還有優(yōu)化空間。
最后部分再講幾點(diǎn)有用的知識(shí)點(diǎn)。
1.直通車實(shí)操過(guò)程中人群先不要急著加自定義人群,一定要有圈定人數(shù)顯示出來(lái)后再添加,測(cè)詞和測(cè)人群和測(cè)創(chuàng)意圖可以同時(shí)進(jìn)行。
2.淘寶對(duì)低層級(jí)店鋪有明顯的流量限制,所以有條件一定要做大單提高層級(jí),方便提升關(guān)鍵詞搜索權(quán)重。
3.不要頻繁改動(dòng)關(guān)鍵詞出價(jià),溢價(jià),會(huì)導(dǎo)致展現(xiàn)位置重置變化,不確定因素增加。實(shí)在要改動(dòng)出價(jià),優(yōu)先增加>降低。
4.利用s單起搜索的店鋪,直通車應(yīng)放棄占大頭的思想,優(yōu)先重點(diǎn)放在優(yōu)化人群標(biāo)簽上,而不是關(guān)鍵詞提升搜索排名上。因?yàn)橹蓖ㄜ嚭妥匀凰阉魇菚?huì)同屏出現(xiàn)的,只不過(guò)系統(tǒng)因?yàn)槔骊P(guān)系會(huì)優(yōu)先把直通車展位放在前面,自然搜索展位放在后面,那么有了一定自然搜索的產(chǎn)品,如果不是免費(fèi)搜索遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于直通車付費(fèi)搜索,切勿盲目加錢燒全天,搜索流量并不會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng),老老實(shí)實(shí)穩(wěn)定按比例遞增,系統(tǒng)反而會(huì)照規(guī)則辦事,給予流量扶持增長(zhǎng)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)是對(duì)于一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、實(shí)施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個(gè)工作的總稱,也就是那個(gè)運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)。
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